İş Yatırım

İş Yatırım nezdindeki 6304-1228299 numaralı VİOP hesabımda, 02.02.2026 tarihinde kurumun kabul edilemez operasyonel ihmali nedeniyle telafisi güç bir mağduriyet yaşıyorum. Gram altın kontratında açık pozisyonum bulunmaktaydı. Piyasa saat 09:30’da açılmasına ve teminatımın eksiye düştüğü sistemde gö...

30.01.2026 tarihinden beri İş Yatırım mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak isterken sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Ekranda “İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Nezdinde MKK hesabı açılırken hata alınmıştır. Bir süre sonra tekrar deneyiniz. (2022776) ” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem...

Yaklaşık iki haftadır İş Yatırım uygulamasına girişte sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama sık sık kendiliğinden atıyor ve kullanıcı doğrulama işlemi başarısız şeklinde uyarı alıyorum, bu nedenle hesabıma düzenli ve sağlıklı şekilde erişemiyorum.Özellikle yoğun seans günlerinde oluyor. Ayrıca İş Banka...

Smrva kodlu şirket hissesinde 3 Aralık 2025 tarihi itibarıyla başlayan sert düşüşler sonucunda, yatırımcılar olarak çok ciddi şekilde mağdur olduk. Hisse fiyatı neredeyse arka arkaya 20 kez taban yaparak adeta çöktü ve ben de İş Yatırım üzerinden yaptığım işlemler sonucunda portföyümde yaklaşık yüzd...

İşCep Yatırım üzerinden yaklaşık 4 aydır yaptığım hisse alım satım işlemlerinde, hem alımda hem de satımda binde 2 oranında komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu oranların yapılan işlemlere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşadığımı hissediyoru...

Uzun süredir İş Yatırım Menkul Değerler’in Güneşli Şubesi müşterisiyim. Portföyüm geçmişte 1 milyon dolar, son dönemde de 300–400 bin dolar düzeylerinde olmasına rağmen, bu kurumda büyük portföyler dışında kalan müşterilerin açıkça ikinci plana atıldığını yaşayarak gördüm. Yaklaşık 7 ay boyunca, bor...

İş Bankası bünyesindeki İş Yatırım VİOP işlemlerimde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde yaptığım işlemleri kârla kapatmama rağmen, raporlama bölümünde sadece komisyon gideri görünüyor, kâr‑zarar kısmı ise 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 400–500 TL civarındaki kârım sistemde yansımıyor. Daha önce de...

İş Bankası İş Yatırım hesabımda, serbest bakiyeme keyfi olarak blokaj uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aldığım varantları aynı gün içerisinde, seans kapanmadan önce tamamen satarak nakde geçmiş olmama rağmen, yatırım hesabımdaki nakit bakiyemi vadesiz hesabıma aktarmama sistem izin vermiy...

İş Yatırım mobil uygulaması üzerinden hisse almak isterken iki gündür aynı hatayı alıyorum. Ekranda “İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Nezdinde MKK hesabı açılırken hata alınmıştır. Bir süre sonra tekrar deneyiniz. (2022776) ” uyarısı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle MKK hesab...

İş Yatırım’ın masaüstü borsa işlem platformunu kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür hisse takip listemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip listeme yeni hisse eklediğimde eklediğim hisseler görünmüyor ya da listede alt sıradan üst sıraya aldığım hisseler kısa süre sonra kendiliğinden kayboluyor. Bu durum...

İş Yatırım üzerinden hisse senedi işlemlerimde uygulanan komisyon oranlarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle komisyon indirimi talebinde bulundum; ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise işlemin d...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 10.05’te Samsun Şubesi’ni (03624331801) arayarak, müşteri numaram 157636 ile Uşak hissesi için 100.000 adet, 3.39 TL fiyatla alım emri verilmesini talep ettim. Ancak şubede çalışan görevli, talebime rağmen alım emrimi sisteme iletmemiştir. Benzer bir problemi daha önce de...

23 Ekim'den bu yana İş Yatırım hesabımdaki parama bloke konuluyor ve birkaç gündür yatırımlarımda işlem yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke uygulanmasını anlamakta zorlanıyorum. Blokenin kaldırılması için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İş Yatırım’ın gümüş varantı işlemlerinde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak fiyat hareketlerinde manipülasyon yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte, fiyatların olması gerekenden farklı şekilde hareket ettiğini ve makasların olağan dışı şekilde açıldığını gözlemledim. Bu durum, tarafıma maddi zarar ola...

26/08/2025 tarihinde saat 17:25’te İş Yatırım Kalamış Şubesi müşteri temsilcisi B**** Hanım ile F_XU300825 viop endeks kontratı işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 adet short pozisyon açmıştım. Müşteri temsilcim beni arayarak pozisyonu kapatmam için yoğun şekilde ısrar etti. Short pozi...

İş Yatırım 0212 350 20 00 numaralı telefonu arıyorum, sonrasında santrali ya da diğer servisleri tuşluyorum kimse telefonunu açmıyor. Neden kimse telefonu açmıyor, santrale bakan biriside mi yok. Lütfen telefonlarınıza cevap veriniz çok rica ediyorum.

İş Bankası müşterisiyim ve ara ara hisse senedi alıp satıyorum. Alırken de satarken de komisyon oranı diğer bankalara göre çok yüksek. Vakıf Yatırım ve Ak Yatırım'da da aynı işlemleri yapıyorum, bu kadar oran alınmıyor. Böyle giderse İş Yatırım hesabımı kapatıp diğer kurumlara geçeceğim.

S**** S***** isimli kişinin yöneticisi olduğu İş Yatırım Varlık Elitleri grubunda talimatlar ile 5 ayrı şirket hesabına para yatırdım. Paranın sürekli arttığını bireysel temsilcilerle ilettiler. Parayı çekmek istediğimde ise grubu kapatıp cevap vermediler. Mağduriyetlerden dolayı emniyete şikayet ed...

Merhaba, İş Yatırım 3011 ve C55 veya C68, C78 ve buna benzer gruplar adı altında mağduriyet yaşayanların olduğunu biliyorum. Şikayetvar uygulamasında bu konuda yazılanları okudum. Bu durumla ilgili olarak arkadaşlar hangi aşamadalar, ortak bir grup kuruldu mu? Konu hakkında bilgi edinmek istiyorum. ...

İş Yatırım müşteri hizmetlerinin kısa ve orta vadeli önerilerinde, İş Yatırım'da danışman olan bir kadın, Kozaa hissesinde işlem açmamı sağladı ve bana 87,50₺, 87,30₺ ve 87₺ fiyatlarından emir girmemi söyledi. Ancak, 87,10₺ seviyesine stop koymamı istedi. Başta bu durumu anlamlandıramadım ve bu duru...