Garanti Altındaki Kombimde 3 Aylık Gaz Valfi Bekleyişi Ve Soğuk Ev Mağduriyeti

Brötje marka kombimin gaz valfi arızalandı ve yetkili servis yaklaşık üç ay önce gelip kontrol etti, parçanın arızalı olduğunu kendileri de tespit etti. Ancak bu süre içinde gaz valfinin ellerinde olmadığını, parça temin edilemediğini ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremediklerini söylediler.

Kombim garantili olmasına rağmen üç aydır parça bekliyorum ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Küçük yaşta çocuklarım var, evimiz çok soğuk ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Garantisi devam eden kombimin arızalı gaz valfinin ivedilikle temin edilip değiştirilmesini ve üç aydır yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.