İş Yatırım

İş Yatırım’ın masaüstü borsa işlem platformunu kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür hisse takip listemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip listeme yeni hisse eklediğimde eklediğim hisseler görünmüyor ya da listede alt sıradan üst sıraya aldığım hisseler kısa süre sonra kendiliğinden kayboluyor. Bu durum...

İş Yatırım üzerinden hisse senedi işlemlerimde uygulanan komisyon oranlarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle komisyon indirimi talebinde bulundum; ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise işlemin d...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 10.05’te Samsun Şubesi’ni (03624331801) arayarak, müşteri numaram 157636 ile Uşak hissesi için 100.000 adet, 3.39 TL fiyatla alım emri verilmesini talep ettim. Ancak şubede çalışan görevli, talebime rağmen alım emrimi sisteme iletmemiştir. Benzer bir problemi daha önce de...

23 Ekim'den bu yana İş Yatırım hesabımdaki parama bloke konuluyor ve birkaç gündür yatırımlarımda işlem yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke uygulanmasını anlamakta zorlanıyorum. Blokenin kaldırılması için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İş Yatırım’ın gümüş varantı işlemlerinde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak fiyat hareketlerinde manipülasyon yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte, fiyatların olması gerekenden farklı şekilde hareket ettiğini ve makasların olağan dışı şekilde açıldığını gözlemledim. Bu durum, tarafıma maddi zarar ola...

26/08/2025 tarihinde saat 17:25’te İş Yatırım Kalamış Şubesi müşteri temsilcisi B**** Hanım ile F_XU300825 viop endeks kontratı işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 adet short pozisyon açmıştım. Müşteri temsilcim beni arayarak pozisyonu kapatmam için yoğun şekilde ısrar etti. Short pozi...

İş Yatırım 0212 350 20 00 numaralı telefonu arıyorum, sonrasında santrali ya da diğer servisleri tuşluyorum kimse telefonunu açmıyor. Neden kimse telefonu açmıyor, santrale bakan biriside mi yok. Lütfen telefonlarınıza cevap veriniz çok rica ediyorum.

İş Bankası müşterisiyim ve ara ara hisse senedi alıp satıyorum. Alırken de satarken de komisyon oranı diğer bankalara göre çok yüksek. Vakıf Yatırım ve Ak Yatırım'da da aynı işlemleri yapıyorum, bu kadar oran alınmıyor. Böyle giderse İş Yatırım hesabımı kapatıp diğer kurumlara geçeceğim.

S**** S***** isimli kişinin yöneticisi olduğu İş Yatırım Varlık Elitleri grubunda talimatlar ile 5 ayrı şirket hesabına para yatırdım. Paranın sürekli arttığını bireysel temsilcilerle ilettiler. Parayı çekmek istediğimde ise grubu kapatıp cevap vermediler. Mağduriyetlerden dolayı emniyete şikayet ed...

Eczacıbaşı İlaç temettü ödemesi hesabıma yatmadı. İş Yatırım üzerinden aldığımda, 16 Mayıs tarihinde hesaplarda olacağına dair mesaj almıştım. Konuyla ilgili olarak mobil borsa üzerinden yardımcı olmadılar. Maxi Yatırım Asistanı da yardımcı olamadı. 14 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma gelen mesajda, ...

Merhaba, İş Yatırım 3011 ve C55 veya C68, C78 ve buna benzer gruplar adı altında mağduriyet yaşayanların olduğunu biliyorum. Şikayetvar uygulamasında bu konuda yazılanları okudum. Bu durumla ilgili olarak arkadaşlar hangi aşamadalar, ortak bir grup kuruldu mu? Konu hakkında bilgi edinmek istiyorum. ...

İş Yatırım müşteri hizmetlerinin kısa ve orta vadeli önerilerinde, İş Yatırım'da danışman olan bir kadın, Kozaa hissesinde işlem açmamı sağladı ve bana 87,50₺, 87,30₺ ve 87₺ fiyatlarından emir girmemi söyledi. Ancak, 87,10₺ seviyesine stop koymamı istedi. Başta bu durumu anlamlandıramadım ve bu duru...

İş Yatırım'dan aldığım atiew varantında, dayanak fiyat kayıp yönlü hareket ettiğinde hemen varant fiyatını güncelliyor; fakat tam tersi, yani sizin lehinize olan durumda hem fiyatı güncellemiyor hem de tetayı bahane ederek, güncellediğinde de zarar edeceğiniz şekilde fiyatı güncelliyor. Bu nedenle z...

Yurt dışı piyasasına para yatırdım anında geçti. Hemen geri çekmeyi denedim resmi tatil günlerinde çekilmez yazıyor 7 Mayıs ABD borsasında tatil mi de?. Parayı yatırırken madem tatil desenize aynı anda çekmek istedim vermediniz. Acil yardımcı olun lütfen...

İş Yatırım hesabıma 3 gündür giremiyorum ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi şubeye, şube ise çağrı merkezine yönlendiriyor. Çözüm üreten yok. Ezberlenmiş cümlelerle aralarında top gibi oynuyorlar ama sorun halen devam ediyor.

30.04.2025 tarihinde seans açılışından bu yana ne İş Yatırım uygulaması, ne internet şubesi ne de genel müdürlük telefonları çalışıyor. Şubemi aradığımda ise bir sorun var deyip geçiştiriyorlar. Kurumsallık konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

4 Mart 2025'de ısvarn kodlu gümüş çıkış varantı aldım. Makas aralığı 57 satış, 56 alıştı. Gümüş bir anda düştü ve yüklü miktarda aldım. 3 gün sonra makas aralığı 7 katına çıktı. Bu durum alenen bir yanıltmacadır. Lütfen biri bu ısvarn'a el atsın. Yazık, müşteri temsilcisi açıklama bile yapmıyor.

İşmen hisse senedim, temettü dağıtımı sebebiyle maliyet düşürdü. Şu an verilen temettü ödemesini bile ana paramın üstüne eklesem maliyetimi karşılamıyor. Bu durum acil çözüm bekliyorum. Temettü ödemesinin bir anlamı kalmadı, ana paramızdan eksildi.

İş Bankası mobil uygulamasından yatırım hesabı bölümünden az bir miktarda varant aldım. Güzel kâr ile sattım. Sattıktan sonra paramı bloke koymuşlar. Şu an ne yeni hisse senedi alabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Resmen mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca bir aksaklık var, çözüme ka...

43000/409825 iş yatırım yabancı piyasalar hesabımdan döviz hesabıma para çektim. Para çekme işlemi başarılı olarak gözüküyor. Daha önce 1 iş gününde para hesabıma geçmişti. 2 iş günü olmasına rağmen geçmedi. Kontrol edilmesini talep ediyorum. Value date 14-Mar-2025. Front office order ıd : 70971742...

Yatırım hesabımdan aldığım varant hissemin şu anki fiyatından satış emri veremiyorum. Seçtiğiniz hisse senedi için işlem yapılamıyor. 10.000 TL hesabım vardı, hesabı kapattılar. Erişim sağlamıyor İş Yatırım. E**** A******** ve asistan A******* hesap kapalı, iletişim yok.