to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 15 Haziran’da verdiğim 5429*****73 numaralı siparişim için İstanbul Pendik adresime 18 Haziran teslim tarihini ...özellikle seçerek, buna ek olarak 59 TL ekstra teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir onayım alınmadan 25 Hazira
Zara’nın online mağazasından 11 Haziran 2026 tarihinde bir çocuk pijama takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde... 16 Haziran olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ısrarla 16’sında teslim edileceği, beklemem gerektiği söylendi.
Zara’nın internet sitesi üzerinden dün akşam tek parça bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde... eski adresimin kayıtlı kaldığını fark ettim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne adres değişikliği yapabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Müşter
12 Haziran tarihinde Zara üzerinden toplam 4.839 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Bir Günde Kargo firmas...ı ile teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 5552******32 numaralı siparişim, 16 Haziran saat 21:35’te sistemde teslim edilmiş görünüyor
Zara’nın online mağazasından Giresun Keşap’taki adresime teslim edilmek üzere 5473*****08 numaralı siparişi verdim. Daha... önce de aynı adresle hem Zara’dan hem başka sitelerden defalarca sipariş verdim ve tüm kargolar kapıma kadar teslim edildi, adresimde hiçbir değişiklik yok. Bugün DHL tarafından
Zara online mağazadan 9 Haziran’da verdiğim siparişimde yer alan Seramik Damla Kulp Seti ilk teslimatta eksik geldi. Kut...udan 2 adet eksik çıktı ve bunu aynı gün canlı destek üzerinden bildirerek çözülmesini istedim. 11 Haziran’da tarafıma tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de ürün yine eksik ge
Zara’dan 06.06.2026 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 15 Haz...iran olarak görünüyordu. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 5431*****31, teslimat adresim
Zara’dan vermiş olduğum 5471*****48 numaralı siparişim, satın alma işleminden hemen sonra birgündekargo firmasına teslim... edildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasına rağmen, firmanın adı “birgündekargo” olmasına karşın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Fir
Zara’dan 471266603216 numaralı siparişimi Bursa’daki ev adresime istemiştim. Siparişim Birgündekargo firması ile 10 Hazi...ran tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bütün gün evde olmama karşın teslimat yapılmadan, benimle hiçbir iletişime geçilmeden “iade” gerekçesiyle geri gönderildi. Şikayetvar’
Zara hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak 2 Haziran tarihinde başkasına ait bir kart üzerinden 12.479 TL tut...arında alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş kapsamında toplam 8 ürün alınmış ve sipariş numarası 5430*****45 olarak görünmektedir. Ben bu işlemi 4 Haziran tarihinde fark ettim. Ben Ü
Zara mobil uygulamasına kayıtlı hesabım iznim dışında ele geçirilmiş, hesabıma tanımlı e-posta adresi değiştirilmiş ve h...esabıma erişimim engellenmiştir. Uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetleri ile görüşerek hesabımı geri alabildim. Hesabıma yeniden erişim sağladığımda, 09.06.2026 tarihinde benim b
Zara uygulaması üzerinden 3 Haziran’da 5430*****33 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki ayrı teslimat olacak şekild...e oluşturuldu ancak bugün itibarıyla hâlâ “kargo süreci devam ediyor” olarak görünüyor ve ürünler bana ulaşmadı. Kargo firması olarak Cargox tercih edilmiş. Bu firmayla hiçbir şek
25 Mayıs’ta Zara’dan yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ertesi gün Cargo X teslim almış gibi görünmesine rağmen... kargo 16 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Cargo X tarafına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Zara mü
31 Mayıs 2026 tarihinde Zara mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin ev adresime kargo ile teslim edileceği... söylendi. İlk oluşturulan sipariş numaram 54303118237 idi. Ürünler tarafıma ulaşmayınca yeniden sevkiyata sokuldu ve bu kez 667887906 numaralı sipariş ile tekrar kargolandığı beli
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Haziran tarihinde 5466*****74 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 11 Haziran olmasına ...rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki ev adresime teslimat seçmiştim. Bu süreçte en az üç
Zara online mağazadan 9 Haziran tarihinde iki adet, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Teslim ta...rihi olarak sistemde 11 Haziran gösteriliyordu. Dün, yani 10.06.2026 tarihinde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark edince müşteri temsilcinize bağlandım v
İstanbul İstinyePark Zara mağazasından aldığım bir pantolonu tadilat yaptırmak için mağazaya bıraktım ve tadilat ücreti ...de ödedim. Pantolonu belirli bir yerde giymek üzere almıştım ancak ürün zamanında tarafıma teslim edilmediği için hem ürünü kullanmam gereken yerde giyemedim hem de mağazaya iki ke
06.06.2026 tarihinde tekstil ürünü siparişi verdim ve gönderim Carlos X kargo firmasıyla yapıldı. Kargo takipte gönderim... hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve 08.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 5431*****23’tür. Bu süreçte firma taraf
Zara’dan verdiğim 5472*****96 numaralı siparişimin kargo sürecinde, DHL tar...afından her gönderimde “evde yok” notu düşülüyor. Bugün de İstanbul Şişli ’
Zara’dan 31 Mayıs’ta 1.590 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5...469*****36. Siparişim için uygulamada 5 Haziran teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 10 Haziran olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Zara uygulamasında sipariş durumu “Gönd
Zara’dan aldığım 1 bluz ve 1 elbiseden oluşan toplam 2 ürünümün gönderimi için kullanılan Bir Günde Kargo firmasıyla büy...ük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom sistemde “dağıtıma çıktı” görünüyor, her gün devrediliyor gibi gösteriliyor ama ürünler bir türlü bana teslim edilmiyor. Takip numaram
Zara'dan üzerinden bir anne bebek bakım çantası ve bir de çanta paketi siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde saat 20:53’...te bir günde Kargo ile teslim edildiği görünüyor ancak o saatte evde değildim ve bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünleri apartmandaki ortak
Zara uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat günü ilk olarak 2 Haziran o...larak görünürken daha sonra 5 Haziran olarak güncellendi. Ancak bugün 09.06.2026 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipa
