Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher uygulama

968 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Yanlış Kampanya Ve Haksız Poşet Ücretiyle 94,88 TL Fazla Ödeme

Sibel
Sibel
20 Mart 03:22736

18 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, yanlış kampanya yönlendirmesi ve poşet...

5
Çözüldü

Yves Rocher Siparişi Bayrama Ulaşmayacak

Tuğba
Tuğba
19 Mart 07:42374

"Şikayetimin sabahında kargom elime ulaştı müşteri temsilcisinde ki kader hanım çok yardımcı oldu ve çok kibardı teşekkür ederim"

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 16.03 tarihinde “yoğun hacim veren u...

1

Yanıltıcı Kampanya Ve Zorunlu İkinci Ürün Alımı Şikayetim

Serpil
Serpil
18 Mart 18:51421

20 Şubat’ta Ankara Podium AVM’deki Yves Rocher mağazasında, kızımın telefonuna gelen kampanya mesajı nedeniyle alışveriş...

4
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyasından Mahrum Bırakılmam Ve Profil Pasifliğinin Kaldırılması Talebi

Aysel
Aysel
18 Mart 11:05584

"30.03.2026 tarihinde Historia AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına yaptığım ziyaret sırasında, Aysun Hanım’ın ilgisinden ve yaklaşımından çok memnun kaldım. Ürün seçimlerimde elinden gelen tüm desteği sağladı, üslubu ve müşteriyle iletişimi son derece nazik ve profesyoneldi. Sayesinde ihtiyaçlarıma uygun ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım sorunun çözümünde bana yardımcı olan Kader Hanım ve Şeyma Hanım’a da özellikle teşekkür etmek istiyorum. Hem çözüm odaklı yaklaşımları hem de süreç boyunca gösterdikleri sabır ve ilgi sayesinde problemim kısa sürede çözüldü ve ürünlerimi teslim aldım. Bu üç çalışanınızın özverili çalışmalarının ve örnek müşteri ilişkilerinin kurum içinde insan kaynakları tarafından özellikle görülmesini, takdir edilmesini ve imkan varsa kurum içinde ayrıca teşekkürle onurlandırılmalarını rica ediyorum."

16 Mart tarihinde İstanbul’daki Yves Rocher mağazasına giderek doğum günü k...

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gökhan
Gökhan
15 Mart 14:29303

"Öncelikle markaya ve özellikle benimle ilgilenen Kader hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."

Yves Rocher mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır telefon numarası güncel...

1

Yves Rocher Kampanyasındaki Hediye Parfüm Teslim Edilmedi

Bilgesu
Bilgesu
12 Mart 02:06546

01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alm...

1

Hydra Vegetal 48h Gel Cream Yüzde Soyulma Sorunu Ve İade Değişim Talebi

Aleyna
Aleyna
7 Mart 19:40921

04.03.2026 tarihinde Yves Rocher Marmara Forum mağazasından Hydra Vegetal 48h Gel Cream satın aldım. Ürünü 07.03.2026 it...

Hydra Vegetal 48h Gel Cream Yüzde Soyulma Sorunu Ve İade Değişim Talebi
Hydra Vegetal 48h Gel Cream Yüzde Soyulma Sorunu Ve İade Değişim Talebi

Yves Rocher Anti-AGE Güneş Kremi Yüzde Topaklanma Ve Dökülme Sorunu

Emine
Emine
7 Mart 06:591.353

Yves Rocher’dan aldığım Anti-AGE 30 SPF UVA/UVB güneş kremini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Anti-AGE serisinin bir...

Yves Rocher Anti-AGE Güneş Kremi Yüzde Topaklanma Ve Dökülme Sorunu
2

Parfüm Hediyesi Olmadığı İçin Hepsiburada Yanıltıcı Reklam İddiası

Sena
Sena
6 Mart 22:20907

01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yve...

1

Yves Rocher Fondöten Kalitesiz, Alerjik Reaksiyon Ve Çözüm Eksikliği

Mihriye
Mihriye
6 Mart 14:40808

"Kader Hanıma çok teşekkür ederim gerçekten bu süreçte bana yardımcı oldu beni tekrar arayarak mağduriyetimi giderdi beni dikkatlice dinleyip problemime özenle sonuç buldu"

Yves Rocher’in “Işıltı Veren Serum Fondöten - Hyalüronik Asit - Teint Radiance - Vegan” ürününü 15 Kasım 2025 tarihinde ...

5
Çözüldü

Yves Rocher Sabitleyici Toz Pudra Ambalajı Dökmeyi Önleyecek Şekilde Yeniden Tasarlanmalı

Yağmur
Yağmur
4 Mart 23:54264

"Yves Rocher markasına kısa süreç içerisinde hemen geri dönüş sağlayıp talebimi dikkate aldıkları ve ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Özellikle Kader Hanım ile görüşmemizde güzel açıklamasına, ilgisine ayrıca teşekkür ettiğimi bildirmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini böylece dikkate alan markaları görmek bu kadar enerjisi yüksek mutlu çalışanlar ile iletişime geçmek biz müşterileri de ayrıca mutlu ediyor. Yves Rocher markasını severek kullanmaya devam ediyoruz❤️❤️❤️"

Yves Rocher’in sabitleyici toz pudrasını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör