to read complaints and reviews, or file yours.29.05.2026 tarihinde Yves Rocher internet mağazası üzerinden #5186852 sipariş numarasıyla, içerisinde saç kremleri ve gü...neş kremi bulunan bir alışveriş yaptım. Toplam 1.539,72 TL tutarındaki ödemeyi banka hesap kartım ile gerçekleştirdim. Aradan geçen 22 günlük süreye rağmen ürünlerim tarafıma tesl
Yves Rocher’nin internet sitesinden verdiğim 5161362 numaralı siparişimde 2 adet deodorant, 1 adet el kremi ve bir adet ...tester beklerken, tarafıma sadece 1 deodorant ve tester gönderildi. Siparişim eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez Yves Rocher ile iletişime geçtim ancak herhangi bir sıkın
"Kader hanıma teşekkür ederim. Sorunumu hemen çözdü, iadem yapıldı. Kampanyamın uzatılması için de ilgileneceğini söyledi."
Yves Rocher online mağazadan 31.05.2026 tarihinde verdiğim, 5191504 numaralı siparişim 05.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin... Kargo Şirketi ile tarafıma teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargoyu ben teslim alamadım ve paket yırtık, zarar görmüş bir kutuyla bırakılmış. Paketi açtığımızda, içinde
26.05.2026 tarihinde Yves Rocher firmasından 5183249 numaralı siparişimle iki adet parfüm ve hediye dudak balsamı aldım.... Adresimi eksik yazdıkları için siparişim bana hiç ulaşmadı, aynı zamanda firmaya da teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi yok. Kargo Jetizz ile gönderildi ve kargo takibinde
"Teşekkürler biraz daha müşteri memnuniyetini sağlayabilirsiniz bence yoksa çok müşteri kaybedersiniz"
"Kader hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Sorunumu ivedilikle çözen, kısa sürede dönüş yapan Kader Hanıma teşekkür ederim"
05 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden güneş kremi v...e parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5176200, teslimat ad
06.05.2026 tarihinde Yves Rocher’nin kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 679 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş n...umaram #5141483. Ürünlerim 08.05.2026 tarihinde kargo firması tarafından kaybedilmiş, ancak ben bu durumu kargo gelmeyince yaklaşık bir hafta sonra kendim arayıp bilgi almaya çalış
31 Mayıs’ta Yves Rocher’den 5192430 numaralı siparişimle 2 adet göz krem fa...r, bir adet göz makyaj temizleyici ve kampanya dahilinde bir hediye ürün si
"Kader hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim 💗💗"
25 Mayıs tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden vermiş olduğum sipari...ş, 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda RC dudak balsamı
3 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher markasından yaklaşık 2 bin tl tutarında, 5134852 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim ...14 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından teslim edilmiş gibi sisteme giriş yapılmış, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaş
"Kader hanım, hatta balım birtanem herseyimmm seni çok seviyorummm sen bir personelden çok daha fazlasısın iyi ki varsın benim sorunumu çözdün ve benimle belki kaç saat konuştun elinden gelenin fazlasını yaptınn ve mağduriyetimi giderip sonrasında bile emin olmak için kaç sefer iletişime geçtin Yves Rocher çok sanslısın böyle muhtesem bir personele sahip olduğunuz için ayrıca kesinlikle tercih etmeyecektim fakat sırf Kader hanım için bile müşteri olmaya devam edeceğim Kadee hanım tanıyabileceğiniz en harika insan kendisinin o iyi niyeti samimiyeti öyle geçiyor ki💗 sonuna kadar yardımcım oldu ne kadar teşekkür etsem azdır💗🌷🥹💖"
"Kader hanıma çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den online olarak satın aldığım vücut losyonu 05.06.2026 tarihi...nde elime ulaştı ancak ürünün kokusu ilk günkü gibi değil, zamanla çok kötü
Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve faturası map2026000054790 numaralı sipar...işim 6 Haziran’da Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içinde olması gereken kepeğe karşı etkili şampuan ve frambuaz dudak balsamının paket içeriğinde bulu
"K*** hanım, hatta balım birtanem herseyimmm seni çok seviyorummm sen bir personelden çok daha fazlasısın iyi ki varsın benim sorunumu çözdün ve benimle belki kaç saat konuştun elinden gelenin fazlasını yaptınn ve mağduriyetimi giderip sonrasında bile emin olmak için kaç sefer iletişime geçtin Yves Rocher çok sanslısın böyle muhtesem bir personele sahip olduğunuz için ayrıca kesinlikle tercih etmeyecektim fakat sırf K*** hanım için bile müşteri olmaya devam edeceğim K*** hanım tanıyabileceğiniz en harika insan kendisinin o iyi niyeti samimiyeti öyle geçiyor ki💗 sonuna kadar yardımcım oldu ne kadar teşekkür etsem azdır💗🌷🥹💖"
Yves Rocher online mağazadan BB krem ve sabitleme pudrası siparişi verdim, kampanya kapsamında Rouge Botanique Saten 200... ruj da sepetime dahildi. Bugün paketim Aras Kargo ile teslim edildi. Siparişi verirken özellikle “kapıya teslim edilsin” seçeneğini işaretlemiştim ancak kargoyu kapının önünde, ku
"Gösterilen yardım ve ilgi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher’den 7 Haziran’da oluşturduğum 5207228 numaralı siparişim dün elime ulaştı, ancak siparişimde yer alan ürün y...erine sadece tester deneme ürünleri gönderilmiş, asıl aldığım ürünler paketin içine hiç konmamıştı. Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Bana bir mail ilet
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama kargo firması tam bir fiyasko"
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155... numaralı siparişim için “24 saatte kargoya teslim” gibi iddialı bir vaat b
Yves Rocher’nin online mağazasından verdiğim sipariş, kargo firmasının bilg...ilendirmesine göre hasara uğrayarak taşıma sırasında zarar görmüş ve bu ned
Yves Rocher müşterisi olarak yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.06.2026 tarihinde... bilgisayar üzerinden bir sipariş oluşturdum ancak 11.06.2026 tarihi itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonumun internet tarayıcısı aracılığıyla sipariş detaylarıma v
"Yves Rocher siparişimle ilgili yaşadığım sorunda bana yardımcı olan Kader Hanım’a teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca çok ilgili, nazik ve çözü odaklıydı."
Yves Rocher internet sitesinden 7 gün önce vermiş olduğum 5196477 numaralı ...siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, kargo takip numaram 19
"Kader hanım arayıp ilgilendi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
