Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İlk Siparişte Uygulanmayan %10 İndirim Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım

6 Eylül 2025 17:27386
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim.

06 Eylül 2025 tarihinde Yves Rocher'nin online mağazasında, ilk siparişe özel %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetimde asansörlü göz kalemi, asansörlü kaş kalemi ve benzeri kozmetik ürünleri bulunuyordu. Ancak kampanya için herhangi bir indirim kodu verilmedi ve sepette de indirim otomatik olarak uygulanmadı. Bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.

İlk siparişe özel %10 indirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

7 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

7 Eylül 2025 11:48

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Burcu
11 Eylül 2025 11:44

Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yves Rocher Uygulanmayan Kampanya İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 2025 00:47635

25.09.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Yves Rocher mağazasından makyaj bazı, kapatıcı ve pudra alışverişi yaptım. Mağa...

1

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

23 Ekim 2025 10:00471

8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve topl...

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
5
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Hediyesi Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması

8 Ekim 2023 21:161.029

"24 saat bile olmadan problemim çözüldü teşekkürler"

Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı

11 Şubat 2024 19:301.357

Yves Rocher'ye bir gün önce üye oldum. Üyeliğime özel, tek sefer kullanılmak üzere, bütün indirimlere ek %10 indirim sağ...

Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı
Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı
Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı
Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı
+1

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru