Yves Rocher'den Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

25 Mayıs tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda RC dudak balsamı ürünümün gönderilmediğini, yani siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Kargo takip numaram 194935818’dir.

Eksik ürünle ilgili olarak Yves Rocher müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma eksik ürün gönderilmesini kabul etmediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim ürünü alamadım.

Ödemesini yaptığım RC dudak balsamının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.