to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim 5488*****34 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ancak tarafıma... hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik özellikle bir günde kargoya verilmemesini belirtmeme rağmen siparişim bu firmaya verilmiş. 19 Ekim’de kargomla ilgili yaşadığım sorun üzer
Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 5491*****94 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak iki gündü...r adresten iade kargo alımı gerçekleşmiyor. Gönderilen iade fişinde kargo firması olarak Hepsijet belirtiliyor fakat ne Hepsijet firmasına ulaşabildim ne de Kuşadası’nda ürünü tesl
Zara’nın online mağazasından 5477*****44 numaralı siparişimde yer alan ürünü 16 Ekim’de iade edilmek üzere kargoya verdi...m ve kargo hareketlerinden 19 Ekim’de depoya ulaştığını gördüm. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem sistemde hâlâ “depoda beklemede” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgil
21 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5487*****98 numaralı siparişimi verdim. 1350 TL tutarındaki bu ...siparişim aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve süreç adeta yılan hikayesine döndü. Ne ürün elime ulaştı ne de ücretim bana iade edildi. Bu süre
Zara Türkiye çevrim içi mağazasından verdiğim 5488*****14 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Siparişim iki ayrı teslimata bölündü, 1.390 TL tutarındaki kısmı bana ulaştı ancak toplam 1.840 TL tutarındaki diğer teslimat hala tarafıma gönderilmedi. Bu eksik kalan
26.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan art arda iki SMS aldım. Mesajlarda, Zara ıtx Turkey Pera mağazasına ait iki ayrı ka...rgonun iadesinin Afyon Sürat Kargo Yeşilyol şubesinden yapıldığı ve kargoların Zara ıtx Turkey Pera’ya teslim edildiği yazıyordu. Bu mesajlarda alıcı olarak açıkça kendi adım ve so
09.10.2026 tarihinde saat 9 suları civarında, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 1897 ile biten kart n...umarası üzerinden Zara internet sitesi üzerinden 18.099 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu gelmemiş, hiçbir şekilde alışveriş yapmam
Zara online mağazasından verdiğim 5488*****34 numaralı siparişimde biri gömlek, biri Bermuda şort olmak üzere iki ürünüm...ün iadesi haksız ve kabul edilemez şekilde reddedildi. Bermuda şort bana 8 Ekim’de teslim edildi, beden küçük geldiği için iade etmek istedim. Gömleği ise özellikle cuma günü katıl
26 Eylül 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5446*****41 sipariş numarasıyla 2.490,00 TL tutarında bir adet “O...versize Kargo Pantolon” satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında tahmini teslimat tarihi 30 Eylül - 1 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 30 gü
13 Ekim’de Zara’nın online mağazasından hızlı teslimat ücreti ödeyerek üç ayrı ürün satın aldım. Ürünler üç ayrı kargoyl...a gönderildi, bunların ikisi farklı tarihlerde sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak üçüncü ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takibinde, ürünün Cargox Mersin şubesine gittikten s
Yaklaşık üç hafta önce Zara online üzerinden siyah renkli “trf straıght fıt orta bel jean” ürününü sipariş verdim. Sipar...işim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor/beklemede” şeklinde görünüyor. Ödemem 1.949 TL olarak tahsil edildi ancak ürü
Zara’dan 5.590 TL ödeyerek aldığım trençkotu, aynı kutu içinde üç ürünümle birlikte iade ettim. Diğer üç ürünümün iadesi... yaklaşık bir hafta önce sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı ancak trençkotun 5.590 TL’lik iadesi hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma ödenmedi. İade işlemlerim aynı sipariş üzeri
03.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 13.079,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin 2... gün içinde teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine 20.10.2026 tarihinde
Kredi kartım kullanılarak bilgim ve iznim dışında Zara’nın internet sitesi üzerinden 25.10.2026 tarihinde iki ayrı işlem... halinde, her biri 8.580 TL olmak üzere toplam 17.160 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemlere ait banka dekontları ve Zara online ödeme makbuzları elimdedir ve işlemler zara.
Zara’nın online mağazasından 12 Ekim’de 5448*****29 numaralı siparişimle bir adet Barrel pantolon satın aldım. Ürünün to...plam tutarı 1.890 TL, kargo ile birlikte 1.949 TL’yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde “s
4 Ekim tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden 5447*****97 numaralı siparişimle 4 adet üst, 3 adet pantolon ve 1 ad...et mont sipariş ettim. Toplam tutar 9.000 TL’yi geçen bir alışveriş olmasına rağmen bugün 26 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünler tara
11 Ekim’de Zara Galataport mağazasından bir ceket ve pantolon satın aldım, ürünlerin Zara’nın çalıştığı kargo firması Ca...rgo X ile ev adresime gönderileceği söylendi. 13 gündür evde olmama rağmen Cargo X hiçbir şekilde kapıma uğramadan “iade – kargoyu alıcı kabul etmedi” şeklinde mesaj gönderdi ve sa
11 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5448*****35 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Beykoz adresin...e teslim edilecekti. İlk başta teslimat tarihi 13-14 Ekim olarak görünüyordu, ardından yoğun yağış nedeniyle 19-20 Ekim tarihine ertelendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ siparişim ta
Zara’dan 19 ve 20 Ekim tarihlerinde aldığım ürünleri, ellerinde olmadığı için iade ettim. Aynı kutunun içine iki çift bo...t ve bir adet bebek arabasını koyarak iade kargosu yaptım ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerimin iadesi yapılmadı. Toplamda 5.470 TL ve 1.990 TL olmak üze
Zara online mağazadan satın aldığım bir pantolonu bedenimin büyük gelmesi nedeniyle 07.10.2026 tarihinde iade ettim. 13....10.2026 tarihinde iademin Zara tarafından onaylanarak kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen 1.890 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kredi/banka ka
Ankamall Zara mağazasından kısa süre önce bir ceket satın aldım. Aldığım ceketin bedeni bana uymadığı için, henüz 30 gün... dolmamışken yaklaşık 10 gün içinde iade için mağazaya gittim. E-faturam mevcut olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Ceketin fiyat etiketini sökmüştüm ancak ürünü dışarıda hiç gi
Zara’dan aldığım bir ürün olmayınca, 23 Ekim tarihinde Vadistanbul mağazasına giderek iademi nakit ya da karta değil, he...diye kartına yüklettim. Yaklaşık 2.990 TL tutarındaki bu iade sonrasında, fiziksel hediye kartımı daha sonra kaybettim ve şu anda ne karta ne de iade tutarıma ulaşabiliyorum. Kart
25.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Enpara kredi kartımdan Zara İthalat ve İhracat adına 13.149 TL tutarında, beni...m hiçbir alışverişim veya onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Ne Zara’dan ne de başka bir yerden ürün almadığım halde kartımdan böyle bir tutar çekilmiş görünüyor. Durumu
