to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas ...
Trendyol üzerinden Yves Rocher marka nemlendirici krem siparişi verdim ancak 10 Aralık tarihinde tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürünü aldığım için iade talebi oluşturdum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebim “farklı ürün gönderimi” seb...
"Teşekkür ederim kader hanim için çok teşekkür ederim beni çok güzel yönlendirdi marka güzel ürünleri var tabi hepsi her cilde uyacak diye de bir şey yok markayı seviyorum"
08.11.2025 tarihinde saat 12:08 civarında Jetizz üzerinden verdiğim 1308279 numaralı siparişim, Ankara Polatlı adresime teslim edildi olarak görünmesine rağmen, siparişimde yer alan Yves Rocher marka Antioksidan Yüz Peelingi (Normal ve Kuru Ciltler için), Pure Algue Nemlendirici Botanik ve Saç ve Vü...
Yves Rocher’den uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir yüz kremi vardı ve sık sık gittiğim için mağaza çalışanları da beni tanıyordu. Cizre mağazasına gittiğim bir gün, çalışanlar bana 'Zaten bu ürünü sık sık alıyorsunuz, size 50 ml yerine 75 ml olanını verelim, aynı ürün' diyerek daha büyük bo...
15.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal yüz nemlendirici krem satın aldım. Fiş numaram: 0008. Farklı bir ilde ikamet ettiğim için ürünü 16.11.2025 akşamı ilk kez kullanmak üzere açtığımda, ambalajın yaklaşık üçte birinin boş olduğunu ve ürünün neredeyse ...
01.11.2025 tarihinde Sembol AVM Yves Rocher mağazasından Teint Radiance fondöten ve yanında hediye olarak verilen Cuir De Nuit parfüm aldım. Yıllardır...
Yaklaşık iki ay önce Aydın Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından karma ve yağlı ciltler için temizleme jeli, nemlendirici, tonik, güneş kremi ve f...
İzmir Park Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasından aldığım serum ve nemlendirici cilt bakım ürünlerini sabah ve akşam olmak üzere düzenli ol...
"K** Hanım ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenip kısa sürede çözüm sağladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
12.10.2025 tarihinde İstanbul Kanyon mağazanızdan, karma ve yağlı cilt tipim olduğunu belirterek çalışanınızın önerisiyle “Karma/Yağlı Cilt Nemlendiri...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi"
8 Ekim 2025 tarihinde Aydın Forum Aydın’daki Yves Rocher mağazasından Hydra Vegetal maske ve nemlendirici krem satın aldım. Ürünleri kullandıktan sonr...
18.09.2025 tarihinde Ankara Antares Yves Rocher mağazasından Sebo Active Clear nemlendirici satın aldım. Satın alma sırasında cilt tipimin kuru olduğu...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
13 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29'da Yves Rocher resmi internet sitesinden Hydra Vegetal Yoğun Nemlendirici Krem siparişi verdim. Sipariş tutarı olan ...
"Süreç Kader hanım sayesinde başarılı bir şekilde çözüldü."
05.10.2025 tarihinde Tekira AVM Yves Rocher mağazasından, satış danışmanının önerisiyle Anti AGE Global serisinin gözaltı nemlendirici kremi ve gündüz...
"Çok memnun kaldım urunu iade ettim ve hemen kabul ettiler. Gerçekten Yves Rocher kalitesi yani"
Yves Rocher internet sitesinden 20.08.2025 tarihinde #1256221 numaralı siparişimle Pure Algue Yüz Yıkama Jeli ve Hydra Végétal Hyaluronik Asit Maske Etkili Nemlendirici aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda, yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve tahriş oluştu. Kızarıklık yaklaşık bir hafta sürdü. Em...
"Şikayetimi yazdığım günden beri ciddiyetle yaklaşıp beni ve şikayetimi önemsediler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Çözüm odaklı yaklaşıp sorunuma çözüm sundular G** hanıma ve firma ekibine teşekkür ederim. En kısa sürede mağazaya gideceğim🙏🏻"
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanında değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e...
"Sorunu ellerinde böyle yetki olmadığı için tam olarak çözümlendiremedik ama gökçe hanımın iletişimi ve içtenliği çok tatlıydı. Teşekkürler..."
1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ve bana özel olarak tanımlanan “YRCILT0825” indirim kodunu Yves Rocher online alışverişimde 30 Ağustos’ta kull...
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher şubesinden Pure Algue normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik yüz yıkam...
Yves Rocher Canpark Ümraniye şubesinden son iki alışverişimde, cilt tipime uygun olmayan ürünler önerildi ve satın almam sağlandı. Benim cildim t bölg...
Yves Rocher’in Pure Algue Yüz Temizleme Jeli’ni 5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü kullandığım anda yüzümde yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Bu durum yaklaşık 2 saat sürdü, şu anda ise hafifledi. Ürünü kullandıktan sonra hemen yüzümü yıkadım ve nemlendirici sürdüm, anca...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 883 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 66 Fondöten 65 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 130 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 70 
Parfüm 552 Peeling 55 
Pudra 24 Roll On 161 Ruj 34 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 156 Şampuan 389 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 253 
Yüz Yıkama Jeli 685 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 