to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde Kargoex aracılığıyla bana teslim edilen Zara elbiselerimin bulunduğu kargo akşam saat 23.00 civarın...da adresime getirildi. Paket elime geçtiğinde tüm poşetlerin ıslak olduğunu ve elbiselerin rutubet koktuğunu fark ettim. Kargo bu halde teslim edildiği için ürünlerim zarar gördü.
Zara’dan mağazada çalışan personel aracılığıyla eve teslimat şeklinde bir sipariş verdim. Daha sonra tarafıma yeni tesli...mat tarihi olarak 17–18 Mart aralığında teslim edileceğine dair e-posta gönderildi; ancak bugün 30 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak benim
Zara’dan verdiğim siparişlerde çalıştıkları kolay gelsin kargo firması yüzünden sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm d...iğer kargo firmaları evime kadar gelirken, kolay gelsin kapıma teslim etmesi gereken kargoyu ısrarla “teslimat noktasına” yönlendirmek istiyor. Bugün de 268388748927 numaralı Zara
Yaklaşık 3–4 gün önce Maltepe Hilton AVM Zara mağazasına çocuğumun ayakkabısını değiştirmek için gittim. 38 numara olan ...ayakkabıyı 39 numara ile değiştirmek üzere mağaza tarafından sipariş alındı ve ben sadece bu değişim işlemi için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak daha sonra Zara üyelik hesabıma
Zara’nın internet sitesinden önce l beden bir pantolon sipariş ettim, ürün bana çok büyük geldi. Ardından bayram girdiği... için iade işlemini hemen gerçekleştiremedim. Bu sırada, bu defa olur diye m bedenini sipariş etmeye karar verdim. 25.03.2026 tarihinde kargo ile Bursa’daki adresime gelen yeni s
Zara’dan online alışveriş yaptım ve 5421*****83 numaralı siparişim için Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim seçeneğini t...ercih ettim. 471207401483 takip numaralı kargomun 24 Mart Salı günü elimde olması için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilme
13.03.2026 tarihinde Zara online üzerinden toplam 5 ürün için 11.400 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim t. Cargox kargo ...firmasıyla gönderildi ve sistemde 19.03.2026 tarihinde kurye adreste olmadığım için teslim edilemedi olarak görünüyor. Oysa yaklaşık 1 haftadır evden hiç çıkmadım, buna rağmen tesl
Zara online mağazası üzerinden 23.03 tarihinde verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat / birgünlük kargo” seçeneğini ter...cih ettim ve ürünün 25.03 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen sistemde teslima
17 Mart teslim tarihli Bir Günde Kargo ile gönderilen kargom, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar adresim...e hâlâ teslim edilmedi. Zara’dan verdiğim siparişte 17 Mart’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim ve belirtilen gün boyunca “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek geç
Zara mobil uygulamasından verdiğim pantolon siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Şehir değiştirmek zorunda kal...dığım için teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Cargox’un WhatsApp hattına defalarca yazdım, hiçbir şekilde geri
23 Mart 2026 tarihinde Akbank’a ait adıma kayıtlı kredi/banka kartımdan Moka United/Zara açıklamasıyla 3009 TL tutarında..., benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Daha önce Zara üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, herhangi bir Zara hesabı açmadım ve bu harcamay
Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 6429 TL tutarında Zara üzerinden bir alışveriş yapılmıştır. İşlem Moka United s...anal pos aracılığıyla gerçekleştirilmiştir ve tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itiraz sürecini başlatt
12.03.2026 tarihinde Zara internet mağazasından verdiğim 5461*****52 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmeden siste...mde “teslim edilmeden iade edildi” olarak göründü. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim yeniden gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte aynı durumu tam 3
21 Mart 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere Casual deri ayakkabı s...iparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” yazıyor ve ürün henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Sipariş numaram 5462*****86
21 Mart Cumartesi günü Zara Hilltown İzmir mağazasında kendi hesabımı kullanarak alışveriş yaptım. Alışverişimden kısa b...ir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, benim iznim ve bilgim dışında hesabıma farklı bir adres tanımlandığını ve Gaziantep’e iki kez kargo gönderildiğini fark ettim. Kartımdan p
Bugün Zara hesabımdan şifre değiştirme maili geldi daha sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Mail adresini değiştirdikte...n sonra hesabıma girdiğimde 3 farklı sipariş geçilmiş olduğunu gördüm 2 si benim adresim 1 i bilmediğim bir adres gözüküyor, müşteri temsilcisi içeride kendisi mi değiştirdi ya da
17.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan torunuma doğum günü hediyesi olarak bir çocuk fileli spor ayakkabı siparişi v...erdim. Ürün bedeli 1.990,00 TL, kargo ücreti ise 99,00 TL olmak üzere toplam 2.089,00 TL ödedim. 19.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti talep ediliyordu; bun
Zara’dan 8 Mart – 23 Mart tarihleri arasında verdiğim 5418*****67 numaralı ve yaklaşık 2.700 TL tutarındaki siparişim Ca...rgox kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bayram öncesinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi yapıldı; ertesi gün de kargo getirilmedi. Bayram bi
Zara’dan verdiğim siparişin Cargox firması ile gönderilen 47120327839300100031 numaralı kargosu 19.03.2026 tarihinde tes...lim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 23.03.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesinde bulunuyor. Cargox sisteminde
16 Mart 2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderilecekti. 47...1203439701 takip numaralı kargom için sistemde sürekli “dağıtımda”, “şubede”, “devir alındı” gibi farklı durumlar görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Ne şubeye ne d
Kolay gelsin firması aracılığıyla Zara’nın internet sitesinden aldığım ve içinde Zara parfüm olan kargom 7 Mart tarihind...en bu yana sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sürekli teslimat günleri erteleniyor, tarih ileri atılıyor fakat herhangi bir teslimat gerçekle
Zara Online üzerinden çalıntı bir kartla yaklaşık 24 bin TL’lik alışveriş yapılmış ve bu siparişte alıcı bilgilerinde ku...llanılan iki telefon numarasından biri benim numaram. Siparişte yazan ad, adres ve e‑posta bana ait değil; sadece daha önce Zara Online’dan yaptığım alışverişlerde kullandığım adre
Birgündekargo üzerinden Zara’dan verdiğim 471209210136 numaralı siparişim için bayram öncesi elime ulaşsın diye özellikl...e 1 günde teslim seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödedim. Ancak kargom bugün mutlaka elimde olması gerekirken halen teslim edilmedi. Kargonun çıkış yaptığı şehri bilmiyorum, an
Zara’dan verdiğim siparişimin ertesi gün kapıma teslim edilmesi için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim teslim edilme...di. Birgündekargo firması üzerinden Üsküdar adresime gelmesi gereken Zara kargom için 47120442374900100015 numaralı bir günde kargo siparişim bulunuyor. Tüm gün boyunca ne kargo ş
