Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher sipariş

1.196 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Neşe
Neşe
2 Mart 09:3752
Neşe şikayetini yayından kaldırdı
1

Yves Rocher Parfümde Kalıcılık Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Seher
Seher
1 Mart 11:101.137

15 Şubat’ta Yves Rocher’nin online mağazasından 50 ml’lik bir parfüm siparişi verdim, ürünüm 18 Şubat’ta teslim edildi. ...

1

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Acil Çözüm Talebi

Mehtap
Mehtap
27 Şubat 13:07475

Yves Rocher’den 02.02.2026 tarihinde verdiğim 169943954 takip numaralı siparişim 11.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu s...

Hasarlı Ürün Ve Zorlu WhatsApp İade Süreci

Fatmagül
Fatmagül
25 Şubat 19:15245

Yves Rocher’den 13 Şubat’ta teslim aldığım siparişimdeki duş jeli patlak ve hasarlı şekilde geldi ve maalesef diğer ürün...

5
Çözüldü

Yves Rocher Sitesinde Çift Çekim Ve Sipariş Kayıt Sorunu

Esin
Esin
25 Şubat 13:29279

"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim"

25.02.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden ürün siparişi ve...

1

Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Kalem Far Hediyesi

Derya
Derya
25 Şubat 10:33293

23.02.2026 tarihinde saat 06:59’da Yves Rocher online sitesinden 865,78 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitede yer al...

4
Çözüldü
Sinem
Sinem
24 Şubat 18:01119

"Kargom doğru bir şekilde gönderildi."

Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Tuba
Tuba
23 Şubat 19:19280

"Teşekkürler"

Kolay Gelsin firmasına ait, Yves Rocher’den verdiğim siparişimin tahmini te...

Fazla Ödeme İadesi Ve Fatura Gönderimi Talebi

Tuğba
Tuğba
22 Şubat 15:45884

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım ve 1371090 numaralı sipa...

Yves Rocher Web Sitesi Sipariş Görünmüyor Ve Ürünler Eksik Geldi

Meurer
Meurer
22 Şubat 11:27183

Yves Rocher internet sitesinden bir uyarı yapmak istiyorum: Bu sorun giderilene kadar lütfen bu web sitesinden alışveriş...

5
Çözüldü
Şikayetçi
Şikayetçi
21 Şubat 18:0430

"Kader hanım iletişime geçti çok nazik biriydi gayet tatlı bir iletişimi vardı"

Şikayetçi şikayetini yayından kaldırdı
1

Yves Rocher Siparişinde Özensiz Paketleme Ve Eksik Ürün Sorunu

Hilal
Hilal
20 Şubat 12:47157

Yves Rocher firmasından 05.02.2026 tarihinde p4813077 numaralı siparişimle iki adet kalem far satın aldım. Paket Aras Ka...

1

Yves Rocher'den Eksik Şampuan İçin Ücretsiz Yeniden Gönderim

Büşra
Büşra
19 Şubat 15:181.227

Yves Rocher’den 15 Şubat’ta verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım 5008033 numaralı siparişim eksik geldi. Siparişimde y...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Doğum Günü Kampanyası Bilgisi Ve Personel Davranışı

Nurcihan
Nurcihan
16 Şubat 16:02806

"K*** hanımın nezaketi ve müşteri memnuniyeti çabası beni yine Markadan vazgeçmek üzereyken kararımdan vazgeçirdi. Enerjisine ve pozitif yaklaşımına ayrıca teşekkür ederim. Mağaza çalışanları ne kadar ilgisiz ve kabaysa K** hanım tam tersi müşteriyle o kadar ilgili ve çözüm odaklı 🙏🏼😊"

Yves Rocher Kartal İstMarina şubesinde doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşa...

5
Çözüldü
Hatice
Hatice
16 Şubat 13:44221

"Yves Rocher ekibine, yaşadığım cilt reaksiyonunu hızlı ve anlayışlı bir şekilde ele alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Ürünün incelenmesi ve değişim sürecindeki destekleri memnuniyet vericiydi."

Hatice şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Yves Rocher'da Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hale
Hale
10 Şubat 20:22684

"Kader Hanım ile yapmış olduğum görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüm sürecine alınmış ve tarafıma detaylı şekilde bilgilendirme yapılmıştır. Süreç boyunca hem telefon hem de mesaj yoluyla son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde yaşadığım olumsuz deneyim telafi edilmiştir. Kendisi gerçekten çok profesyonel ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir temsilci. Destekleri sayesinde markaya olan güvenim yeniden sağlandı. Kader Hanım’a ilgisi ve emeği için içtenlikle teşekkür ederim"

Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden onarıcı şampuan siparişi verdim, sip...

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör