to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şubesinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
22 Mart akşamı saat 21.00 civarında Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasına doğum günü indirimi kampanyasından yararlanmak ve ürün önerisi almak için gi...
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında “bir alana bir hediye ürün” içeren bir sipariş oluşturdum. Alacağım ürün zaten...
18 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte, yanlış kampanya yönlendirmesi ve poşet kullanmadığım halde poşet ücreti yansıtılması sebebiyle tarafımdan toplam 94,88 TL fazla ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Satın aldığım, her biri 899,99 TL olan 3 ürün...
20 Şubat’ta Ankara Podium AVM’deki Yves Rocher mağazasında, kızımın telefonuna gelen kampanya mesajı nedeniyle alışveriş yaptık. Mesajda her 300 TL’lik alışverişe 100 TL indirim ve 500 TL’lik alışverişe hediye verileceği yazıyordu. Bu mesaja güvenerek 580 TL tutarında ürün almamıza rağmen, kasada ne...
15 Mart 2026 Pazar günü Menemen Novada Yves Rocher mağazanızdan Anti AGE Global göz kremi ve gündüz kremi satın aldım. Göz kremi için yüzde 30 indirim...
"Firmanın tüketicinin arkasında durarak aramaları bile yeter. Kader hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher el kremini Trendyol üzerindeki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Ürün tanıtımında el kremiyle birlikte parfüm hediyesi olduğu ve parfü...
"Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu"
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde ...
"Teşekkür ederim"
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2500 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasa esnasında bana sadece mi...
"Dönüş yapıldı paramın iade edileceği söylendi."
"Kader Hanım'a hızlı çözümü ve kampanyalardan haberdarı için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Yves Rocher müşterisiyim ve kampanya bilgilendirme mesajları alıyordum. Ancak Temmuz ayından beri telefonuma hiçbir kampanya SMS’i gelmiy...
"Görüşmüş olduğum Kader hanımın ilgisi ve alakası sayesinde yaşamış olduğum durum düzeltildi ve enerjisi sayesinde markaya bir şans vermeyi düşünüyorum."
Yves Rocher’dan telefonuma mağazada geçerli indirim mesajları geliyor; ancak mağazaya gittiğimde bu indirimleri kullanamıyorum. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldiği için Şikayetvar üzerinden durumu yazmıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden Kader Hanım tarafından arandım ve tarafıma ...
11.02.2026 tarihindeki doğum günüm için Yves Rocher’den beklediğim doğum günü indirim kodu SMS olarak tarafıma gönderilmedi. Kodu özellikle mobil uygu...
Yves Rocher’den doğum günüm olduğu için tarafıma SMS ile “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanabileceğime dair bir bilgilendirme geldi. Kampanyanın hem mağazada hem de online kanallarda geçerli olduğu yazmasına rağmen, Yves Rocher mobil uygulamasında bu kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama...
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
Yves Rocher’a yaklaşık 2 yıldır üyeyim; ancak bu süre boyunca markadan hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi almadım. Ne kampanya, ne bilgilendirme, ne d...
"Çözüldü"
Birkaç gün önce Yves Rocher’in web sitesinde parfüm indirimini gördüm ve Tender Jasmin adlı parfümü almak istedim. Ürün yaklaşık 1.680 TL civarındaydı...
"Kader Hanım hızlı bir şekilde destek oldu. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’dan her yıl yararlandığım doğum günü indirim kodu bu sene tarafıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla iletilmedi. 10.02 tarihindeki doğum günüm ...
"Kader Hanım'a Çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Ekibinizdeki Kader hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisi alakası ve güler yüzü için"
Yves Rocher mobil uygulamasında yer alan, 4 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen “1.000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indiri...
"Bana ulaşıp sorunu açikladilar, teşekkürler"
Yves Rocher’ın web sitesinden 05.02.2026 tarihinde saat 02:00 ile 09:30 arasında L'Evidence parfümü satın almak istedim. Sitede “Her 1000 TL’ye 300 TL...
01.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından kozmetik ürünler siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 10928056209, teslimat numaram ise 10191081489’dur. Siparişi iptal ettiğim için ödeme tutarının aynı gün içinde iade edilmesini beklerken, üze...
"Kader hanım'a ilgisi ve desteği için teşekkürler"
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
