to read complaints and reviews, or file yours.
"Kader hanım çok ilgiliydi, canı yakınlığı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan birisi sorunum giderildi memnum kaldım"
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşadığım b...ir sorunu belirtmek istiyorum. Doğum tarihimi ilk üyelikte yanlışlıkla 12 o
"Kader Hanım'ın güleryüzlülüğünü telefonun bir ucundan hissettim yardımcı olduğu için çok memnun kaldım"
Uzun zamandır Yves Rocher üyelik hesabıma ve mobil uygulamaya giriş yapamıy...orum. Telefon numaram değiştiği için sisteme kayıtlı eski numarama erişimim
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 11.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 5087538 numaralı siparişim eksik gönderildi. ...Siparişimde yer alan iki adet şampuanımdan Besleyici Şampuan ve Onarıcı Şampuan kutunun içinden çıkmadı. İki gündür hem WhatsApp destek hattı hem de mail üzerinden defalarca kez
"Kader hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. İletişim şekli ve sorun çözme becerisiyle birlikle bana yardımcı oldu. Mağaza tarafından değişimin sağlanacağı söylendi."
Yves Rocher markasına ait X Retinol Serum ürününü ilk kez dün akşam talimat...lara uygun şekilde yüzüme uyguladım. Sabah uyandığımda ise tüm yüzümün balo
"Kader hanıma teşekkür ederim giriş sorunumu hallettiği için :)"
12 Nisan 2026 tarihinden beri Yves Rocher internet sitesi ve mobil uygulama...sındaki hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e-pos
Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global... Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığ
"Problemi çözen Kader hanıma çok teşekkür ediyorum."
"İlgileri için teşekkür ederim hem mağaza çalışanları için hem de müşteri hizmetleri için 🙏🏻"
"İlgisinden dolayı kader hanıma teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi ve çabasıyla yaşamış olduğum sorun çözüldü kendisine teşekkür ederim başarılar dilerim emeğine sağlık"
19.11.2025 tarihinde doğum günüm olduğu için Yves Rocher Perlavista mağazas...ına, doğum günü kampanyanızdan faydalanmak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğ
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden, annemin doğum gününe tanımlanan “Doğum Gününe Özel 1 Alana 1 Bedava” kampanyasın...dan yararlanarak yaklaşık 1,5–2 hafta önce alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette yer almadığını fark
Yves Rocher’den Trendyol üzerindeki kendi orijinal satıcısından Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks yüz yıkama jeli ...satın aldım. Ürünü yaklaşık 670 TL gibi yüksek sayılabilecek bir fiyata aldım ve cildim hassas ya da problemli bir cilt değildir. Ürünü ilk kez kullandığımda, elimle köpürtüp yüzü
"Bir sorun yaşadım fakat çok nazik ilgilendiler arayıp geçmiş olsun deyip ilgilenmeleri çok hoşuma gitti kader hanım çok kibardır teşekkür ederim"
Yves Rocher uygulaması üzerinden 1 adet Pure Algue Temizleme Jeli büyük boy..., 1 adet hediye göz makyajı silme suyu ve 2 adet küçük tester içeren bir si
"Kader hanim ile görüştük kendisi çok ilgili alakadar oldu, sorunun çözümü için iletişme geçti kendisine teşekkür ederim"
"Kader hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kez kullandım ve ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde belirg...in bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi olmasa da yüzüm sanki tahriş olmuş gibi kıpkırmızı oldu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne z
"Kader hanımın ilgisinden ve yardımcı olmasından memnun kaldım. Naif olması nezaketi çözüm odaklı olması çok güzeldi."
"İlgili çalışanınız Kader Hanim'a çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve nazik bir şekilde çözdü."
Yves Rocher uygulaması üzerinden hesap oluşturmak istiyorum ancak doğrulama... adımında ilerleyemiyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu eksiksiz
7 Mart tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden şampuan da içeren bir sip...ariş verdim. Siparişime ne zaman baksam sistemde sürekli “hazırlanıyor” yaz
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şub...esinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı
19.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilen paketten bir ürünüm eksik çıktı. Kargoyu getiren göre...vli paketi kapıya bırakıp hiçbir şey söylemeden hızlıca ayrıldı. Paketi açtığımda Yves Rocher Yüz & Vücut Güneş Losyonu SPF 50+ / Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Par
"Kader Hanım'a katkılarından dolayı çok teşekkür ederimmmm 💞💞💞"
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında “bi...r alana bir hediye ürün” içeren bir sipariş oluşturdum. Alacağım ürün zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94