Saç Dökülmesi Yaşatan Yves Rocher Ürünleri İçin Ücret İadesi Talebi

Yves Rocher Ankara Metromall AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce saçlarımdaki yağlanma problemi için yağlanma karşıtı ürünler önerildi. Çalışanların tavsiyesi üzerine Yves Rocher arındırıcı şampuan, aynı serinin saç kremi, saç sirkesi ve saç serumu olmak üzere toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünleri bir gün kullanıp bir gün kullanmayacak şekilde düzenli olarak uyguladım.

Ancak bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk yıkamadan itibaren saçlarımda belirgin şekilde dökülme yaşamaya başladım. Üstelik mevcut yağlanma problemimde de herhangi bir iyileşme olmadı. Saçlarımdaki dökülme sebebiyle endişe duyuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini ve saç dökülmesi şikayeti yaşayan müşterilerin dikkate alınmasını rica ederim.