Yves Rocher Mentollü Peelingde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

Yves Rocher Pure Menthe peeling ürününü burun çevreme uyguladığımda cildimde anında aşırı derecede yanma hissettim. Uygulama sonrasında burun çevrem kıpkırmızı oldu ve adeta yanık görünümüne döndü. Yaklaşık 2 saat boyunca yoğun bir yanma hissi yaşadım ve bu durum benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Satış sırasında ürünün mentollü olduğu, hassas ciltlerde alerjik reaksiyon yapabileceği veya dikkatli kullanılması gerektiği konusunda hiçbir uyarı yapılmadı. Bu nedenle hem ürüne hem de satış sürecindeki bilgilendirmeye olan güvenim sarsıldı.

Yaşadığım bu reaksiyon nedeniyle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, ürün bedelinin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.