to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle
23 Eylül 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş verilirken teslimat tarihi 29 Eylül S...alı olarak görünüyordu. Ürünüm Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi, ancak kargo firması ürünün yolda hasar gördüğünü ve bu nedenle Zara’ya iade edildiğini WhatsApp üzerinden ya
"Zara care X hesabına sorunumu yazdım. Hemen dönüş yapıp yeni ürün gönderdiler."
Zara online üzerinden 12.09.2026 tarihinde verdiğim ve 16.09.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimde iki adet ürün bul...unması gerekirken koliden yalnızca bir adet ürün çıktı. Siparişimde yer alan “Büzgülü Tote Çanta” tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtiğimde ek
Zara online uygulaması üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde 5442*****91 numaralı siparişimle kırmızı bir deri tote çanta ...satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim 11 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin akıbetiyle ilgili olarak şu ana kadar ne tarafıma
2 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online uygulamasından bir çanta satın aldım ve ürün 12 Ocak 2026’da tarafıma teslim edild...i. Kısa süreli ve özenli kullanımımın ardından çantanın askısının geçtiği iç kemer kısmında kopma meydana geldi. Günlük kullanımda bu kadar çabuk deforme olması, ürünün kalitesi ko
Zara’nın online stok kontrolü üzerinden Bağdat Caddesi ve Hilltown mağazalarından kurye vasıtasıyla eve siyah örgü desen...li bir çanta rica ettim. Kurye her iki mağazaya da gittiğinde, ürünü bulduğunu ancak çantanın kusurlu ve eksik parça ile satıldığını, yani eksiksiz bir ürün olmadığını fotoğraf ve
06.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5478*****08 sipariş numarası ile, 1.790,00 TL tutarında “Mini Dikişli ...Kese Çanta” satın aldım. Ürünüm cargox firmasına 47130119829400100033 takip numarasıyla teslim edildi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip ekranında 17 Temmuz’da “Araşt
Zara’nın online mağazasından aldığım çanta ve çocuk takımını iade etmek için sistem üzerinden bir iade kodu aldım. Son i...ade tarihi 5 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak Zara’nın yönlendirdiği kargo firması ilçemizde sorunlu olduğu için defalarca beklememe rağmen adrese gelmedi ve ürünü teslim almadı.
16.07.2026 Perşembe günü Zara online mağazadan bir çanta sipariş ettim. 17.07.2026 tarihinde teslim edilmesi için özelli...kle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip 150 TL fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim 17.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşmadı. Sistemde siparişin “size iletildi” olarak
13.06.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından Minimal Kese Çanta satın aldım. Sipariş numaram 5420*****28. Çantayı a...lalı yaklaşık bir yıl oldu ve günlük olarak dahi kullanmadım, küçük çanta tercih ettiğim için sadece ara sıra kullandım. İçinde hiçbir zaman ağır eşya taşımadım ve kullanım talimat
22 Haziran’da Zara’nın online satış sitesinden Giresun Merkez adresime teslim edilmek üzere bir adet kadın çanta sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5429*****53’tür. Sistem üzerinde ürünümün 27 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapıl
Zara online mağazadan satın aldığım “Vanity çanta koyu taba” model çantam bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanı...n ezilmiş ve şekli bozulmuş olduğunu, dikişlerinin de yamuk ve hatalı durduğunu gördüm. Bu kadar hatalı ve özen gösterilmemiş bir ürünün gönderilmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve
2 Haziran’da Zara’nın internet sitesinden boncuk işlemeli mini çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5430*****15, ürün ...için kredi kartımdan 2.690 TL çekildi. Daha sonra siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala hesabıma ia
15.05.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 3.349 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve kargomun Kolay Gelsin Karg...o ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı, daha sonra sistemde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştirildiğini gördüm. Oysa adresim
Zara online mağazadan iki kez aynı çantayı sipariş etmeme rağmen, her iki siparişim de günler sonra tarafıma bilgi veril...meden iptal edildi. Son olarak 13 Mayıs’ta verdiğim çanta siparişim 22 Mayıs’ta iptal edildi. Daha önce de yine aynı çantayı sipariş ettiğimde benzer şekilde yaklaşık 10 gün sonra
Zara’nın online sitesinden 12 Mayıs 2024’te sipariş verdiğim ve 17 Mayıs 2024’te teslim aldığım omuz çantam kısa süre iç...inde pek çok yerinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde çantanın çeşitli bölgelerinde yırtılmalar oluştu ve çanta kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası Zara ile
10 Nisan’da Zara online siteden bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek, sistem...de teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine güvenerek ürün aldım. Ancak ürün halen tarafıma teslim edilmedi, sadece kargoya verildiği bilgisi görünüyor. Hızlı kargo için ekstra
Zara’nın online mağazasından 30 Kasım’da kahverengi bir tote çanta satın aldım. Aralık ayında kullanmaya başladığım bu ç...antada, yaklaşık üç hafta önce dört köşesinde de ciddi anlamda soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürünü aşırı ya da amacına aykırı şekilde kullanmadım; bu kadar kısa sürede bu seviyed
03.02.2026 tarihinden bu yana Zara kaynaklı bir kargo karışıklığı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mango’nun online mağaz...asından EYT LF2 numaralı siparişim ile 02.02.2026 tarihinde krem bir çanta satın aldım. Ancak kargo şirketi bu ürünü yanlışlıkla Zara’ya, 5414*****83 numaralı Zara sipariş kaydı al
Zara online mağazasıyla uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 4 Aralık 2024 tarihinde kızıma aldığım bir çanta... siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistemde aylarca kargoda göründü. Ürünü alamadığım için bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve para iadem gerçekleştirildi. Bu
Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Zara'nın online mağazasından bir çanta sipariş ettim. Ürün için toplamda 2200 TL öde...dim (bunun 150 TL'si özel harf baskısı, 60 TL'si ise kargo ücretiydi). Siparişimi oluştururken aksesuarın üzerine "ea" harflerinin basılmasını talep ettim, sitedeki görsellerde de
Zara online mağazadan annemin doğum günü için bir çanta siparişi verdim. Siparişi 1 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve s...istemde teslimat tarihi 7 Şubat olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, siparişim 8 Şubat’ta iptal edildi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ip
08.09.2023 tarihinde Zara Online üzerinden satın aldığımız çanta, bir süre sorunsuz kullanıldıktan sonra, fermuar ile ça...ntanın birleştiği dikiş kısmında bozulma meydana geldi. Çanta kutu formunda, orijinal ve sevdiğimiz bir ürün olduğu için bulunduğumuz lokasyon olan Kocaeli Gölcük’te tamirci aradık
