Yves Rocher'den Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
25 Mayıs tarihinde Yves Rocher’in internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, 2 Haziran’da tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda RC dudak balsamı ürünümün gönderilmediğini, yani siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Kargo takip numaram 194935818’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak Yves Rocher müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma eksik ürün gönderilmesini kabul etmediler. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim ürünü alamadım.
Ödemesini yaptığım RC dudak balsamının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederim 💗💗









