Zara adres

Zara’dan verdiğim ve Cargox firmasına teslim edilen elbise siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargo takip numaram 23512561951800100030 olup, gönderim İstanbul Ataşehir şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. 17 Aralık’ta sistemde teslimat denemesi yapıldığı bilgisi bulunm...

09.12 tarihinde Zara’dan verdiğim 471119742546 numaralı siparişimde yer alan çanta, “Bir Günde Kargo” firması tarafından 13.12’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde ürün günlerdir dağıtımda görünüyor. Hafta sonu boyunca evden çıkmadan ürünü beklememe rağmen tesli...

9 Aralık tarihinde Zara’nın internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek 'Bir Günde Kargo' firması üzerinden ertesi gün teslimat hizmetini tercih ettim. Normalde siparişi verdikten bir sonraki gün kargonun bana ulaşması gerekiyordu. Ertesi gün...

12 Aralık’ta, mağazada bulamadığım için risk alarak Zara online üzerinden bir mont siparişi verdim, bu ürün hediye olacaktı. Daha önce de Zara ve çalıştığı kargo firması Cargox ile ilgili bir şikayetim olduğu için siparişi verirken zaten ciddi tereddüt yaşadım ancak hediye olduğu için almak zorunda ...

Zara’dan aldığım bir ürünü DHL üzerinden iade etmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde DHL’in adresten alım hizmeti olmasına rağmen, iade kargo söz konusu olduğunda adresten alım yapılmadığını öğrendim. 18 Aralık 2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bu işlemi gerçekleştirmeye çalışırken, bölgemde...

Zara online mağazasından verdiğim 5407*****17 numaralı siparişim Cargo X firmasına teslim edildi; ancak kargo firması ürünleri bir türlü bana ulaştırmıyor. Kargo takip numaram 47111413078500100036 ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi. 17 Aralık’ta uygulamada “bana ulaştırıl...

Zara’nın online mağazasından 8 Aralık’ta toplamda 5 parça ürün için yaklaşık 8 bin TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak önce 17 Aralık görünüyordu, daha sonra bu tarih hiçbir açıklama yapılmadan 18 Aralık’a, ardından 19 Aralık’a çekildi ve son olarak 19–22 Aralık aralığına uzatıld...

Zara’dan verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken siparişim için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Zara’nın çalıştığı bir günde Kargo Ankara birimiyle yaşadığım bu süreçte, kargo sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. El...

Cargo X tarafından taşınan Zara siparişim, 23511373606300100034 takip numaralı kargom Keçiören teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bireysel teslimat olmasına rağmen sistem üzerinde “haber formu bırakıldı – firma/resmi kurum kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt...

29 Kasım’da Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5405*****45 olan siparişim, 5 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen kargo takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin firması ...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim, tek siparişte iki adet ürünün bulunduğu ve Cargox firması ile gönderilen 5405*****59 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 21209350428900100033 olup, 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarılan gönderim, adres bilgilerim tama...

Zara’dan 5406*****83 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ayakkabı için tarafıma bildirilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına karşın, ne kargo firması Cargo X ne de Zara tarafından mağduriyetim ...

Zara’nın online mağazasından 3564/171/803 kodlu ürünü 15.12.2025 tarihinde sipariş verdim, 17.12.2025 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde bariz kat izleri ve lekeler olduğunu gördüm, ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net belliydi. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ...

Zara mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat sistem üzerinden yaklaşık 10 kez şifre yenileme maili talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu öğrendim. E-posta adresime başka markalardan ve platformlar...

11 Aralık tarihinde Zara’dan biri elbise, diğeri takım olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo 15 Aralık’ta “dağıtıma çıktı” olarak işaretlenmesine rağmen önce “telefon hatası” denilerek teslimat yapılmadı, ardından da “adreste so...

Zara online mağazadan ikisi çocuk, biri yetişkin olmak üzere toplam üç pantolon satın aldım. Ürünleri 24 Kasım tarihinde iade ettim, ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Aralık’ta adresime geri gönderildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla iade talebim, ürünlerin “kullanılmış” olduğu gerekçes...

Zara’dan vermiş olduğum 5450*****94 numaralı siparişimde, toplam 6.500 TL tutarındaki ürünler sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükyalı ve bu problemi ikinci kez yaşıyorum, artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Teslim...

Zara’nın online sitesinden verdiğim siparişimin Cargox kargo firması tarafından teslim edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık’tan beri kargom elime ulaşmadı ve sonrasında ürünüm iade sürecine alınmış görünüyor. Kargo takip numaram 47111159989200100033’tür. 13 Aralık’ta kargo gör...

Zara’dan online olarak verdiğim parfüm siparişim için bugün saat 22.50 civarında “ürün teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adresime herhangi bir kargo geldi ne de kapıma bir teslimat bırakıldı. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden Zara ...

9 Aralık’ta Zara Bağdat Caddesi mağazasından verdiğim siparişin içindeki 6.000 TL değerindeki çizme, UPS Türkiye ile 1Z02596F6869501583 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı siparişteki diğer ürünler başka kargo ile sorunsuz şekilde teslim edilirken, sadece bu çizme iki gündür bir türlü teslim...

Zara İstiklal Caddesi mağazasında, 14 Kasım civarında mağazada görüp beğendiğim bir ürünü almak istedim. Fakat mağazada kendi bedenim kalmadığı için ürünü adresime kargolayacaklarını söyleyip ödemeyi o şekilde aldılar. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de y...

Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5407*****57 numaralı pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Sistemde ürünümün dünde teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünüme ulaşamıyorum. Cargox tarafından “ulaşamadık, form bırakıldı” şeklinde bir bilgi düşül...