Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher sipariş

1.248 Şikayet
69100
(1.166 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Parfüm Ve Hayal Kırıklığı

Ozlem
10 Eylül 08:48
833
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

İrem
08 Eylül 22:35
865

"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti
Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Sipariş Onayı Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Sistem Hatası Şoku Yaşadım

Ayşe
07 Eylül 01:14
129
siparis-onayi-olmadan-kartimdan-para-cekildi-sistem-hatasi-soku-yasadim-2.jpg
siparis-onayi-olmadan-kartimdan-para-cekildi-sistem-hatasi-soku-yasadim-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Saç Kremi Kullandıktan Sonra Yoğun Saç Dökülmesi Yaşıyorum

Osman
06 Eylül 22:48
338
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehtap
06 Eylül 13:02
131

"G** Hanım sorunu çözdü."

Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebim

Burcu
05 Eylül 22:49
889
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebim-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebim-1.jpg
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aysu
03 Eylül 20:16
10

"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

Fatma
03 Eylül 12:54
748
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İndirimiyle Alışveriş Yapamıyorum: Kart Limiti Sorunu

Azra
31 Ağustos 19:53
1.407

Yves Rocher'den Aldığım Ürünlerim Ve Ödemem Kayıp, Bilgi Ve İade Talebim Var

Ayşe
29 Ağustos 22:33
810
yves-rocherden-aldigim-urunlerim-ve-odemem-kayip-bilgi-ve-iade-talebim-var-1.jpg
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Alışverişte Tanımlanan İndirim Uygulanmadı

Bahar
28 Ağustos 10:16
649
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Zeynep
26 Ağustos 22:45
408
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sistemde Görünmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Derya
26 Ağustos 09:15
461
Sipariş Sistemde Görünmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Şampuan Gönderildi, İletişim Kuramıyorum

Büşra
25 Ağustos 17:17
1.064
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Uygulamasında Adres Ekleme Sorunu Sipariş Veremiyorum

Melis
24 Ağustos 16:54
198

"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Diyar
23 Ağustos 17:32
1.270
Yves Rocher Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Yves Rocher Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Açılmış Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Deneyimi

Nuray
22 Ağustos 23:55
225
Eksik Ve Açılmış Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Deneyimi
Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör