Cilde Emilmeyen Yves Rocher Krem Beyaz Kireç İzleri Bırakıyor

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher internet sitesinden 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürününü 11240330623 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Krem cildime kesinlikle emilmedi, kireç gibi beyaz beyaz kaldı, pütür pütür soyulma yaptı ve sürüldüğü bölgede kötü bir görüntü oluşturdu.

Ürünü farklı şekillerde uygulamayı deneyerek her taktiği kullanmama rağmen sonuç hiç değişmedi. Hem yapı olarak rahatsız edici hem de vaat ettiği bakımı kesinlikle karşılamayan bir ürünle karşı karşıya kaldım. Fiyatı da göz önüne alındığında, verdiğim parayı hak etmediğini açıkça söyleyebilirim.

Yves Rocher yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yalnızca nasıl kullanmam gerektiğini anlattılar, ancak bu yönlendirmelere rağmen sorun devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ aynı şekilde emilmiyor ve ciltte pütürlü, kireç gibi duran bir tabaka bırakıyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, üründen memnun kalmadığımı ve vaat ettiklerini yerine getirmediğini açıkça belirterek, ilgili ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ederim.