Mavi Mağazası Tişörtlerinde Erken Yırtılma Ve Değişim Talebi

Gaziantep’teki Prime Mall AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım tişörtlerin etek kısımlarında kısa süre içinde delikler oluşmaya başladı. Bu durum sadece bir üründe değil, toplamda en az 7 tişörtümde yaşandı ve mağazada başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Ürünleri alalı en fazla 2 ay olmasına rağmen bu şekilde deforme olmaları, kumaşta veya üretimde bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu durum üzerine iki adet tişörtümü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu “fabrikasyon hata bulunamadı” denilerek ürünlerim aynen geri gönderildi. Hem kısa sürede bu hale gelmeleri hem de farklı tişörtlerde aynı problemin yaşanması, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını net bir şekilde ortaya koyuyor.

Müşteri olarak kullanım hatası ile ilgisi olmayan bu üretim kaynaklı sorun için iki tişörtümün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.