4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şevval
Doğrulanmış
Mart 2022'den beri üye
Şikayetleri
Hediye Bebek Montunun Beden Değişimi İçin Mağaza İstisnası Talep Ediyorum
Arkadaşım şehir dışında yaşadığı için Zara’nın online mağazasından benim adıma bir bebek montu hediye olarak sipariş ver...di ve ürün kendi şahsi ev adresime teslim edildi. Ürün yaklaşık üç gün önce elime ulaştıktan sonra sadece beden değişimi yapmak için İstanbul İstMarina mağazasına gittiğimde, onlin
Destekledikleri
1
Hediye Olarak Gelen Üründe Beden Değişimi Yapılamadı, Yalnızca İade Sunuldu
12 Kasım 2025 tarihinde, 5m Migros Zara mağazasına online mağazadan hediye olarak gelen kadın kazak ürününün beden değiş...imi için gittim. Yanımda hem fatura hem de hediye fişi bulunuyordu ve iade süresi dahil tüm koşullar uygundu. Ancak mağaza çalışanları, prosedür gereği değişim işlemini kabul etmed
1
Farklı Beden Gönderilen Çocuk Takımı İçin İade Süresi Mağduriyeti
Zara online mağazadan 5389*****63 numaralı siparişimle Paw Patrol desenli bir çocuk takımı satın aldım. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra giydirmek istediğimde alt ve üst parçanın bedenlerinin farklı olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistemde iade süresinin dolduğu uyarısıyla karşılaşt
