to read complaints and reviews, or file yours. 
"K** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
10 Ekim 2025 tarihinde doğum günüm için Yves uygulamasından “2 al 1 öde” kampanyasına özel bir kupon kodu içeren mesaj aldım. Kuponu kullanmak üzere u...
"Teşekkürler."
9 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher’nin online mağazasından ilk siparişime özel %10 indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Hesabımı yeni oluşturdum...
"Müşterilerin sorunları karşısında temsilcileri iletişim konusunda oldukça başarılı ve yardımcı çok teşekkür ediyorum"
Bugün doğum günüm ve dün Yves Rocher uygulamasına yeni kayıt oldum. Daha önce de markadan alışveriş yapmış ve ürünlerini beğenmiştim. Doğum günlerinde...
Yves Rocher Malatya Park AVM mağazasından bir hafta önce “Besleyici Yaşlanma Karşıtı Değerli Yağ Bakım Riche Creme A/E Vitamin Konsantre Krem” satın aldım. Ürünü yalnızca kendi başına kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak, kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde c...
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Karabük Yves Rocher mağazasından Liftpro Collagene Pur Bleuet göz makyajı temizleme suyu, Pure Menta yüz yıkama jeli, el kremi ve parfüm satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandım. Önce göz makyajımı temizleme suyu ile sildim, ardından yüzümü temizleme jeliyle yıkadım...
25.09.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Yves Rocher mağazasından makyaj bazı, kapatıcı ve pudra alışverişi yaptım. Mağaza çalışanı, “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu ve pudranın hediye verileceğini söyledi. Ayrıca, dördüncü ürünü alırsam %30 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgilendirmeler doğru...
23 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana Yves Rocher tarafından gönderilen SMS’te, seçtiğim tüm ürünlerde %30 indirim hakkım ve ayrıca saç sirkesi hediyem olduğu belirtiliyordu. Bu mesajı mağaza personeline gösterdiğimde, SMS...
"G** Hanım çok ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim."
Bugün Yves Rocher ıos uygulamasını, kampanyadan yararlanmak için indirdim. Ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra ürün eklemeye çalıştığımda “Bir soru...
"Değişim talebim kabul edildi"
15 Eylül tarihinde Yves Rocher Bursa mağazasından Pure Menthe yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, uygulamadan 20-30 saniye so...
25 Ağustos tarihinde Yves Rocher uygulamasından “Besleyici Kolay Tarama Şampuanı” ve yanında hediye ürünüm ile birlikte sipariş verdim (#1260123). Siparişimin toplam tutarı kredi kartı ile 300 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Güngören’dedir. Yaklaşık bir aydır ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizme...
Yves’in WhatsApp platformundaki üyelik hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak kart numarası girmemi istiyor. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye veya açık bir sipariş bulunmamasına rağmen, sadece üyelik hesabımı kapatmak istediğimde bu ekranla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
10 Eylül 2025 tarihinde Samsun Citymall AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından gündüz/gece kremi satın aldım ve toplamda 781,11 TL ödeme yaptım. İlk alışverişe özel yüzde on indirim uygulandı fakat alışveriş sırasında herhangi bir hediye verilmedi. Mağazada aldığım ürünün 3 al 2 öde indirimiyle ilg...
Yves Rocher'nin doğum günü kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden 55968 numaralı fondöteni sepetime ekleyip HBDAY1125 kodunu kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ancak her denememde ürünün fiyatı sepette değişiyor ve kampanya indirimi u...
07.09.2025 tarihinde Yves Rocher'in kendi internet sitesinden aldığım Pure Algue kuru ciltler için olan setin peeling ürününü ilk kez kullandım. Ürünü uyguladıktan hemen sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklıklar ve yanma oluştu. Şu anda da yüzümde gözle görülür kızarıklık ve yanma devam ediyor. Elim...
Prebiyotik Saç Kremi’ni Hepsiburada üzerinden 446 610 892 2 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü, kullanım talimatlarına uygun şekilde; duştan sonra temiz ve ıslak saçıma uygulayıp 5-6 dakika bekletip duruladım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 haftadır aşırı saç dökülmesi so...
"Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim."
Yves Rocher Gebze Center AVM mağazasından aldığım Pure Algue yüz yıkama jelinin testerını bugün kullandım. Ürünü yüzüme uyguladığım anda cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım. Şu anda cildimde tahriş ve alerji belirtileri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak ...
Yves Rocher City’s İstanbul şubesinden yaklaşık bir hafta önce Bright Botanical tonik satın aldım. Ürünü dört kez denedim ve her seferinde yüzüme sürdüğümde tonik köpürüyor, ardından serumunu uyguladığımda o da köpürüyor. Ürünlerin bu şekilde tepki vermesi cildimde endişe yarattı ve beklediğim gibi ...
30.08.2025 tarihinde Ankara Erimtan Müzesi'nde bulunan Yves Rocher standında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce defalarca Yves Rocher'den alışveriş yapmış biri olarak, çark çevirmek için telefon numaramı verdim. Stand görevlisi İ*** Hanım, üyeliğim olmadığını söyledi. Uygulama...
Yves Rocher’ın İstanbul Migros AVM şubesinden iki gün önce Anti-AGE Global göz altı kremi satın aldım. Ürünü dün akşam kullandıktan hemen sonra göz altlarımda şişme, kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Ürünlerin doğallığına güvenerek bu markayı tercih ediyordum ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim beni haya...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 898 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 66 Fondöten 55 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 208 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 54 Maske 71 
Parfüm 563 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 68 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 164 Şampuan 402 Tonik 96 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 689 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
