to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
Zara’nın online sitesinden 12 Mayıs 2024’te sipariş verdiğim ve 17 Mayıs 2024’te teslim aldığım omuz çantam kısa süre iç...inde pek çok yerinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde çantanın çeşitli bölgelerinde yırtılmalar oluştu ve çanta kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası Zara ile
Ek garanti aldığım BNP cardıf firmasına Xiaomi marka robot süpürgemin ön tekeri kırılması nedeniyle servisine yolladım. ...Ön teker yapıldı fakat ürün geldiğinde robot süpürgemin çekim gücü hiç yoktu. Uygulama üzerinde standart orta turbo sessiz gibi modları vardı ve bu modların hiçbirine geçmiyordu. S
15 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Bosch WQG244CTTR model kurutma makinesi cihazımın daha 2 ay bile kullanamadan ay...ıplı mal olduğunu anladım. Kazanından sürekli bir taktuk ve vurma sesi geliyor, ve bu ses bir süre çalışınca daha da artarak dayanılmaz hale geliyor. İçinden çamaşırları çıkararak
Merhaba aynı sıkıntı bende de vardı. Servis çağırdım ve normal dedi birkaç ay sonra ses dayanılmaz hale geldi tekrar çağırdım servis ve kazan değişeceğini söyledi bende ürünü yeni aldığımı 3 yıl garantisi olduğunu ve yenisini talep ettiğimi söyledim servis böyle bir şey olmadığını söyledi bende Tüketici Hakları'na başvurdum servisten ürünün ayıplı mal olduğu raporunu alıp internet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazıp raporu eklemem gerektiği söylendi ve yaptım da birkaç gün sonra Bosch mesaj attı ürünün yenisini getireceklerine dair. Yenisi geldi bir iki ay oldu ve ses yine çıkmaya başladı tekrar başvuracağım böyle döngü halinde devam edecek sanırım :) kaliteli diye aldık fakat yanılmışız paramızla rezil oluyoruz. İade talep etsem verdiğim ücret eridi gitti zarardayım değişim talep edeceğim ve üst modeli isteyeceğim. Sizde aynı yolu deneyebilirsiniz. ( tüketici hakem heyetini ilçe değil il seçerseniz daha hızlı işlem yapılıyor )
