to read complaints and reviews, or file yours.Zara mobil uygulamasından İstanbul için dün, “bugün teslimat” seçeneğini işaretleyerek bir ürün satın aldım ve bu hizmet... için ayrıca 100 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimle ilgili sistemde teslimat tarihi perşembe günü görünüyor. Sipariş numaram 5413*****09’dur. Müşteri hizmetl
Zara online uygulamasında bugün bilgim dışında 10.249 TL tutarında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Siparişi ...gördüğüm anda hemen kendim uygulama üzerinden iptal ettim, ancak bu işlemin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğine dair uygulamada herhangi bir açıklayıcı bilgi göremiyorum. Ayrıca bu
Zara’dan çarşamba günü bir ceket satın aldım ve kargo firması aracılığıyla gönderim yapıldı. Gönderim için verilen takip... numaram 471186719154’tür. 14 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi geldi ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evde olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bi
DHL kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim elbise siparişimle ilgili Kayseri Melikgazi’de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Kargo için aranacağım numara mesajda belirtilmiş olmasına rağmen, beni bambaşka, özel bir numaradan aradılar. Ayrıca kargom adrese getirilmek yerine santrale bırakılmış, teslimat a
Zara online mağazadan aynı gün teslimat seçeneğine özellikle ekstra ücret ödeyerek 5414*****41 numaralı siparişi verdim.... Aynı gün teslim edilmesi gerekirken kargom gelmedi ve teslimat hiç gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresten ayrılmam gerektiğini, en azından adres değişikliği yapı
Zara’dan yaptığım alışveriş için 2 Şubat’ta verilen ve “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmad...ı. Teslimat adresi Bilecik merkez olmasına rağmen kargonun sürekli yanlış yerlere yönlendirildiğini öğrendim. Kargo firmasıyla görüştüğümde önce gönderinin Pamukkale’ye gittiğini,
Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş olu...şturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı
Zara’dan 471183055560 numaralı siparişim için kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm evime teslim edilmiyor. Adapazarı Merke...z’de oturuyorum ve adresim kargo şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kurye, “Sizin evinize dağıtımımız yok, Adapazarı ya da Serdivan şubesine gelip alın, is
Zara online mağazadan indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişimi 4 Şubat’ta verdim, 5 Şubat’ta kargoya verildi, 6 ...Şubat’ta Ankara’ya ulaştı; ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim bir gün içinde kargo ile yapıldı ve kargo hareketleri bir türlü teslimat aşamasına ge
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan kargomun tesliminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 O...cak–3 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderinin takip numarası 5453*****06 ve çıkış yeri Zara. N
Kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Zara.com internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde saat 19:08’de 11.129 ...TL tutarında online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir; bu tarihte herhangi bir sipariş vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez bankamla iletişime geçerek kart
Zara’dan sipariş verdiğim bluzum 5 Şubat tarihinde Cargox kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan 1 hafta geçme...sine karşın hâlâ teslim edilmedi. Cargox’u arayıp kargo numarasını ilettiğimde ise sistemlerinde böyle bir kargo olmadığı söyleniyor, ancak Zara uygulamasında kargom açıkça görünme
Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim kadın takım siparişim, Cargox firması aracılığıyla kargoya verildi. Anca...k kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen, 10.02.2026 tarihinde saat 23:20’de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. 2.500 TL ödeyerek aldığım bu ürün ve ek
Zara’dan verdiğim 5458*****26 numaralı siparişim sistemde dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbi...r ürün yok. Teslimatın Sakarya Adapazarı adresime yapıldığı ve komşuya teslim edildiği yazıyor ancak ne bana ne de herhangi bir komşuma böyle bir teslimat yapılmadı. Kargo firması
Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul B...üyükçekmece - Mimaroba olmasına rağmen kargo görevlisi adrese hiç gelmedi, beni de aramadı. Buna rağmen sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç “iade sürecinde” olarak
7 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş için, 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla 150 TL kargo ücr...eti ödedim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çalıştığım kurumun 17:30’a kadar açık olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen, bana 19:00–23:00 saatleri arasında teslimat yapılac
Zara’dan sipariş verdiğim dökümlü askılı top ürünüm Birgundekargo ile gönderildi. Bugün kargo takip ekranında ürünümün t...eslim edildiği görünüyor ancak Manisa Akhisar Seyitahmet Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün bana ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu
Ankara’da ikamet ediyorum ve 4 Şubat tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişimin teslimatında bir gün iç...inde kargo firmasıyla ciddi sorun yaşıyorum. Siparişim için 6 Şubat tarihinde “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen bütün gün evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de tel
Zara online üzerinden çocuk giyim ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim için sistemde “teslim edildi” görünmesin...e rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasının adı “Bir Günde Kargo”. Dün itibarıyla siparişim sistemde teslim edildi olarak işaretlendi, ancak adresime hiçbir kargo gelmedi
Zara’nın online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş için kargo bedeli ödememe rağmen ürünüm adresime teslim edilmedi. ...Kargo firması, hiçbir teslimat denemesinde bulunmadan gönderimi şubede bekletti ve ben adrese hiç gelinmediği halde ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 5457*****94, kargo takip
Zara’dan Ankara’ya kargo ile, adrese teslim seçeneğiyle verdiğim 5453*****30 numaralı siparişimde büyük bir gecikme yaşı...yorum. Siparişim 3 Şubat tarihinde oluşturuldu ve normalde en geç 2 gün içinde teslimat yapılırken, bu siparişteki ürünlerden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün hâlâ “iş
Zara online mağazasından 5415*****41 numaralı siparişimle blazer suni deri ceketi XL beden olarak sipariş ettim. Ürün bu...gün Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edildi. Gelen ürünün dış etiketinde XL yazmasına rağmen, ceketin astarında l beden etiketi bulunuyor. Yani ürün dıştan XL gibi görünse de
12 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim ceket siparişim (sipariş numarası: 5412*****29) üzerinden uzun süre geçmesine rağmen... tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişimin güya teslim edildiği görünüyor ancak bana ne herhangi bir teslimat bildirimi geldi ne de ürün fiilen elime ulaştı. Ankara Yenimahal
Zara online alışverişlerimde teslimat firması olarak kullanılan Cargox ile sürekli ve ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul... Kadıköy’de yaşamama ve her seferinde aynı adrese sipariş vermeme rağmen, kargolarım hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. En son yaşadığım siparişim için de 4 gündür gecikme ya
