to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde Barçın firmasının İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından 6.599 TL ödeyerek Nike jr Phantom Pro marka çocuk kramponu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 7 gün sonra ayakkabının önü açıldığı için 22 Kasım’da incelemeye gönderilmesi adına ürünü mağazaya teslim ettim.
Tam 22 gün sonra, 15 Aralık günü tarafıma SMS ile dönüş yapılarak incelemenin kabul edildiği, iade alabileceğim ve bunun için mağazaya gitmem gerektiği bildirildi. 16 Aralık’ta iade işlemi için mağazaya gittiğimde, ürünü kredi kartıyla almama rağmen karta iade yapamayacaklarını, IBAN bilgilerimi vermem gerektiğini söylediler. Ayrıca ödemeyi fiilen almamış olmama rağmen, “ödememi almışım” gibi hizmet işlem bedeli aldım yazısının altına imza atmam talep edildi.
Bugün 18 Aralık ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Muhasebe birimine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlar açılmıyor. Saatler süren aramalarım sonunda ulaştığımda da gün içinde iadenin yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi, tarafıma bilgi de verilmedi.
7 gün içinde önü açılan bir ayakkabı için ödediğim 6.599 TL’yi yaklaşık 1 aydır geri alamıyorum. Hem ürün hem de süreç yönetimi açısından Barçın’dan son derece pişmanlık duyuyorum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Barçın mağazasından eşime Nike marka ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayakkabının tabanında üretim kaynaklı bir hata fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderileceği ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği belirtildi. Anca...
Forum İstanbul AVM de Barçın spordan 26.03.2025 tarihinde saat 21:00 de oğluma bir Nike marka krampon satın aldım. Mağazada denediğimizde herhangi bir sorun veya sıkıntı yoktu. Mağazan çıktıktan sonra heves edip kramponları giydi AVM içerisinde dolaşırken rahat yürüyemediğini ayakkabının ayağını vur...
22.07.2025 tarihinde Kocaeli Symbol Barçın Spor mağazasından 2.999 TL ödeyerek satın aldığım Nike Jr. Mercurial Superfly krampon, sadece 2–3 kez kullanmama rağmen burun uçlarından açılmaya başladı ve derisinde kalıcı lekeler oluştu. Aynı koşullarda kullandığım farklı marka bir kramponda yıllarca hi...
Barçın Nike Bodrum Midtown AVM şubesinden haziran sonunda 6500-7000 TL civarında ödeme yapılarak Nike marka ayakkabı alındı. Çok kullanılmamasına rağmen tabanda kopma ve ön tarafında çatlaklar oluştu. Buna rağmen, ilk oğlum iki sefer eşim adına götürmemize rağmen hiçbir şekilde, nedense bakan kişi k...
12.07.2024 tarihinde barcin.com üzerinden Nike lebron xxıı model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 895496236350, Fatura No: A092025000054594). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra boğaz kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. 6.479 TL ödediğim bu ürün için para iadesi talebiyle Barçın müşteri hizmetler...
Yorumlar