Yves Rocher Eyeliner’da Siyah Renk Beklentisi Karşılanmadı

10 Haziran’da İstanbul Buyaka AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım Yves Rocher markalı Felt-Tip eyeliner, vaat edildiği gibi bir ürün çıkmadı. Ürünün üzerinde siyah olduğu yazmasına rağmen uyguladığımda siyaha yakın bile olmayan, oldukça gri ve silik bir renk veriyor. Çizgi kesintili, net değil ve kesinlikle bir eyeliner’dan beklenen performansı göstermiyor.

Bu kadar bilinen ve fiyat olarak da basit markalara göre daha yüksek olan bir markadan, sıradan ve ucuz bir eyeliner’ın bile veremeyeceği kadar kötü bir sonuç almış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren sorun yaşadığım için bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Görseldeki canlı siyah renkli eyeliner basit bir markadan aldığım ucuz bir ürünken diğer silik çizgiler Yves Rocher markasının eyelinerına ait.

Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar silik, gri ve kesintili çizen bu ürünün, başka müşterilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gözden geçirilmesini ve mümkünse satıştan kaldırılmasını rica ediyorum.