to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den yaklaşık 3 gün önce verdiğim P4580759 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak evde olmadığım için bugün açma şansı buldum. Siparişimde 2 adet ürün, bir hediye ve bir de tester bulunuyordu. Fakat paketi açtığımda şampuanın eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünler, hediye ve tester eksi...
"Teşekkür"
Yves Rocher’in resmi internet sitesinden 4 gün önce The Vert isimli parfümü satın aldım. 962 TL ödeme yaptım ve ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerç...
Yves Rocher mağazasında fondöten bakarken mağaza çalışanından en açık rengi istedim fakat çalışan rose 75 renkli ürünün bana uygun olacağını söyledi v...
"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Yves Rocher uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla İzmir/Bergama adresimi ekleyemiyorum. Adres ekleme ekranında bilgileri doldurmama rağmen kaydet ...
19 Ağustos'ta #P4577694 numaralı siparişimde toplam 3487,5 TL ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet parfüm siparişim bulunuyordu, ancak Hogar EDT parfümüm eksik olarak teslim edildi. Siparişim ev adresime ulaştı ve kutuda sadece hafif bir çizik vardı; ürünün kutudan düşmesi mümkün değildi. Diğer parfüm v...
18.08.2025 tarihinde Yves Rocher online bir sipariş verdim. 21.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünüm eksik geldi. Ayrıca kutusu da açılıp tekrar bantlanmıştı. Neden tam gönderilmiyor. Niye uğraşmak zorunda kalıyorum ben? Kontrol edilmeliydi. Bu ne ilgisizlik
"G** hanım gün içerisinde ulaşıp iademi sağladı çok yardımcı oldu buradan da teşekkür ederim 🦋"
"Temsilcimiz G** Hanım’a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Konuyu yakından takip edip sorunumuzu çözdü. Her adımda arayarak bilgi verdi. Kendisine iyi çalışmalar ve başarılar dilerim."
Yves Rocher’den 10 gün önce doğum günü kampanyasından faydalanarak P4566482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde parfüm ve şampuan bulunuyordu, ödeme...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum sorunum halledildi"
Yves Rocher resmi internet sitesinden 129628754 numaralı siparişimle Bois de Sauge parfüm satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak parfüm kutusunda ...
"Müşteri danışmanı D** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher’den birkaç ürün sipariş ettim ve siparişim 5665*****4408 takip numarası ile Aras Kargo’ya verildi. Yaklaşık 10 gündür kargom elime ulaşmad...
Yves Rocher'in internet sitesinden alışveriş yaptım ancak site ödeme sayfasında kart bilgilerini girip donuyor. İşlem gerçekleşmemiş gibi gözüküyor, siparişlerim kısmına girip baktığınızda herhangi bir siparişiniz olmuyor ve tarafınıza mail gelmiyor. Siparişin üzerinden 12 saat geçti hala sipariş gö...
Yves Rocher’dan kart sahibinin oluşumun yıldönümüne özel gönderilen kampanya kodunu online alışverişte kullanmak istedim. 15.08.2025 tarihinde saat 22...
13 Ağustos sabahı Yves Rocher’in online mağazasından P4574288 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Benzer bir gecikme daha önce eşimin hesabında da yaşandı. Sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ...
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher internet uygulaması üzerinden 1248660 kodlu siparişimle cımbız satın aldım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağ...
Yves Rocher’in saç dökülme karşıtı şampuanını ilk kullandığımda saçlarıma çok iyi gelmişti, bu yüzden tekrar satın aldım. Ancak ikinci aldığımda ürünü kullandıkça saçlarımda avuç avuç dökülme başladı. Düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam ettim fakat saçlarımın ön kısımlarında gözle görülür bir aç...
11.08.2025 tarihinde Yves Rocher’den #P4570004 numaralı, toplam 3.496,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim...
Yves Rocher’in Trendyol üzerinden satın aldığım Pure Menthe yüz temizleme yıkama jelini kullandıktan hemen sonra cildimde yoğun kızarıklık, yanma ve tahriş oluştu. Ürünü kullanalı 3 gün oldu ve cildimde hala geçmeyen kızarıklığa bağlı bir leke mevcut. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendird...
"Kısa sürede benimle iletişime geçip yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim 🌸🌸"
Yves Rocher’nin online mağazasından 802 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi iki gün önce kredi kartımla tamamladım. Ancak, siparişimin üzerind...
"Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Yves Rocher markasının mobil uygulaması üzerinden 782,26 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleşt...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
13.08.2025 tarihinde saat 00.20 civarında Yves Rocher’nin online mağazasından toplam 1.421 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi a...
"Sorun giderildiği için teşekkürler"
Yves Rocher’den #1247906 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 436 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipar...
Allık 14 
Bb Krem 22 Doğum Günü Kampanyası 870 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 47 El Kremi 65 Fondöten 67 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 126 
Göz Makyaj Temizleyici 23 
Güneş Kremi 215 
Kapatıcı 16 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 69 
Parfüm 547 Peeling 53 
Pudra 24 Roll On 156 Ruj 33 
Saç Kremi 71 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 149 Şampuan 389 Tonik 100 
Vücut Spreyi 70 
Vücut Sütü 69 Yüz Kremi 250 
Yüz Yıkama Jeli 674 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 