to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde #p4661015 numaralı online siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak, siparişimde olması gereken frambuaz dudak balsamı ve tek kullanımlık hydra jel krem eksik olarak gönderildi. Sadece kepeğe karşı şampuan teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak aynı gün içerisinde müşteri h...
Yves Rocher mobil uygulamasında "Anti AGE Global Gündüz Bakım Seti" adıyla sunulan avantajlı set fiyatının tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. ...
8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve toplamda 1.108,59 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: p4639136). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca yanına eklenen hediy...
Yves Rocher’e yeni üye olarak ilk siparişimde %10 indirim fırsatından yararlanmak istedim. Parfüm siparişi vermek üzere hesabıma giriş yaptım, ancak indirim kodu hesabımda görünmüyor ve sipariş aşamasında da otomatik bir indirim uygulanmıyor. Ayrıca, her 1000 TL’ye 300 TL indirim kampanyasının da ge...
"Yardımcı olan k** hanıma çok teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 569,90 TL tutarında bir online sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
13 Ekim 2025 tarihinde saat 21:29'da Yves Rocher resmi internet sitesinden Hydra Vegetal Yoğun Nemlendirici Krem siparişi verdim. Sipariş tutarı olan ...
08.10.2025 tarihinde Yves Rocher’den el kremi, saç ve vücut spreyi ile birlikte iki adet hediye ürün sipariş ettim. Ancak kargom taşıma sırasında hasa...
6 Ekim tarihinde Yves Rocher’den 372 TL tutarında krem seti siparişi verdim. Sipariş numaram 139812859. Siparişim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor fakat henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Şehzadeler. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyor ve takip numaram da sipariş numaramla...
13.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinden 750 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim ve hediye duş jeli kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya kodunu girdiğimde hem indirim sepetime yansımadı hem de duş jeli eklenmedi. Siparişimi tamamlamadan önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
"Müşteri hizmetleri yetkililerine VR özellikle c. Hanım'a teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde, sabah saatlerinde Yves Rocher'den her 1100 TL alışverişe 200 TL indirim ve yüz yıkama jeli hediyesi kampanyasıyla ilgili bir e-p...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9809114676 numaralı siparişimde, “vb krem” adlı ürünü satın aldım. Siparişimde teslimat adresi olarak “Md Durmuşoğulları Market, 1977 Sk, Etimesgut Piyade Emirler, Ankara” belirttim. Ancak ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine ...
"K** hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
6 Ekim tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesinden 1287067 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 9 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat tarihi 11 Ekim’e ertelendi ve ürün hâlâ kargoda görünüyor. Teslimat adresi İstanbul. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...
"Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 2.597 TL tutarındaki p4648046 numaralı siparişimi Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdim. Siparişimi verdikten ...
"Çok memnun kaldım urunu iade ettim ve hemen kabul ettiler. Gerçekten Yves Rocher kalitesi yani"
"Problemin çözümü için teşekkürler"
Yves Rocher resmi internet sitesinden Pur Bleuet makyaj temizleyici siparişi verdim ve 547 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak teknik bir hata nedeniyl...
30 Eylül 2025 tarihinde, Yves Rocher internet sitesinde Kelebek indirimi kapsamında alışveriş yapmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra site hata mesajı verdi, siparişim oluşmadı ve sepetim de boşalmadı. Sepetim dolu olduğu için yeniden ödeme yaptım ve bu kez siparişim başarıyla oluştu...
Yves Rocher’den 3 ürün sipariş ettim. Siparişim zayıf bir kutuya konularak kargo ile gönderildi ve kargo firması kutuyu posta kutuma bırakmış, bana teslim etmedi. Kutuyu posta kutusundan aldığımda bir kenarı patlaktı ve içinden ayak peeling kremi eksikti. Sipariş numaram: p4608218. Teslimat adresim ...
Yves Rocher’in Trendyol mağazasından 600 TL’ye satın aldığım, akneli ciltler için yüz temizleme jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Bugün ürünü y...
Yves Rocher firmasının kendi sitesinden ürün aldım, ödemem görünmesine rağmen siparişim görünmüyor dediler. Siparişi 27.09.2025 tarihinde verdim ancak siparişim gelmedi. Operatörü aradığımda teknik bir arıza olduğunu söylüyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Yves Rocher firmasının paramı iade etmesini ist...
Yves Rocher internet sitesinden Pure Menthe yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: p4629241). Ürünü teslim aldığımda ambalajı tamamen sağlamdı, ancak ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen içeriğinin bir kısmı eksik ve sanki kullanılmış gibiydi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığ...
Doğum günü indirimiyle oluşturduğum p4622397 numaralı siparişim, kargoya teslim edildikten sonra herhangi bir sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Kargodan 'Siparişinizi teslim edemiyoruz' şeklinde bir SMS aldıktan sonra Yves Rocher müşteri temsilcisine ulaştım. Bana iptali...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 68 
Parfüm 548 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 32 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 383 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 250 
Yüz Yıkama Jeli 675 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 