to read complaints and reviews, or file yours. 
"Destek olduğu için g** hanıma teşekkür ederim"
Yves Rocher resmi internet sitesinden P4599050 numaralı siparişimle bir vücut yağı ve bir şampuan satın aldım, toplamda 897 TL ödedim. Bugün kargomu t...
"Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim."
"Sorunu ellerinde böyle yetki olmadığı için tam olarak çözümlendiremedik ama gökçe hanımın iletişimi ve içtenliği çok tatlıydı. Teşekkürler..."
1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ve bana özel olarak tanımlanan “YRCILT0825” indirim kodunu Yves Rocher online alışverişimde 30 Ağustos’ta kull...
"Sorunum çok kolay çözüldü teşekkür ederim"
Yves Rocher’den doğum günü kampanyasına katılmak için hem SMS hem de e-posta yoluyla indirim kodu beklememe rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmed...
Yves Rocher online alışveriş sitesinde doğum günü indirim kuponumu kullanarak yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme adımında sürekli “kartınızın limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli limit bulunmasına rağmen siparişim onaylanmıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Zira...
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapmak istedim. Evidence parfümü sepetime ekledim ve toplam tutar 1496 TL olmas...
"Teşekkürler"
Yves Rocher’in Canpark AVM mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gerçek doğum tarihim ile kimliktek...
21.08.2025 tarihinde İnegöl AVM Yves Rocher mağazasına yaptığım ziyaretimde mağaza müdüründen beklenmeyen ve hoş olmayan bir tavırla karşılaştım. Daha önce aynı mağazadan kayıt yaptırmış olmama rağmen, sistemde kaydımın bulunmadığı ve bu nedenle doğum günü indirimi hakkımı kullanamayacağım tarafıma ...
13.08.2025 tarihinde Yves Rocher online mağazasından 1248724 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
"G***hanım çok pozitif güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum kendisine 🥰"
12 Ağustos’ta doğum günüme özel olarak Yves Rocher’den SMS yoluyla gelen “2 al 1 öde veya 4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mesajda bir ...
"Teknik problem çözülemediği halde, marka beni arayarak doğum günü kodumu verdi. Çok teşekkür ederim hızlı aksiyonları için"
Yves Rocher Emaar mağazasından doğum günü kampanyamı kullanmak istedim. Kampanyadan yararlanabilmem için telefonuma SMS gönderilmesi gerekiyordu ancak...
Nisan ayında Ankara Bahçelievler’deki Yves Rocher mağazasından indirimli olarak 1800 TL’ye Plein Soleil parfüm satın aldım. Parfümü düzenli olarak kullandım ancak 3-4 ay sonra ürünün kokusu tamamen geçti ve artık sadece alkol kokusu geliyor. Daha önce Yves Rocher’in başka parfümlerini de kullandım v...
İzmir Karşıyaka’daki Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, Ultra Fresh yüz temizleme jelinin deneme boyu bana hediye edildi. Satış temsilcisinin önerisiyle ürünü kullandım. İlk kullanımda yüzümde ciddi şekilde kızarıklık, yanma, uyuşma ve soyulma oluştu. Ürünü iki gün önce aldım ve bu belir...
"Renk yu"
Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher tarafından 546 numaralı telefonuma sürekli olarak kampanya, indirim ve ürün tanıtımı içerikli SMS’ler gönderiliyor. Son S...
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibar ve nazikti."
Yves Rocher online üyelik hesabımda doğum günü bilgilerim güncel olmasına rağmen, doğum günü kampanyası kapsamında beklediğim "4 al 2 öde" kuponu tanı...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden boyalı saçlar için şampuan (322 TL) ve yaşlanma karşıtı krem (1571 TL, 2 adet) almak istedim. Uygulamada, 400 TL üzeri alışverişlerde ve 2 adet yaşlanma karşıtı krem alımında %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağ...
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Seda hanıma teşekkürler"
Bugün bana özel tanımlanan indirim kodum çalışmıyor müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar. Sürekli müşterinizim en son siparişimde kargom...
"Teşekkür ederim şikayetime hemen çözüm sağlandı müşteri temsilcisinin güler yüzlülüğü yardım etmesi çok olumlı ve güzeldi."
İlk alışveriş indirim kodum var. Şu an sipariş oluşturacaktım ama geçersiz diyor. Siparişim kaldı. Hemen çözülürse sipariş oluşturacağım. Acil çözüm i...
Yves Rocher doğum günü indirim kuponu hata veriyor. Kupon kodunu girdiğimde 'Geçersiz kod' uyarısı alıyorum ve bu nedenle indirimimden faydalanamıyoru...
Merhaba, doğum günüme özel olarak hesabımda 4 al 2 ode seklinde bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Mağazadaki mevcut indirimle birlikte 4 ürün alarak ödeme yaptım fakat acelem olduğundan ürün fiyatlarını vs kontrol edemedim. Fişi kontrol ettiğimde tüm ürünlerin ücretlerinin alındığını sadece el ...
İstinyepark Yves Rocher mağazasından senelerdir doğum günü alışverişimi yapmaya gittim meğerse 2+2 ürün alma hakkım varmış. Tenezzül edip ilgilenmediler bile kardeşimle. Bende yıllardır öyle yapıyorum. Haberim sonradan oldu. Alaycı alaycı indirimli olanlarda yok tabi denilmiş. Bu kadar ilgisiz bir p...
Bugün mağazanızdan doğum günü kampanyası ile 2 al 1 öde yaptım. Ancak ürünün altında şu anki indirimli fiyatı olan 500 küsur lira gibi bir rakam yazıyordu ve benimle ilgilenen personele doğum günümde 2 al 1 öde yapacağımı söyledim, nasıl olacağını sordum. Sadece telefonla olacağını belirtti, ekstra ...
Allık 15 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 892 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 54 
Göz Kalemi 34 
Göz Kremi 138 
Göz Makyaj Temizleyici 27 
Güneş Kremi 208 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 71 
Parfüm 563 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 165 Ruj 35 
Saç Kremi 68 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 165 Şampuan 401 Tonik 97 
Vücut Spreyi 75 
Vücut Sütü 68 Yüz Kremi 264 
Yüz Yıkama Jeli 689 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
