to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hatalı Değerlendirme Nedeniyle Araç Satışım Olumsuz Etkilendi
Kağıthane Ü**** ekspertiz’de bugün 34 sk 9171 plakalı, 2017 model, 114 bin km’deki Audi a6 aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Araçta daha önce su hortumları kaçak sebebiyle değişmiş, bundan kaynaklı eski su izleri ve oksitlenmeler vardı. Oradaki kıvırcık saçlı M****** usta bunları bana gösterdi ve önemli bir detay olmadığını özellikle belirtti.
Ancak hazırlanan ekspertiz raporunda motor ve şanzıman kısmına “orta” ibaresi düşülmüş. Su kaçağı kısmına hafif yazmalarına rağmen, alakası olmayan şanzıman bölümüne de “damlamıştır su” denilerek yine “orta” ibaresi yazılmış ve bu şekilde aracım kusurlu gibi gösterilmiştir. Bu rapor yüzünden yaptığımız ticaret bozuldu, aracın satışı olumsuz etkilendi.
Kendileriyle bu konuda uzun uzun konuşmama rağmen “Bizlik bir şey yok, genel merkez böyle istiyor” şeklinde cevap verdiler. Genel merkezi de aradım ancak yine sonuç alamadım. Oradan çıktıktan sonra başka bir Ü**** ekspertize daha götürdüğümde, oradaki uzman bu şekilde bir rapor yazılmaması gerektiğini açıkça ifade etti.
Benim buradaki talebim, hatalı ve abartılı olduğunu düşündüğüm bu raporun düzeltilmesi ve aracımın gerçek durumunu yansıtan, ticaretimi olumsuz etkilemeyecek şekilde yeniden raporlanmasıdır. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Kağıthane ü**** Ekspertiz’de bugün 34 sk 9171 plakalı, 2017 model, 114 bin km’deki Audi a6 aracım için araç satışı öncesi ekspertiz hizmeti aldım. Araçta geçmişte su hortumları kaçak sebebiyle değişmişti, buna bağlı olarak da eski su izleri ve oksitlenmeler bulunuyordu. Oradaki kıvırcık saçlı m****** usta bu detayları bana gösterdi ve özellikle önemli bir sorun olmadığını belirtti.
Ancak hazırlanan ekspertiz raporunda motor ve şanzıman kısmına haksız şekilde “orta” ibaresi yazılmış. Su kaçağı kısmına hafif yazmalarına rağmen, konuyla ilgisi olmayan şanzıman bölümüne de “damlamıştır su” denilerek yine “orta” ibaresi düşülmüş ve aracım bu rapor nedeniyle kusurlu gibi gösterilmiştir. Bu rapor yüzünden yaptığımız ticaret bozuldu ve aracın satışı olumsuz etkilendi.
Kendileriyle bu konuda uzun uzun konuşmama rağmen “Bizlik bir şey yok, genel merkez böyle istiyor” şeklinde yanıt aldım. Genel merkezi de aradım ancak yine sonuç alamadım. Daha sonra aracı başka bir ü**** ekspertize götürdüğümde, oradaki uzman bu şekilde bir rapor yazılmasının doğru olmadığını açıkça ifade etti.
Benim talebim, hatalı ve abartılı olduğunu düşündüğüm bu raporun düzeltilmesi ve aracın gerçek durumunu yansıtan, ticaretimi olumsuz etkilemeyecek şekilde yeniden, objektif bir biçimde raporlanmasıdır. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
