to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
doğum günüme özel olarak hesabımda 4 al 2 ode seklinde bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Mağazadaki mevcut indirimle birlikte 4 ürün alarak ödeme yaptım fakat acelem olduğundan ürün fiyatlarını vs kontrol edemedim. Fişi kontrol ettiğimde tüm ürünlerin ücretlerinin alındığını sadece el kremi hediyemin olduğunu görüyorum. Yanlış bilgilendirme veya yanlış işlem yapılması markaya karşı güvenimi olumsuz etkiledi açıkçası. İçeriklerin temiz olduğuna inandığım ve çalışan tarafından yapılan önerileri de dikkate aldığım bir markadan alışverişlerimi sorgulama ihtiyacı beni uzdu. Mağazada verilen bilgideki gibi ürünlerin indirimleri yeniden hesaplanarak, fazla alınan tutarın geri iade süreçlerinin yapılması konusunda acil dönüş rica ediyorum.
Dün İstanbul Meydan AVM’deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günü için 4 al 2 ode kampanyası diye belirtmelerine rağmen, tüm ürünleri kampanya uygulanmadan geçmişler. Kasada özellikle indirimli fiyatlarla alışveriş yaptığımı düşündüm, ancak fişimi incelediğimde ödediğim tutarın 1268 TL olduğunu ve hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim.
Marka çalışanlarıyla durumu paylaştığımda sadece üzgün olduklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm veya telafi önerisinde bulunulmadı. Doğum günü için iletilen mailde bu bilgi var cevabini aldım. Fakat ben mağaza personellerinin yönlendirmeleriyle bu alışverişi yaptım. Acelem olduğundan ödememi yapıp hemen çıktım. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Gerekirse mağaza çalışanlarıyla bu durumun ayrıca teyit edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgi vererek ürün alımına yönlendirmenizi hiç hoş bulmadığımı söylemek isterim.
Ödediğim tutarın doğum günü indirimim uygulanarak yeniden hesaplanmasını ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim
Dün İstanbul Meydan AVM’deki Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günü için 4 al 2 ode kampanyası diye belirtmelerine rağmen, tüm ürünleri kampanya uygulanmadan geçmişler. Kasada özellikle indirimli fiyatlarla alışveriş yaptığımı düşündüm, ancak fişimi incelediğimde ödediğim tutarın 1268 TL olduğunu ve hiçbir indirim uygulanmadığını fark ettim.
Marka çalışanlarıyla durumu paylaştığımda sadece üzgün olduklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm veya telafi önerisinde bulunulmadı. Doğum günü için iletilen mailde bu bilgi var cevabini aldım. Fakat ben mağaza personellerinin yönlendirmeleriyle bu alışverişi yaptım. Acelem olduğundan ödememi yapıp hemen çıktım. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Gerekirse mağaza çalışanlarıyla bu durumun ayrıca teyit edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgi vererek ürün alımına yönlendirmenizi hiç hoş bulmadığımı söylemek isterim.
Ödediğim tutarın doğum günü indirimim uygulanarak yeniden hesaplanmasını ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Doğum gününe özel gelen mesajda, tüm ürünlerde 2 al 1 öde ve hediye fırsatınız diye yazıyor. Mağazaya gittiğimde, satış danışmanı 4 al 2 ödeden faydalanabilirsiniz dedi. Zaten birçok üründe % 50 indirim vardı doğum günü kampanyasının hiçbir anlamı kalmadı. Ayrıca hediye fırsatı dedikleri el kremi ya...
Merhaba, Doğum günüme özel 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim; ancak “İndirimi uygula” dediğimde yalnızca yaklaşık 100 TL tutarında bir indirim gerçekleşti. Çünkü doğum günü için tanımlanan kuponu kullanınca, sepetteki indirimli ürünlerin fiyatı bir anda indirimsiz ve daha yüksek haline...
Merhabalar, severek kullandığım Yves Rocher firmasından doğum günüme özel '2 al 1 öde' ya da '4 al 2 öde' kampanyasından faydalanabileceğim mesajı geldikten sonra, İstinyePark AVM'deki mağazadan bir adet yüz toniği, göz makyajı temizleme suyu ve 2 adet saç parfümü aldım. Personel, '4 al 2 öde' kampa...
Samsun-İlkadım-Çiftlik Yves Rocher şubesinden doğum günüm için 4 al 2 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Kasada işlem tamamlandı ama fiyat yüksek çıktı. Sonra tekrar hesaplama yaptığımda 4 al 2 öde geçerli olmamış. Ben fark etmeseydim fazla ödemiş olarak ürünleri alıyordum. Tekrar geri iade yap...
14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü kampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan...
Yorumlar