to read complaints and reviews, or file yours.Yv Roche Lift Pro Collogen Kırışıklık Karşıtı Setinde Cilt Soyulması Ve İade Talebi
14 Haziran 2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’den Yv Roche Lift Pro Collogen kırışıklık karşıtı setini satın aldım. Ürünü satıcının anlattığı şekilde, önerilere uygun olarak kullanmaya başladım. İlk kullanımımda yüzümde ciddi şekilde soyulmalar ve dökülmeler oldu. Başta bunun ilk kullanım olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak ürünü 5 kez uygulamama rağmen her seferinde aynı sorun devam etti.
Ürünler yüzümde kesinlikle emilmiyor, cildimin üzerinde tabaka gibi kalıyor ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Cildim hassas bir cilt tipi değildir, bugüne kadar hiçbir üründe böyle bir sorun yaşamadım. Güçlü ve pahalı bir markadan, hele ki kırışıklık karşıtı bir setten böyle bir deneyim beklemiyordum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim ve cildimde oluşan soyulma/dökülme sorunları nedeniyle, söz konusu ürünlerin iadesini ve ödediğim 5.117 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma a çok teşekkür ederim
