Sipariş Gönderim Süreçlerindeki Aksamalar
- Kargoya verilmemesi: 27 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 10-12 gün boyunca kargolanmadığı belirtiliyor.
- Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin günlerce teslim edilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Markabuyuk.com
Markabuyuk.com
AiVarile Marka Karnesi
30 şikayetlik son 1 yıl verisi, Markabuyuk.com tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor. Bunu %40 payla şikayetlerin yanıtsız bırakıldığına dair bildirimler izliyor. Kullanıcılar ayrıca iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve iade süreçlerinin tamamlanmadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette destek hattından söz verilmesine rağmen geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
- Erişim problemleri: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden satıcıya ulaşılamadığı belirtiliyor.
- Sürecin uzatılması: 3 şikayette 'bugün çıkacak' denilerek kullanıcıların oyalandığı aktarılıyor.
Ödeme ve İade Uyuşmazlıkları
- İadenin yapılmaması: 3 şikayette söz verilen ücret iadesinin kredi kartı hesabına yansımadığı bildiriliyor.
- Kayıt oluşmaması: 2 şikayette ödeme alınmasına rağmen sistemde sipariş kaydı görünmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
30 şikayet
1
Markabuyuk.com Kredi Kartı İle Ödenen Kedi Maması Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Bulunamadı
29 Aralık 2025 00:2370
21.11.2025 tarihinde Cimri üzerinden yönlendirilerek “Marka Büyük.com” adlı siteden 15 kg’lik kedi maması sipariş ettim.... Sipariş tutarı 899 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve tutar aynı gün kartımdan çekildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de firm
1
Markabuyuk.com Ne Ürün Gönderildi Ne de Teslimatla İlgili Net Bir Bilgilendirme Yapıldı
22 Aralık 2025 12:1160
20.11.2025 tarihinde marka büyük alışveriş mağazasından Philips bhd510/00 İyonik Bakım, 3 Isı ve 2 Hız Ayarı, 2300w saç ...kurutma makinesini satın aldım ancak ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20112025152913-GOU’dur. Yaşadığım gecikme üzerine hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile i
Markabuyuk.com Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor
21 Aralık 2025 09:05111
Büyük.com isimli internet sitesinden 15 kg kedi maması siparişi verdim ve 8 Aralık 2025 tarihinde siparişim firma tarafı...ndan onaylandı. Aynı tarihte 899 TL ödememi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile her kanaldan iletişime geçmeyi denedim, mü
Markabuyuk.com Ne Ürün Gönderildi Ne De Herhangi Bir Ücret İadesi Yapıldı
19 Aralık 2025 14:04130
21 Kasım 2025 tarihinde Cimri alışveriş sitesi yönlendirmesi ile “Markabuyuk.com” internet sitesinden Enjoy yetişkin ked...iler için tavuklu 2X15 kg kedi maması siparişi verdim ve Yapı Kredi kredi kartımla 1.798 TL ödedim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir ü
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve İade Talep Ediyorum
6 Aralık 2025 21:25291
Markabuyuk.com üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ü...rünün “yarın kargolanacak” şeklinde ifade edildiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve elime ulaşmadı. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama
1
Markabuyuk.com Enjoy Marka Tavuklu Kuru Kedi Mamasını Göndermediler
6 Aralık 2025 16:41188
21 11 2025 tarihinde sokakta yaşayan kediler için tavuklu kuru kedi maması siparişim oldu. Ancak birkaç gün geçtikten so...nra markabuyuk.com adlı alışveriş sitesinden siparişim ile ilgili bilgi alamadım ve 1780 TL ödeme yaptığım enjoy marka tavuklu kuru kedi mamasını göndermediler. Mağduriyetimin gide
5
Çözüldü
Markabuyuk.com 7899 TL Tutarındaki Ödediğim Ücretin Eksiksiz Ve Gecikmeden İadesini Talep Ediyorum
5 Aralık 2025 13:28395
21 Kasım 2025 tarihinde cimri üzerinden yönlendirilerek markabuyuk adlı alı...şveriş sitesinden Philips marka bir süpürge makinesi siparişi verdim. Ödeme
Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamadı
5 Aralık 2025 09:20190
21 Kasım 2025 tarihinde markabüyük.com adlı internet sitesinden kedi maması siparişi verdim ve 3.529,00 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartımdan yaptım. Ödemeye rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi. Sitede yazan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre hiçbir şekilde ulaşamadım. W
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum
4 Aralık 2025 17:38140
Markabuyuk.com üzerinden Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. 20 Kasım 2025 tarihinde ödemesini kredi kartıyla ya...ptığım siparişimin numarası 20112025161508-owı olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Ankara Sinc
Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı!
3 Aralık 2025 22:54163
20 Kasım’da Markabuyuk.com üzerinden 20112025180856-zfq sipariş numarası ile 7 kg Hills tavuklu yavru kedi maması sipari...şi verdim. Toplam 2.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca WhatsApp
1
Markabuyuk.com Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi, Muhatap Bulamıyorum
3 Aralık 2025 19:21161
25 Kasım tarihinde markabuyuk.com üzerinden vermiş olduğum 26112025210601 -** numaralı siparişim, üzerinden günler geçme...sine rağmen Çukurova/Adana adresime hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak WhatsApp hattı üz
Markabuyuk.com Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
3 Aralık 2025 17:56261
21 Kasım’da Markabuyuk üzerinden Enjoy marka 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 21112025143256 -***. Ürü...n ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödememi kredi kartıyla 899 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firmaya ul
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Muhatap Bulamıyorum
3 Aralık 2025 17:20525
21 Kasım 2025 tarihinde markabuyuk.com sitesi üzerinden La Vital Lavital Kitten Somonlu Yavru Kedi Maması 12 kg ürünü iç...in kredi kartımla ödeme yaptım. Toplam 1.399 TL ödememe rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaramı maalesef kaydetmeyi unuttum ancak ödem
Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebi
3 Aralık 2025 16:36145
19.11.2025 tarihinde Cimri.com sitesi üzerinden yönlendirildiğim markabuyuk.com adlı satıcıdan bir elektrikli çaydanlık ...siparişi verdim. Sipariş numaram 19112025180622-erp, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra telefonla aradığımda, yoğunluk ned
Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
3 Aralık 2025 14:46155
21 Kasım tarihinde Markabüyük.com üzerinden kedi maması siparişi verdim ve 899 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yap...tım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden bir kez görüşme sağladım. Bana sadece
1
Markabuyuk.com Tazyikli Su Makinesi Aldım Ve 10 Günden Beri Elime Ulaşmadı
3 Aralık 2025 09:42126
Bosch marka tazyikli su makinesi aldım ve 10 günden beri elime ulaşmadı. Marka büyük firmasını arıyor ulaşamıyorum. Mesa...i atıyorum ilgilenen yok. Bu firmadan şikayetçiyim ve yasal yollara baş vuracağım.
Sipariş Bilgisi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
2 Aralık 2025 19:43164
21 Kasım tarihinde Markabüyük.com üzerinden Konya/Kadınhanı adresine gönderilmek üzere kedi maması siparişi verdik. 28 K...asım günü WhatsApp üzerinden, ürünün kargoya verileceğine dair bilgi iletildi; ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir takip mesajı almadık. İlk olarak 26 Kası
Markabuyuk.com Ürün Yok, İade Yok, İletişim Yok Mağdur Edildim
2 Aralık 2025 16:17507
26.11.2025 tarihinde Vanay Tekstil Reklam Matbaa İnşaat tic. Ltd. Şti. (markabuyuk.com) üzerinden toplam 1.299 TL tutarı...nda kedi maması siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönde
Siparişimiz 3 Haftadır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
2 Aralık 2025 11:24216
Markabüyük.com adlı siteden köpek maması siparişi verdik. 3 hafta oldu, gelmedi. Aradık, ulaşamıyoruz. WhatsApp'tan mesa...jlaştık; 'Kusura bakmayın, yoğunluktan gelmedi ama yarın gelecek' dediler. Hiçbir şekilde gelmedi, her yerden engellenip cevapsız bırakıldık.
Kedi Maması Siparişim Hala Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
2 Aralık 2025 10:48185
20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim kedi maması siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.... Ne WhatsApp'tan dönüş yapılıyor ne de telefon açılıyor. Zaten bir tane iletişim numarası var, ona da ulaşılamıyor. https://www.markabuyuk.com/ adlı siteden sipariş verdim ve yaşad
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Ürün Teslimatı Sorunu: Ödeme Yapıldı, Ürün Ve Bilgi Yok
2 Aralık 2025 09:30345
20.11.2025 tarihinde Cimri üzerinden Markabüyük isimli satıcıdan 2 adet 15 kg Enjoy tavuklu kedi maması siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.798,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ne bir sipariş numarası aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
1
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1 Aralık 2025 19:02239
29.11.2025 tarihinde Cimri.com yönlendirmesiyle markabüyük.com üzerinden 1.299 TL tutarında kedi maması satın aldım. Öde...me kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, sipariş numarası veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Siparişimin DHL ile gönderileceği bildirildi. Bir
Markabuyuk.com Siparişim Hakkında Bilgi Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
1 Aralık 2025 18:08231
27.11.2025 tarihinde markabüyük.com üzerinden 899 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına ...rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gelmedi, siparişimin durumu hakkında da hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 27112025201844 -ZHC’dir. Sitede yazan +90
1
Siparişim Gönderilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Param İade Edilmiyor
1 Aralık 2025 16:38227
21 Kasım 2025 tarihinde Markabuyuk.com internet sitesinden La Vital kısır kedi maması siparişi verdim. 1.300 TL ödeyerek... 21112025131332-gqu numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Sipariş adresim İstanbul Küçükçekmece'dir. Ancak üzerinden 11 gün geçmesin