yönetimi

Mahir İz Ortaokulu’nda okuyan çocuğuma, disiplin cezası olarak okul değişikliği verilmiştir. Bu karar 12 Aralık Cuma günü tarafımıza bildirildi. Cezanın gerekçesi olarak bazı tutanaklar gösterildi ancak bu tutanakların okul değişikliği kadar ağır bir yaptırımı gerektirmediğini, olayların bu derece b...

Togg’dan 3 Aralık tarihinde T10F model araç için ödememi yaptım. Ödeme sırasında bana aracın 10-12 gün içinde, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Süre dolduğunda durumu sorduğumda, bu kez 2,5 haftada teslimat yapılac...

17.12.2025 günü saat 01.00 civarında kızım, sağ kaburga altından mideye doğru vuran şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Acıbadem Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdu. Acilde yapılan tahlil ve görüntülemeler sonrasında kendisine "huzursuz bağırsak sendromu"na yönelik bir tedavi düzenlendi; karın...

Milli duygularla ve büyük bir gururla satın aldığım aracımın, yaşadığım teknik sorunlar, uzayan süreç yönetimi, servise ve temsilcilere ulaşamama, iletişimsizlik ve servis noktalarının yetersizliği nedeniyle maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüştüğünü belirtmek isterim. Togg T10X aracımda Ekim...

+1

16.12.2025 tarihinde saat 18:05’te Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan, İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 176. Sokak No:** Kat:1 Daire:*, Taşdelen Apartmanı adresine verdiğim siparişte yemeğimin içinden saç çıktı. Bu saçı peçetenin üzerine koyarak fotoğrafını çektim ve [email protected] adresine e...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yeni açtığım iş yerime iş yeri internet başvurusu için 27 Kasım 2025 saat 11:35’te müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bulunduğum ofise daha önce internet hizmeti verdiklerini, bu nedenle birkaç gün içerisinde ekibin geleceğini, ...

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre içinde hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer menülerin tamamını tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da yönlendirme yer almıyor....

Weswear’in online mağazasından oğlum için satın aldığım kazak siparişimde hem beden hem de süreç yönetimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim ancak firma bu süreçte hem ek masraf çıkardı hem de güven vermeyen bir yaklaşım sergiledi. Sipariş numaram...

18.12.2025 tarihinde Sakarya Ramada Otel’in SPA merkezinde klasik masaj için randevu oluşturdum. Randevu saatimde SPA merkezine gittiğimde, randevumun hiç not alınmadığını ve benim yerime başkasının alındığını öğrendim. Bu durumda SPA merkezi personeli herhangi bir özür dilemedi, herhangi bir jest ...

15 Kasım tarihinde Barçın firmasının İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından 6.599 TL ödeyerek Nike jr Phantom Pro marka çocuk kramponu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 7 gün sonra ayakkabının önü açıldığı için 22 Kasım’da incelemeye gönderilmesi adına ürünü mağazaya teslim ettim. Tam 22 gün so...

Boyner’in Seç Gelsin uygulaması üzerinden satın aldığım Salomon Ultra 360 Mid GTX outdoor siyah-gri bot siparişimde, evime teslimat sırasında kutudan biri doğru, diğeri ise tamamen farklı bir bot olarak geldi. Yani eşleşmeyen, yanlış bir çift gönderildi. Durumu fark eder etmez Boyner’e mail atarak ...

2025 Şubat ayından bu yana Passolig aldığımız günden itibaren Rams Park’ta oynanan her Galatasaray maçı için kayınçom adına Galatasaray’ın internet sitesi üzerinden düzenli olarak engelli bilet başvurusu yapıyoruz. Ancak bugüne kadar yaptığımız hiçbir başvuruda engelli bileti alamadık. Buna karşılı...

TCL marka televizyonu Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak televizyonun kurulumu için aynı gün içinde hizmet alamadım ve sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sonrası TCL genel merkezi ile...

ArenaPark AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2’li Poppy sandviç menü siparişi verdim. Normalde 5 dakika pişme süresi olan ürün için tam 20 dakika bekledim. Beklediğimi belirttiğimde siparişimin o ana kadar hiç hazırlanmamış olduğunu ve yeni pişirmeye atıldığın...

Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi Sosyal TOKİ konutları ma5 blok sakini olarak hem site yönetiminden hem de ilgili tüm kurumlardan şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır havalar bu kadar soğumuş olmasına rağmen merkezi ısıtma sistemi hâlâ hiç açılmadı. Evde çocuklarımızla birlikte resmen soğuktan donuyoruz...

18/12/2025 tarihinde Edirne’de bulunan Jimmy Key Margi Outlet mağazanızdan bir bluz satın aldım. Öncesinde, indirim ve puanlarımla birlikte ürünün daha uygun fiyata geleceği konusunda bilgilendirildim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdikten sonra puanımın düşüp düşmediğini sorduğumda, puanımın hâlâ hes...

5 Aralık tarihli online siparişimde yaşadığım süreç, basit bir kargo gecikmesi değil, baştan sona bir yönetim fiyaskosudur. Kampanya dönemlerinde yoğunluk kaynaklı gecikmelerin veya anlık stok tükenmelerinin yaşanabileceğini, tüketicilerin bunu belli bir noktaya kadar anlayışla karşılayabileceğini b...

4 Aralık tarihinde Bartın Özel Aktıp Hastanesi dahiliye polikliniğine başvurduk. Hastamızın sırt ağrısı, mide bulantısı ve buna eşlik eden yüksek tansiyon şikayetleri vardı. Muayene sonrası bazı tetkikler istendi. Serum içerisinde kullanılan ağır ağrı kesiciler ve tansiyonunu düşürmek için sürekli v...

Şirketimiz X adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattımızda, Şubat ayına ait hatalı faturalandırma nedeniyle yaklaşık 70.000 TL tutarında iade hakkımız doğmasına rağmen, 5 aydır bu iade tarafımıza yapılmamıştır. Haziran ayından bu yana defalarca görüştüğümüz müşteri temsilcisi T**** A***, her görüşmemi...

26 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından yan sehpa, sehpa, dar kitaplık ve zigon sehpadan oluşan 817186272 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak 18 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramam sonucunda, ü...

Pegasus ile yaşadığım süreçte, açığa alınmış biletimin kullanımıyla ilgili 07 Aralık 2025 tarihinde 14017954 kayıt numarasıyla başvuru yaptım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli mail atıp “dönüş yapacağız” deniliyor fakat ...