to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher’den 17.09.2026 tarihinde şampuan içeren bir sipariş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom ...hâlâ teslim edilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Kargo firması Kolay Gelsin’in 220863928 takip numaralı gönderisi için hem kargo firmasıyla hem de Yves Rocher WhatsApp hattı ile d
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında bir kozmetik ürün siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu... siparişim 1 Ekim Çarşamba günü Diyarbakır’a teslim edilecekti. Ancak bugün kargo firmasından “gönderiniz hasarlandığı için gönderici firmaya iade edilmiştir” şeklinde bir SMS aldı
Yves Rocher internet sitesinde doğum günüme özel tanımlanan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistemde... bir fiyatlandırma hatasıyla karşılaşıyorum. Sepete eklediğim ürün tek olarak eklendiğinde fiyatı 1.995 TL’den 1.425 TL’ye düşüyor. Fakat aynı ürünü kampanya kapsamında 2 al 1 öde
Yaklaşık 2 senedir Yves Rocher Pure Menthe Matifying Powder Lotion (150 ml) ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve bu ür...ünden çok memnundum. Ürünüm bitmek üzere olduğu için bugün Pendik şubenize giderek yenisini almak istedim. Mağazadaki satış danışmanı bu ürünün artık üretilmediğini, yerine yeni çı
Yves Rocher online uygulamasında doğum günüme özel olduğu söylenen “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istediğimde, ...sistemde açıkça bir alana bir bedava gibi görünen bu kampanyanın gerçekte tüketici aleyhine işlediğini fark ettim. Örneğin, sepetime Sur La Lande EDP‑Vegan parfümü eklediğimde, pa
22 Eylül 2026 günü akşam saat 19:00 civarında Tunalı Hilmi Yves Rocher mağazasından şampuan almak için alışveriş yaptım.... İstediğim şampuanı seçip kasaya geldiğimde, kasadaki personel saç ürünlerinde ikinci ürüne yüzde 50 indirim olduğunu söyledi; bunun üzerine bir şampuan daha alıp tekrar kasaya dön
Alanya Akdeniz Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından doğum günü ayrıcalığımı kullanmak için alışveriş yaptım. Bu ...alışverişimde kampanyada olan iki adet parfüm aldım. Kasada, ürünler kampanyada olmasına rağmen indirimli fiyat yerine indirimsiz fiyat üzerinden işlem yapıldı ve toplamda 3.655 TL
Yves Rocher’nin yıllardır müşterisiyim ve özellikle doğum günlerimde sunulan indirim ve hediyelerle kendimi değerli hiss...ettiğim için markayı tercih ediyordum. 14 Eylül doğum günümde de bu nedenle online sayfanızdan alışveriş yapmak istedim. Ancak hesabıma girdiğimde doğum günüme özel hiçbir ayrıcal
"Mağazadan mağazaya hizmet standartları değişken olsa bile genel olarak sevdiğim bir marka ayrıca müşteri temsilcisi gerçekten son derece kibar ve tatlı dişliydi kendisine çok teşekkür ediyorum"
"Nazlı Hanım ilgilendi, sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. 🌸"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Yves Rocher Üyelik Hesabımda Kayıtlı E
Antalya Erasta AVM Yves Rocher mağazasında bugün saat 19:34 civarında yaşad...ığım çalışan davranışını paylaşmak istiyorum. Kuru ve boyalı saçlara sahip
Bugün Samsun Bulvar AVM’deki Yves Rocher mağazasında ürünümü değiştirmek için gittiğimde, personelin tavrından dolayı ke...ndimi oldukça rahatsız hissettim. Ürünü doğum günü avantajımla indirimli olarak almıştım, değiştirmek istediğimde ise ısrarla fiyat farkı olacağını ve aynı fiyattan alamayacağımı s
03.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Yves Rocher mağazasına yüz temizleme jeli almak için gittim. Ürünün internet sitesin...de yaklaşık 400 TL civarına düştüğünü söylediğimde, mağaza çalışanı online fiyatların farklı olduğunu belirtti. Buna rağmen ürünü 699 TL’ye almayı kabul ederek kasaya yöneldim. Ka
Yves Rocher uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim siparişin kargoda kaybolmasıyla başlayan süreçte hem zama...n hem de para kaybı yaşıyorum. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, gönderi takip numarası 210851980, sipariş numarası ise 5325945’tir. İlk gönderim kaybolduğu için
23 Temmuz’da Yves Rocher online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte üç ayrı ürün satın aldım ve her bir ürün için ayrı... ayrı yorum yaptım. Bu yorumlar karşılığında, her yorum başına 50 TL indirim çeki kazanacağım belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma herhang
İstanbul ArenaPark Yves Rocher mağazanızda 5 Ağustos tarihinde tanıdığım bi...r kişi alışveriş yapıyor. Kasadaki görevli, kendi kampanyası olmadığını, ta
6 Ağustos 2026 tarihinde doğum günü ayrıcalığı olarak sunulan 4 al 2 öde kampanyasından faydalanmak için Yves Rocher İzm...ir Mavibahçe şubesine gittim. Sürekli firmanızdan alışveriş yapan bir müşterinizim. Mağazada görevli personel, farklı bir kampanyanın daha avantajlı olacağını söyleyince bu yönlend
Bugün Akasya AVM 2. Katta bulunan Yves Rocher mağazasında 3 al 2 öde kampanyası ile tanesi 600 TL olan aynı şampuandan 3... adet satın aldım. Kampanya gereği 1.200 TL ödemem gerekirken, kasadaki görevli K**** Bey bana 150 TL indirim olacağını ve ayrıca el kremi vereceğini söyledi, bu kremi ücretli deği
"Kader Hanım'a teşekkür ederim"
Yves Rocher firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım her alışverişte indirim kuponlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. S...on olarak 22.07.2026 tarihinde Kazı Kazan kampanyasından %10 indirim kazandım ve bana verilen DJ808LYRMM kodunu sepet ekranında ilgili alana girdim. Ancak sistem kuponun geçersiz o
23 Temmuz saat 13:43 civarında Yves Rocher’ın internet sitesinden egzotik vanilya katı sabun için online sipariş vermek ...istedim. Ürün sayfasında sabunun fiyatı 164 TL olarak indirimli görünüyordu, bu fiyatı görerek ürünü sepete ekledim. Ancak sepete geçtiğim anda fiyat bir anda 327 TL’ye çıktı. Ürün
"Kader hanıma teşekkür ediyorum."
Yves Rocher uygulamasına üye olarak 14.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarın...da ilk siparişime özel indirim ve indirim gününe özel kampanya birleştirile
"Kader hanım sorunumu çözerken çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Kayseri Park AVM’deki Yv...es Rocher mağazasında kasiyer olarak çalışan S**** Hanım ile son derece rah
Cevahir AVM’deki Yves Rocher mağazasından 30 Nisan tarihinde indirimde oldu...ğu için Lift Pro-Collagene kremi satın aldım. Uzun zamandır Yves Rocher ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
