Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Alışverişte Tanımlanan İndirim Uygulanmadı

profile
28 Ağustos 2025 10:16
1.048

28.08.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulamasından ilk alışverişimi yapmak istedim. Evidence parfümü sepetime ekledim ve toplam tutar 1496 TL olmasına rağmen, ilk alışverişe özel yüzde 10 indirim otomatik olarak uygulanmadı ve herhangi bir promosyon kodu da görünmüyordu. Kampanya koşullarında alt limit 1000 TL olarak belirtilmişti ve bu şartı sağlıyordum. Ancak indirim hiç görünmediği için siparişimi tamamlayamadım. İndirimin tarafıma uygulanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 12:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

28 Ağustos 2025 12:43

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün, Çözülmeyen Sorun: Yves Rocher’dan Evidence Parfümüm Gelmedi!

profile
29 Temmuz 2025 15:24
1.295
eksik-urun-cozulmeyen-sorun-yves-rocherdan-evidence-parfumum-gelmedi-1.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 20:29
3.254
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 23:31
1.982
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 00:42
1.211

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru