Zara İade

19 Ağustos’ta Zara online üzerinden verdiğim 5480*****82 numaralı siparişim 22 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmesine rağ...men sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturamıyorum. Bu durumun düzelmesi için yaklaşık üç gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Zara’dan 24 Temmuz’da online olarak verdiğim ve 27 Temmuz’da teslim edilen siparişimde yer alan bir terliği iade etmek i...stedim. 25 Ağustos’ta İstanbul Palladium Zara mağazasına giderek iade talebinde bulunduğumda, çalışanlar bana iade süresinin 24 Ağustos’ta dolduğunu söyleyerek ürünü kesinlikle alm...

23.08.2026 tarihinde saat 22.42’de VakıfBank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan Zara Giyim İthalat adına Moka üz...erinden 7.509 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne Zara’ya ne de Moka’ya ait herhangi bir üyeliğim veya bu işleme ilişkin bir siparişim bulunmamaktadır. İzinsiz bu işlem sonrası ban...

13.08.2026 günü saat 23.02 sıralarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartım kullanılarak Zara’nın online kanalı üzerin...den 7.299 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, sipariş numarası 198719633’tür. Durumu fark eder etmez hem Zara’ya hem d...

İzmir Forum Bornova Zara mağazasından aldığım, etiketi üzerinde olan bir yeleği kullanmadan iade etmek istedim ancak iad...em kabul edilmedi. Evime daha yakın olduğu için başka bir Zara mağazasına, Hilltown şubesine giderek iade talebinde bulundum. Hilltown mağazasındaki çalışanlar ürünü iade alamayac...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. İ...lk siparişimde ürünlerden biri yırtık olarak elime ulaştı, sipariş numaram 5441*****33’tü. İade talep ettiğimde bana DHL kargo şirketine ait iade kodu gönderildi. Antalya Kaş bölge...

6 Ağustos’ta Zara online mağazadan, kargo ücretiyle birlikte toplam 26.429,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünl...erden bir tabak kırık, bir kase de alt kısmı sararmış durumda teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için kardeşimden tüm ürünleri iade etmesini istemiştim, ben de tüm ürünlerin i...

30.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5435*****55 numaralı online siparişim üzerinden 55 gün geç...mesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş takip ekranında ürünlerim hâlâ “işleniyor” olarak görünmektedir ve tahmini teslim tarihleri de çoktan geçmiş durumdadır. Bu sür...

13 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından bir elbise ve iki etek satın aldım, sipariş numaram 5441*****09. Siparişlerim... iki ayrı kargo ile gönderildi. 18 Ağustos’ta teslim edilen ikinci kargoda, yeşil kemerli desenli eteğin kemerinin pakete konulmadığını fark ettim. Eksik ürün gönderildiği için ilg...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde 5441*****59 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 7 parça ür...ün satın aldım, bunların 5 tanesi teslim edildi ancak kemerli desenli etek ve kemerli midi elbise hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda paketimin kargoda zarar gördüğü iç...

23.08.2026 tarihinde saat 10.45 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Ziraat kredi kartımdan Zara... markası üzerinden 12.599 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez Ziraa...

Zara’dan 22 Temmuz tarihinde online olarak satın aldığım 2267/710/002 referans numaralı ayakkabının topuğu **denge sorun...u** olduğu için yürürken sürekli dengemi kaybediyorum. Ayrıca ayakkabının lastik kısmı çiftlerden birinde diğerine göre çok daha sıkı ve topuğun lastik koruma kısmı da daha ilk giy...

26 Temmuz’da Kentpark Zara mağazasından wide leg bir kot pantolon satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için ürünü de...neyemedim, eve geldiğimde denediğimde ise büyük olduğunu fark ettim. Ertesi gün tatile çıkacağım için hemen iade etme imkanım olmadı, tatilden döndüğümde iade ederim düşüncesiyle p...

01.08.2026 tarihinde Zara İstanbul Kartal İstanbul Marina şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada hata y...apılarak aynı ürün hem Medium hem de Large beden olarak iki kez geçirilmiş ve bu nedenle benden 390 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu ödeme esnasında fark etmedim. 03.08...

10 Ağustos 2026 tarihinde Zara Online üzerinden keten şort ve blazer ceket takım sipariş ettim. Sipariş detaylarımda 544...1*****89 numaralı siparişimin önce 11 Ağustos’ta mağazada hazır olacağı, ardından da bilginin güncellenerek 17–18 Ağustos tarihlerinde mağazada olacağı yazdı. Ancak üzerinden günle...

05.08 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5441*****89 numaralı siparişim ile 1.249 TL ödeyerek bir adet pantolon satın a...ldım. Uygulamada siparişimin teslimat tarihi 10 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Zara uygulamasında kargo hareketlerine baktığımda ürünün 07.08 tarihin...

Zara online mağazadan 1.790 TL ödeyerek aldığım mini dikişli kese çantayı 21 Temmuz 2026 tarihinde iade için kargoya ver...dim. Sipariş detaylarımda iade talep numaram 2CCLABQ6W54W olarak görünüyor ve sistemde iadenin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Aradan uzun süre geçmesine ve ürünün teslim edil...

Zara online mağazadan yaptığım çok sayıda alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinde 3... kutu halinde ürünlerimi DHL ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Bu kutuların içinde özellikle 5412*****71 numaralı siparişimde yer alan eski sezon ürünlerim ile birlikte, geçen sen...

Zara Online üzerinden arkadaşımın bebeğine hediye olarak bir etek satın aldım. Siparişimi 18 Ağustos’ta verdim ve ürün b...ugün Amasya’daki adrese teslim edildi. Ancak paket açıldığında eteğin her yerinden yırtık ve sökük olduğunu görmek beni hem çok şaşırttı hem de hediye götürdüğüm için son derece ma...