to read complaints and reviews, or file yours.Zara Sipariş Gecikmesi Ve Yalnızca Otomatik Yanıtlarla Gerçek Yardım Alınamaması
10 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5489*****70 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor.
Bu süreçte uygulama üzerinden durumu sormama rağmen yalnızca yapay zeka tarafından gönderilen otomatik yanıtlar aldım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamadım ve net bir bilgi verilmedi. Siparişimin neden geciktiği, ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
