yoksa

Wanda Vista İstanbul Oteli’ndeki konaklamamız beklentilerimizin çok altında geçti. Otele giriş yaptıktan sonra oda anahtarlarımızı alıp odaya yerleştiğimizde, bize rezervasyonumuzdan farklı, yanlış bir oda verildiğini fark ettik. Resepsiyona bunu ilettiğimizde, 'Gelin değiştirelim' denildi. Daha en ...

An itibarıyla Çiçek Sepeti’nden on bir gün önce sipariş verdim. Üç gün önce konuyu Çiçek Sepeti’ne bildirmeme rağmen, ne Çiçek Sepeti’nden ne de Fiamaks isimli satıcıdan herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı. Aldığım ürün 35.000 lira değerinde; yalnız ne satıcının ne de Çiçek Sepeti’nin umurunda oldu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Altyapı çalışmaları nedeniyle bir süredir bölgemizde internetle ilgili sorunlar yaşanıyordu ve ilçede hâlâ çalışmalar devam ediyor. Bugün saat 16.46’da 0850 512 02 71 numaralı hattan aranarak, internet altyapısı nedeniyle modem yenilemem gerektiği söylendi. Ar...

Yaklaşık 6 aydır sabit internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı kapasitesi yok, port yok” denilerek işlem yapılmıyor. 19 Kasım’dan beri resmi başvurum bulunmasına rağmen hâlâ hiçbir somut geri dönüş alamadım. 713959**81 numaralı başvurum sistemde görünüyor ama sonuçlanmıyor. Bu adreste benden ö...

TTNET ev interneti başvurumu yaptım, ancak interneti bir türlü gelip kurmuyorlar. Günlerdir kurulumun yapılmasını bekliyorum. 21.11.2025 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Aynı gün akşam saatlerinde randevunun 22.11.2025 tarihine güncellendiğine dair mesaj geldi, fakat o gün de kimse ...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi 30.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Bugün 28.11.2025 ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen 11.336,67 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sırasında acentem, ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağını söyledi. Ayrıca sigorta şirketi IBAN...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık bir haftadır hattıma haksız aşım ücreti tanımlanıyor. İnternet paketim bitmek üzereyken Vodafone’dan uyarı bildirimi aldım. Bunun üzerine kendi hattımdaki interneti kapatıp başka bir telefonun internetini kullanarak Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamad...

Mango uygulaması üzerinden birkaç gün önce verdiğim online siparişimde s beden bir ürün satın aldım; ancak elime XS beden ürün ulaştı. Faturada ve poşette s beden yazmasına rağmen gönderilen ürün XS çıktı. Sipariş numaram EUDFRV00’dır. Durumu fark eder etmez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

21 Kasım 2025 tarihinde markabuyuk.com üzerinden Philips HD7462 kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimin teslim adresi Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi'dir. Hafta başında WhatsApp destek ...

Nissan Qashqai aracım, Denizli’deki Yavuzlar yetkili serviste 2 haftadır tampon alt kısmındaki siyah parçanın tedariği ve onarımı için bekliyor ve bu süre zarfında herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Servis, gecikmenin sebebi olarak yurt dışından parça geleceğini söylüyor; ancak süreç uzadıkça ...

26 Kasım 2025 tarihinde Çetin Emeç Migros arkası VakıfBank bankamatiğinde, kartsız olarak mobil bankacılık üzerinden 16.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve paranın acilen hesabıma yatırılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün...

22.11.2025 tarihinde PTT Alışveriş sitesinden, satıcısı Bagax Grup olan firmadan modem kutusu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün ürün stokta görünüyor ve stokta olmasaydı “stokta yok / tükendi” şeklinde bir uyarı çıkacağını düşünüyordum. Ürünü 256 TL bedelle 3 taksit olacak şekilde satın ald...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 14.15 civarında Ankara Beşevler’de bulunan Rıhtım Döner şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim dönerin içindeki yeşilliklerin arasından kocaman bir çamur parçası çıktı. Bunu fark eder etmez durumu çalışanlara ilettim ve şikayetçi olacağımı sö...

28.11.2025 tarihinde tefas üzerinden aldığım Yapı Kredi Portföy Gümüş Fon Sepeti (yzg) fonunun bugünkü karı, saat 14:45 olmasına rağmen hâlâ portföyüme yansımamıştır. Normalde bu fonda kâr veya zarar en geç saat 10:30 civarında portföyüme yansırken, bugün hiçbir güncelleme olmaması dikkatimi çekmişt...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Oyunbazar.com sitesi üzerinden Roblox parası satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen satın aldığım Roblox parası hesabıma kesinlikle yatırılmadı. Ödemenin neden yapılmadığını öğrenmek ve sorunun çözülmesi için sitelerindeki canlı destek üzerinden de...

25.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan Ubaylar Fırın’dan “kıymalı açma” adıyla satılan ürünlerden satın aldım. Ancak ürünün içinde kıyma diyebileceğim hiçbir şey yoktu, neredeyse tamamen boş denecek kadar içsizdi. Buna rağmen adet fiyatının 100 TL olması açıkçası beni...

İBB’nin “Sen Oku” sistemi üzerinden Eylül ayı sonunda 3000 TL kırtasiye yardımı için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun alınıp alınmadığını, inceleme aşamasında mı yoksa redde...

27.11.2025 tarihinde sanal market üzerinden cam mutfak gereçlerinde yer alan '2 al 1 öde' kampanyasından yararlanarak, içinde saklama kabı, 5 bıçaklı doğrayıcı, bitki çayı demleme aparatı ve pipet bulunan #767080506 numaralı siparişi verdim. Kampanya gereği ürünlerin 2 al 1 öde kapsamında olması ger...

Ben, Seçkin a***. 530 094 23 ** numaralı v*** hattımı Eylül ayında Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sürecinde man şirketine gelen yetkili, Türk Telekom’a geçtiğimde aylık fatura tutarımın 1 yıllık taahhüt ile birlikte 265 TL olacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdı...

Derinet.com’dan 20 Kasım’da verdiğim ve 26 Kasım’da teslim aldığım 39 numara yüksek taban taşlı kadın sneaker ayakkabının kalıbı çok küçük olduğu için ürün ayağıma olmadı. Ürün paketinden yeni çıkmış olmasına ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olmasına rağmen numarası kesinlikle uymadı. Bunun üzerine...