to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Yves Rocher uygulaması üzerinden doğum günü kampanya kodumu kullanarak 899,90 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi tlcard ile gerçekleştirdim ve bankadan işlem yapıldığına dair bildirim aldım. Ancak uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir siparişim görünmüyor ve siparişi...
Yves Rocher uygulamasından 20.10.2025 tarihinde sipariş ettiğim 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Bo...
06.11.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden p4675582 numaralı siparişimle toplamda 2.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 899 TL değerinde olan kapatıcı faturada yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Siparişim teslim edildiğinde kapatıcıyı kutuda bulamadım. Eksik ürünle ilgi...
"İadenin haftaya kadar gerçekleşeceği söylendi, doğum günü kampanyam yenilendi ve telafi amaçlı kupon tanımlandı, K*** hanıma teşekkür ediyorum."
3 Kasım tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından banka kartımla 1.169,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum mevc...
"Teşekkürler"
Yves Rocher web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı ilk açtığımda mağazadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir s...
Yves Rocher’ın Comme isimli, kalıcılığıyla öne çıkan parfümünü kısa süre önce Atlantis mağazasından indirimli olarak yaklaşık 2400 TL’ye satın aldım. ...
21.10.2025 tarihinde Yves Rocher’ın internet sitesinden saç ve vücut spreyi (Okyanus kokusu) sipariş ettim. Ürünü daha önce en az üç kez almış ve memnun kalmıştım, ancak bu sefer gelen ürünün kokusu tamamen kolonyaya benziyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Siparişim elime ulaştıktan 2-3 gün son...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Trendyol’daki resmi mağazasından “Saç Dökülme Karşıtı Anti Chute” şampuanını satın aldım (Sipariş No: 10436828283). Şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde belirgin bir artış oldu, ayrıca yoğun kepeklenme ve kaşıntı problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar ürünü kullanmada...
Yves Rocher Samsun Bulvar AVM mağazasından aldığım 24h ve 48h roll-on ürünlerini kullandığımda, her kullanım sonrası koltuk altlarımda ciddi kaşıntı ve tahriş oluştu. Ayrıca bu ürünler, üç adet yeni aldığım gömleğimde kalıcı lekelere yol açtı. Gömleklerimi Trendyol uygulamasından almıştım ve lekeler...
02.11.2025 tarihinde Yves Rocher online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 3.019,09 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Ancak ödemenin ardından siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili veya SMS almadım. Sipariş oluşturulamadığı için ürün bilgilerine ulaşamıyorum...
Yves Rocher’in boyalı saçlar için renk koruyucu şampuan serisini yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarımda ciddi oranda dökülme meydana geldi. Şampuanı değiştirmemek ve etkisini gözlemlemek için iki ay boyunca kullanmaya devam ettim; fa...
23 Ekim tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden #p4666458 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir. Siparişim kargoya verilmiş fakat kargoda bir problem yaşanmış ve ürünler tekrar depoya dönmüş. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen depodan h...
03.11.2025 tarihinde Yves Rocher’den online olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1303151). Siparişim İstanbul/Arnavutköy adresine teslim edildi ancak içinden göz kremi (Yenileyici Yaşlanma Karşıtı Bitkisel Kök Hücre Bakımı / Anti-AGE Global) eksik çıktı. Eksik ürünün ücr...
"İlgileri için teşekkür ederim"
29 Ekim’de Kayseri Forum AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından Anti-AGE Global göz altı kremi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün boyunca kullandım. İ...
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından 1300627 sipariş numarasıyla gece kremi, yüz yıkama jeli ve vücut peelingi satın aldım. Siparişim Pendik/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması olarak kolay gelsin ile çalışıldı ve bana 144970985 takip numarası verildi. 30 Ekim’de tes...
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı ürünleri iade ettim ilgilendiler telefonla arayıp"
Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Anti Chute Güçlendirici Prebiyotik Şampuanı (#10485782504 sipariş numarası, 353,22 TL) yaklaşık 25 gün...
Yves Rocher internet sitesinden indirimli olarak Antı Chute şampuan satın aldım (Sipariş No: 129714876). Ürünü 1 aydan fazla süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak şampuanı kullanmaya başladığımdan beri saç dökülmem arttı, saç derimde sürekli kaşıntı ve kepeklenme oluştu. Ayrıca saçımı ne kadar ...
"Konuyla alakalı geri dönüş yapıldı ve sorun giderildi. İlgili hanımefendiye çok teşekkür ederim"
27.10.2025 tarihinde Yves Rocher uygulamasından “Pudralı Tonik - karma yağlı sivilceye eğilimli cilt / Pure Menthe” isimli üründen üç adet satın almak...
"T** sorunum çözüldü. Müşteri Hizmetlerinden Kader Hanım'a ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günüme özel tanımlanmış kampanyaları kullanarak p4665825 numaralı siparişi verdim. Si...
Yves Rocher’nin web sitesinden kil maskesi siparişi vermeye çalışıyorum. Son iki gündür, siparişin son aşamasına geldiğimde sayfa sürekli yenileniyor ...
"Yorum bırakmamın hemen ardından müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp ücret iademin takibini yaptı, kampanyayla ilgili tekrar bilgilendirme yaptı ve tarafıma tekrar bir kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
25 Kasım tarihinde Yves Rocher’in resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 660 TL civarında bir online sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ancak ...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 868 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 63 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 125 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 69 
Parfüm 548 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 72 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 385 Tonik 100 
Vücut Spreyi 69 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 251 
Yüz Yıkama Jeli 675 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
