Engelli Biletlerinde Adil Dağıtım Ve Şeffaflık İstiyoruz

2025 Şubat ayından bu yana Passolig aldığımız günden itibaren Rams Park’ta oynanan her Galatasaray maçı için kayınçom adına Galatasaray’ın internet sitesi üzerinden düzenli olarak engelli bilet başvurusu yapıyoruz. Ancak bugüne kadar yaptığımız hiçbir başvuruda engelli bileti alamadık.

Buna karşılık, kulübün internet sitesinde açıklanan listelerde sürekli aynı isimlere engelli bileti verildiğini görüyoruz. Özellikle bazı kişilere neredeyse her maçta engelli bileti tanımlandığını fark ediyoruz. Normal bilet alabilecek maddi gücümüz olsa zaten engelli bileti başvurusu yapmazdık; engelli bileti bizim için hem bir hak hem de maçlara katılabilmemiz için tek imkandır. Bu hakkın bazı kişilere sürekli tanınıp, diğer engelli taraftarlara hiç sıra gelmemesi hem haksızlık hem de vicdani olarak kabul edilemez bir durumdur.

Bu süreçle ilgili olarak Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi ile de iletişime geçtik ve tarafımıza, bildirimin ilgili ekip tarafından inceleneceği ve en kısa sürede bilgi verileceği yönünde standart bir geri dönüş yapıldı; ancak yaşadığımız sorun aynen devam etmektedir.

Engelli biletlendirme sisteminin detaylı şekilde denetlenmesini, her maçta adı tekrar eden kişilere sürekli engelli bileti çıkmasının nedeninin araştırılmasını ve bu konuda varsa usulsüzlük veya kayırma benzeri uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Engelli taraftarlar arasında adil ve şeffaf bir dağılım sağlanmasını, kayınçom adına yaptığımız başvurularda da diğerleriyle eşit şartlarda bilet tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda hem kulübün hem de yetkililerin konuya hassasiyetle eğilmesini bekliyorum.