Zara adres

Mersin Gülnar ilçesinde yaşıyorum ve Zara’dan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde, sipariş numarası 3438518198 olan ürünüm için iade sürecini başlattım. İade kargosunun DHL ile alınması gerektiği söylendi ancak bulunduğum ilçede DHL’in he...

28 Kasım’da Zara online mağazasından İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. 9 Aralık olmasına rağmen siparişlerim hâlâ 'alındı' aşamasında görünüyordu ve bugün tarafıma stok yetersizliği sebebiyle bir ürünümün iptal edildiğine dair e-posta gönderildi. Ödememi kredi kartı i...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 5447*****98 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet kıyafet bulunuyor ve toplam 3.989 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim 1 Aralık’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Marmaris’te yaşıyorum ancak Kolay Gelsin firmasını aradığımda Marmari...

03 Aralık tarihinde Zara’dan hızlı teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim için ilk olarak teslimat tarihi 5 Aralık olarak bildirildi. Ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından teslim tarihi sistemde 6–8 Aralık olarak güncellendi, buna r...

Zara’dan 30 Kasım tarihinde verdiğim siparişe ait 544*****856 numaralı kargom Ankara Çankaya adresime hâlâ teslim edilmedi. Dün teslimat bilgisini sorduğumda gün içinde saat 21.00’e kadar teslim edileceği söylendi, buna göre tüm işlerimi erteledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Üstüne üstlük, sis...

08.12.2025 tarihinde Zara’dan almış olduğum, sipariş numarası 235104771206 olan kıyafet siparişim için kargo hareketlerinde saat 23:00’te teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. O saatte evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Kargo detaylarına b...

28.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim beni adresimde bulamayınca bana sorulmadan hesabımda kayıtlı başka adrese gönderilmiştir. İletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu ve tekrar adrese yönlendirme yapılacağı söylendi. 25.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün paketini açtığımda farklı bir ürün gön...

Zara’dan 27 Kasım 2025 tarihinde online olarak 5399*****93 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Emaar mağazasını seçtim. Sipariş ekranında ürünlerin 29 Kasım’da teslim edileceği yazıyordu, sistemde hâlâ “gönderildi” görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde ürünlerin hiçbiri yoktu....

22 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere toplam 5.300 TL tutarında iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5392*****77’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ile defalarca iletişime geçmemize rağm...

Cargo X firması üzerinden Zara’dan aldığım kaban siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta yaklaşık 4.000 TL’lik kaban alışverişi yaptım ve kargom için ekstra ücret ödeyerek daha erken teslimat seçtim. Buna rağmen gönderim, 6 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ ...

27 Kasım’da Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim 23509055369300100032 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmıyor. Zara, Cargo X adlı bir kargo firması ile çalışıyor ve bu firmada adres ve telefon bilgilerim yanlış girilmiş görünüyor. Ne arama yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağ...

Zara’dan verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 1.800 TL tutarındaki siparişim, X Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderim 3 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5446****410’dur. Şubeye telefonla kes...

27/11/2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edip, kargo daha yola çıkmadan sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım. Zaten kargo yola çıkmış olsaydı sistem adres değişikliğine izin vermeyeceği için bu...

Hepsijet ile taşınan Zara marka 3.000 TL değerindeki ceket siparişim, 04.12.2025 tarihinde Adana Karaisalı adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterilip tarafıma teslim edildi mesajı gönderildi, ancak ne beni arayan oldu ne de ka...

Black Friday günü Zara’dan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimi indirim başlamadan, ikinci siparişimi ise indirim sırasında oluşturdum. İki siparişim de Beylikdüzü, İstanbul’daki aynı adrese teslim edilecekti. İndirim öncesi verdiğim siparişim Cargox ile ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi....

28.11.2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 3–4 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihlerde siparişim teslim edilmedi ve son teslim tarihi bu kez 4–5 Aralık olarak güncellendi. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum ...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden toplam 3.539,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 2 adet ürün satın aldım. Uygulamada, sipariş numaram 5436*****64 için teslimatın en geç 2 Aralık’ta Cargox firması tarafından yapılacağı belirtiliyordu. Kargo takip ekranını düzenli ...

Cargox aracılığıyla Zara’dan aldığım çanta siparişim ile ilgili yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Kargo takip numaram 21210245047700100033, teslimat adresim İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2211. Sokak No:7 Daire:4. 6 Aralık 2025 tarihinde, yani dün, kargo hareketlerinde gönde...

Zara’nın online uygulaması üzerinden verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen siparişim için, 3 Aralık Çarşamba günü teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” ve “devir edildi” gibi ifadeler görünüyor ancak...

Zara online mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde 5448****320 numaralı siparişi verirken, normal teslimat ücreti 59 TL olmasına rağmen özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 99 TL ödedim. Siparişin ilanda belirtildiği gibi 2 Aralık günü Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve...

Zara’dan 3 Aralık tarihinde 471113645900 numaralı siparişim için “bir günde kargo” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak kargom adresime bir kere bile getirilmeden ve bana hiçbir şekilde sorulmadan 5 Aralık tarihinde doğrudan iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Zara tarafından bana herhangi...

Zara’dan indirim döneminde iki adet ceket satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim ve kargomun Hepsijet ile Kocaeli Körfez bölgesine teslim edileceği bilgisi iletildi. Kargo teslim edilemedi ve sistemde “adres eksik” bilgisi görünce ben de durumu fark eder fark etmez hemen adresimi güncel...

Zara’dan indirim döneminde almış olduğum ürünlerim, 5440*****24 numaralı siparişimle birlikte Cargo X firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takibine baktığımda Cargo X Kartal şubesi tarafından gönderi iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Maltepe’deki adresime herhangi bir teslimat yap...