Zara Siparişimin Sürekli Ertelenmesi Ve Acil Kredi Kartı İadesi Talebi

Bereke

23 Ocak 12:02

451

10 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından İstanbul için bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Ocak görünüyordu ancak 22 Ocak tarihine ertelendiğini fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde teslimat tarihinin bu kez de 4 Şubat’a ertelendiğini gördüm ve bu süreç boyunca ürünlerim bir türlü gönderilmedi.

Durumu 13 Ocak’ta fark edip Zara ile iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderileceği söylendi, ancak buna rağmen teslimat tarihi sürekli ileri alınmaya devam etti. Sipariş numaram 5454*****44 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünlerimin artık daha fazla ertelenmeden bir an önce gönderilmesini, bunun mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimin Teslimatı 8 Gün Gecikti: Acil Çözüm Ve İade Talebi

Emirhan

Zara

09 Ocak 15:58

658

Zara’nın internet sitesinden 1 Ocak tarihinde 5453*****74 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 6–7 Ocak aralığı bilgisi paylaşıldı. Bu tarihlerde ürünüm teslim edilmediği için tekrar kontrol ettiğimde, bu kez teslimat tarihinin 8–9 Ocak olarak güncellendiğini görd...

zara-siparisimin-teslimati-8-gun-gecikti-acil-cozum-ve-iade-talebi-2.jpg

zara-siparisimin-teslimati-8-gun-gecikti-acil-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

Esma

Zara

19 Ocak 13:36

519

Zara online mağazadan verdiğim 5454*****84 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 15 Ocak tarihinde iptalini gerçekleştirdiğim bu siparişin ücret iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kartıma bir iade oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. ...

1 Destek

Zara Online Siparişim Kargo Geri Dönüş Yüzünden Teslim Olmadı

İlker

Zara

22 Ocak 15:10

248

1 Ocak tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5453*****44 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün kargoya verildiği söylendi ancak kargo bana hiç ulaşmadan tekrar Zara’ya geri gönderildi. Buna rağmen siparişim elime geçmedi. Konu ile ilgili Zara online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, st...

Zara'dan Yaptığım Yüksek Tutar İadenin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Işılay

Zara

03 Ekim 2025 12:02

675

Zara online mağazasından 5434*****94 ve 54346402010 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Cumartesi günü ürünlerimi iade etmek için kargoya verdim ve ürünler pazartesi günü tarafınıza ulaştı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ya...

zaradan-yaptigim-yuksek-tutar-iadenin-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Zara Online Mağazasından Eksik İade

Nesibe

Zara

21 Ocak 18:52

166

Zara’nın online mağazasından 8 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde toplam 3 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerdeki kıyafetleri 11 Ocak’ta iade ettim. Toplam alışveriş tutarım 16.570 TL olmasına rağmen, banka ekstreme yansıyan iade tutarı yaklaşık 9.000 TL civarında kaldı ve geri kalan kısmın iadesi yapılm...