Soğukta Ve Bakımsızlıkta Yaşam: TOKİ Karaduvar'da Hizmet Sıfır, Mağduriyet Zirvede

Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi Sosyal TOKİ konutları ma5 blok sakini olarak hem site yönetiminden hem de ilgili tüm kurumlardan şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır havalar bu kadar soğumuş olmasına rağmen merkezi ısıtma sistemi hâlâ hiç açılmadı. Evde çocuklarımızla birlikte resmen soğuktan donuyoruz, çocuklarımız bronşit oldu, hasta durumda yaşıyoruz.

Siteye taşındığımızdan beri, yaklaşık 3–4 aydır temizlik ve hijyen konusunda da hiçbir düzenli hizmet verilmiyor. Kat temizliği yapılmıyor, asansörler pis ve bakımsız durumda. Evimizin içinde büyük kırkayaklar, hamam böcekleri çıkıyor, buna rağmen ilaçlama yapılmıyor. 600’ün üzerinde daireden her ay aidat toplanmasını biliyorlar ama karşılığında hizmet sıfır.

Bunlara ek olarak sitede teknik problemler de sürekli tekrar ediyor. Sık sık televizyon sinyalleri gidiyor, şalter arızalı olduğu için kaldırmıyor, her seferinde “yaptık” denmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Asansörler de sık sık bozuluyor, inip çıkmıyor, tamir edildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra tekrar arızalanıyor. Yönetime getirilen kişi her şeyi sürekli geçiştiriyor, her defasında “tamam, halledeceğiz” denip hiçbir adım atılmıyor. Sucu olarak tuttukları kişiler de işlerinden anlamıyor, sorunlarımıza çözüm üretemiyor.

Bu yönetim anlayışıyla TOKİ’nin ve devletin adı kötüye çıkıyor, insanlar mağdur oldukça devlete karşı da soğuyor, bu da bizi ayrıca rahatsız ediyor. TOKİ yetkililerinden ve ilgili mercilerden rica ediyorum, bu site yönetimi ve çalışanlarıyla ilgili acilen, mümkünse habersiz ve gizli şekilde denetim yapın. Blokları, daireleri gezin, sakinlere sorun, soğuktan ve bakımsızlıktan nasıl yaşadığımızı kendi gözlerinizle görün.

Merkezi ısıtmanın derhal faaliyete geçirilmesini, düzenli ve etkili ilaçlama yapılmasını, kat ve asansör temizliğinin sağlanmasını, televizyon ve elektrik altyapısındaki arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve bu yönetimin ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.