Ana Sayfa
Yves Rocher
Göz Kalemi
İlk Siparişte Uygulanmayan %10 İndirim Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım

ID:33595927

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Siparişte Uygulanmayan %10 İndirim Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım

Burcu

Yves Rocher

06 Eylül 2025 17:27

386

Burcu'nun Teşekkür Mesajı

“Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim.”

06 Eylül 2025 tarihinde Yves Rocher'nin online mağazasında, ilk siparişe özel %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetimde asansörlü göz kalemi, asansörlü kaş kalemi ve benzeri kozmetik ürünleri bulunuyordu. Ancak kampanya için herhangi bir indirim kodu verilmedi ve sepette de indirim otomatik olarak uygulanmadı. Bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.

İlk siparişe özel %10 indirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

ilk-sipariste-uygulanmayan-10-indirim-nedeniyle-siparisimi-tamamlayamadim-1.jpg

Yves Rocher

07 Eylül 2025 11:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

07 Eylül 2025 11:48

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Burcu

11 Eylül 2025 11:44

Sorunum anında çözüldü, teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mira sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Uygulanmayan Kampanya İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

Mira

Yves Rocher

26 Eylül 2025 00:47

635

25.09.2025 tarihinde Kurtköy Viaport AVM Yves Rocher mağazasından makyaj bazı, kapatıcı ve pudra alışverişi yaptım. Mağaza çalışanı, “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu ve pudranın hediye verileceğini söyledi. Ayrıca, dördüncü ürünü alırsam %30 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgilendirmeler doğru...

Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Gülhan

Yves Rocher

23 Ekim 2025 10:00

421

8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve toplamda 1.108,59 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: p4639136). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca yanına eklenen hediy...

Siparişimdeki Göz Kalemleri Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Nilay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Hediyesi Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması

Nilay

Yves Rocher

08 Ekim 2023 21:16

1.029

"24 saat bile olmadan problemim çözüldü teşekkürler"

Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı

Esra

Yves Rocher

11 Şubat 2024 19:30

1.352

Yves Rocher'ye bir gün önce üye oldum. Üyeliğime özel, tek sefer kullanılmak üzere, bütün indirimlere ek %10 indirim sağlayacak bir kod verildi. Ayrıca ikinci ürüne %25 indirim uygulanacaktı. Bu nedenle iki adet ürün sepete ekledim; ancak kodu girdiğimde %10'luk indirim bir türlü gerçekleşmedi. Müşt...

Yves Rocher İndirim Yanıltmacası İle Güvenimi Sarstı

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Asansörlü Kaş Kalemi Çok Hızlı Bitti, İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

Ebru

Yves Rocher

05 Ağustos 2025 14:47

1.074

28 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Yves Rocher şubesinden, tavsiye üzerine asansörlü kaş kalemi satın aldım. Satın alma sırasında, eski tip kaş kalemimin yerine bu ürünün önerilmesinin sebebinin daha uzun süre kullanabileceğim ve ucu kırılma derdi olmayacağı söylenmişti. Ayrıca, içeriğinin miktar ola...