to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Yanlış ve Eksik Tanı Nedeniyle Mağduriyet
17.12.2025 günü saat 01.00 civarında kızım, sağ kaburga altından mideye doğru vuran şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Acıbadem Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdu. Acilde yapılan tahlil ve görüntülemeler sonrasında kendisine "huzursuz bağırsak sendromu"na yönelik bir tedavi düzenlendi; karın ağrısı için çekilen tomografi raporunda ise safra kesesinde herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Kızımın beyanına göre tomografi çekimi çok kısa sürmüş ve bu durum, tetkikin yeterince özenle yapılıp yapılmadığı konusunda bizde soru işareti oluşturmuştur. Buna rağmen kızımın ağrısı devam ederken taburcu edilerek eve gönderildi.
Kızımızın ağrıları geçmeyince, babasının da hekim olması sebebiyle endişelerimiz arttı ve ertesi gün başka bir özel hastaneye başvurduk. 18.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Medicana Hastanesi’nde yapılan ultrason sonucunda safra kesesinde çok sayıda taş olduğu tespit edildi ve bu taşların aslında tomografide çok daha net görülebilmesi gerektiği tarafımıza ifade edildi. Buna karşın Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde safra kesesiyle ilgili hiçbir bulgu olmadığı söylenmişti.
Acıbadem Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'nde, kızımın ağrısının gerçek nedeni bulunmadan, oldukça pahalı probiyotik ve mide ilaçları yazılarak taburcu edilmesine rağmen yaklaşık 48 bin tl tutarında bir ödeme aldık. Hem yanlış veya eksik değerlendirme yapılması hem de bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen sorunun tespit edilmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle Acıbadem Ataşehir Hastanesi Acil Servisi'ne bir daha gitmeme kararı aldık. Bu yaşananlardan sonra hastane yönetimi, acil hekimleri ya da hasta ilişkileri ile ayrıca bir görüşme yapmadık.
Bu süreçle ilgili olarak, özellikle acil serviste yapılan değerlendirme ve tomografi yorumunun yeniden incelenmesini, tomografinin çekim süresi ve uygulanışının da gözden geçirilmesini, tarafımıza ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ödediğimiz yüksek tutarın da bu hatalı yaklaşım ve eksik tanı ışığında değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34597318 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Olumlu anlamda hiçbir geri dönüş olmadı. 1 gün sonra Acıbadem Alaşehir'in bir ultrason çekemeyip koyamadığı teşhisi Medicana Hastanesi ultrasonla koyup tedaviye başlamıştır.
Şikayetim Acıbadem Hastanesi tarafından ciddiye alınıp ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler
