to read complaints and reviews, or file yours.
"Kader hanıma teşekkürler, Yves Rocher markasını gayet güzel temsil ediyor."
20/03/2026 tarihinde Kale Outlet Center’daki Yves Rocher şubesinden toplam ...3.264,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde aldığım ürünleri inc
"Teşekkürler"
Ümraniye Çarşı Yves Rocher mağazasında yaklaşık 3 hafta önce üyelik oluştur...urken satış danışmanı e-posta adresimi yanlış girdiği için şu anda hesabıma
18 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, yanlış kampanya yönlendirmesi ve poşet... kullanmadığım halde poşet ücreti yansıtılması sebebiyle tarafımdan toplam 94,88 TL fazla ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Satın aldığım, her biri 899,99 TL olan 3 ürün
"Şikayetimin sabahında kargom elime ulaştı müşteri temsilcisinde ki kader hanım çok yardımcı oldu ve çok kibardı teşekkür ederim"
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 16.03 tarihinde “yoğun hacim veren u...zatıcı kıvırıcı” maskara siparişi verdim. Daha önce de bu markadan defalarc
20 Şubat’ta Ankara Podium AVM’deki Yves Rocher mağazasında, kızımın telefonuna gelen kampanya mesajı nedeniyle alışveriş... yaptık. Mesajda her 300 TL’lik alışverişe 100 TL indirim ve 500 TL’lik alışverişe hediye verileceği yazıyordu. Bu mesaja güvenerek 580 TL tutarında ürün almamıza rağmen, kasada ne
"Kadere hanıma açıklama yaptığı için memnuniyetimizin önemli olduğunu belirttiği için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay’daki Yves Rocher mağazasına, daha önce aldığım nemlendirici ...krem ve üzerine uyguladığım güneş kremi cildimde topaklanma yaptığı için, b
"30.03.2026 tarihinde Historia AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına yaptığım ziyaret sırasında, Aysun Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnun kaldım. Ürün seçimlerimde elinden gelen tüm desteği sağladı, üslubu ve müşteriyle iletişimi son derece nazik ve profesyoneldi. Sayesinde ihtiyaçlarıma uygun ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım sorunun çözümünde bana yardımcı olan Kader Hanım ve Şeyma Hanım’a da özellikle teşekkür etmek istiyorum. Hem çözüm odaklı yaklaşımları hem de süreç boyunca gösterdikleri sabır ve ilgi sayesinde problemim kısa sürede çözüldü ve ürünlerimi teslim aldım. Bu üç çalışanınızın özverili çalışmalarının ve örnek müşteri ilişkilerinin kurum içinde insan kaynakları tarafından özellikle görülmesini, takdir edilmesini ve imkan varsa kurum içinde ayrıca teşekkürle onurlandırılmalarını rica ediyorum."
16 Mart tarihinde İstanbul’daki Yves Rocher mağazasına giderek doğum günü k...ampanyanızdan faydalanmak istedim. Doğum günü kampanyasında şampuanlarda bi
Bugün öğle saatlerinde doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Yves Rocher şubesine gittim. Doğum günüme öze...l 6 bin TL’lik bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere ürünlerimi seçtim, görevli de istediğim tüm ürünleri hazırladı. Kasaya geçtiğimde, uzun süredir alışveriş yapm
"Öncelikle markaya ve özellikle benimle ilgilenen Kader hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numarası güncel...leme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu
"Özellikle Kadıköy bayisine ve satış temsilcilerine teşekkür ediyorum. Fakat Acıbadem Nautilus temsilcilerine kesinlikle etmiyorum."
"Kader hanım çok iyi ilgilendi teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Yves Rocher Pure Menthe peeling ürününü burun çevrem...e uyguladığımda cildimde anında aşırı derecede yanma hissettim. Uygulama so
10 Mart 2026 saat 17:58’de Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 1819,70 T...L tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan nczxotdu referans numarasıy
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alm...a sırasında, “ne alırsan al Comme une Evidence parfüm hediye” şeklinde bir kampanya açıkça görünür durumdaydı. Ürünü sepetime eklediğimde ve ödeme aşamasında, hediye parfüme ait gö
8 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe Purifying Cleansing Gel ürününü aldı...m. Mağazada talep ettiğim asıl ürünün cildime uygun olmadığı, benim cilt tipime uygun olanın bu ürün olduğu söylendi. Daha önce kendi kullandığım ürünü deneyimlemiş olmama rağmen,
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
04.03.2026 tarihinde Yves Rocher Marmara Forum mağazasından Hydra Vegetal 48h Gel Cream satın aldım. Ürünü 07.03.2026 it...ibarıyla kullanmaya başladığımda, makyaj altına uyguladığımda yüzümde kir tabakası gibi parçalanarak soyulduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşa
"Kader Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yves Rocher mağazası...nda “Evidence parfüm hediyeli” şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm. Satıc
Yves Rocher’dan aldığım Anti-AGE 30 SPF UVA/UVB güneş kremini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Anti-AGE serisinin bir...kaç bakım kremini de önerilen sıra ve miktarlarda uyguluyorum. Ancak güneş kremini sürdükten kısa bir süre sonra ürün yüzümde topaklanıyor ve silgi artığı gibi dökülmeler oluyor. B
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yve...s Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m
"Kader Hanım bu süreçte çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yves Rocher Ankara Antares AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım şa...mpuan ve kırılma karşıtı saç serumu ile ilgili bir iade süreci yaşamaktayım
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim gerçekten bu süreçte bana yardımcı oldu beni tekrar arayarak mağduriyetimi giderdi beni dikkatlice dinleyip problemime özenle sonuç buldu"
Yves Rocher’in “Işıltı Veren Serum Fondöten - Hyalüronik Asit - Teint Radiance - Vegan” ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde ...Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yüzde hemen pul pul duran, dağıtıldığında yerinde durmayıp başka bölgelere kayan, yapısı bozulmuş gib
"Kader hanıma hızlı çözümü ve nezaketi için teşekkür ederim :)"
"Yves Rocher markasına kısa süreç içerisinde hemen geri dönüş sağlayıp talebimi dikkate aldıkları ve ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle Kader Hanım ile görüşmemizde güzel açıklamasına, ilgisine ayrıca teşekkür ettiğimi bildirmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini böylece dikkate alan markaları görmek bu kadar enerjisi yüksek mutlu çalışanlar ile iletişime geçmek biz müşterileri de ayrıca mutlu ediyor. Yves Rocher markasını severek kullanmaya devam ediyoruz❤️❤️❤️"
Yves Rocher’in sabitleyici toz pudrasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve... ürünün yapısını, performansını gerçekten çok seviyorum. Genel olarak da Yv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94