Çözüldü

Çocuk Hesabında Hisse Alımında Sürekli Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cavit

1.449

Cavit'in Teşekkür Mesajı

“Ellerinize sağlık, über hızla sorun çözüldü ve işlemimi gerçekleştirebildim.”

İş Bankası’nda çocuğum adına açılmış yatırım hesabı üzerinden yaklaşık 1 haftadır, her hisse senedi alım denememde “İş Yatırım Menkul Değerler A.Ş. nezdinde MKK hesabı açılırken hata alınmıştır 2022776” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden İş Bankası’nı aradığımda, çocuğum adına olduğu için işlem yapılamayabileceği söylendi; ancak hiçbir sözleşmede, bilgilendirmede veya genel açıklamalarda 18 yaş altı çocuklar için hisse alım satımına engel bir durum göremiyorum. Ayrıca, varsa bile bunun açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Eğer gerçekten teknik veya sözleşmesel bir engel yoksa, varsa da eksik bir evrak ya da yapılması gereken bir işlem bulunuyorsa tarafıma açıkça bildirilerek bu eksikliklerin giderilmesini ve çocuğum adına açılan yatırım hesabının hisse senedi alım satımına açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun giderilerek sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

İş Yatırım

Sayın Cavit B., Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm talep ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

Cavit

Ellerinize sağlık, über hızla sorun çözüldü ve işlemimi gerçekleştirebildim.

Benzer Şikayetler

Halk Yatırım Bir Haftadır Çocuk Yatırım Hesabı Açmıyor

Reşit

Halk Yatırım

5.161

08.09.2023 tarihinde çocuklarım adına iki yatırım hesabı açmak için Bankaya gittim. Sorumlu personel sadece hesap açabildiğini, yatırım hesabını ise internet üzerinden bizim açabileceğimizi söyledi. Ek olarak çocuklarım için aynı bankadan BES sistemi de başlattım. Yaklaşık iki saatlik işlemlerin ard...

Halk Yatırım Bir Haftadır Çocuk Yatırım Hesabı Açmıyor

Halkbank'ta 18 Yaş Altı Yatırım Hesabı Açma Sorunu

Ömer

Halk Yatırım

2.589

Çocuğum için Halkbank'tan hesap açtım. Hisse senedi almak istediğimde halk yatırım hesabı açmamı istiyor ama hesap açılmıyor. 18 yaş altı uyarısı veriyor. Banka ile görüştüğümde halk yatırım internet şubesine girin diyor ama giriş yapılmıyor. Hisse senedi alamıyorum.

İş Yatırım Türkiye İş Bankası Yatırım Yapmıyorum

Ahmed

İş Yatırım

3.064

Maalesef ilk defa bir kurum buraya yazı yazmama sebep oldu. 26.10.2023 tarihi itibariyle İş Bankası yatırım hesabımdan ne mobilde ne de internet bankacılığında borsada işlem yapamamaktayım. Hisse alıp satmak istediğimde sürekli ‘devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoru...

İş Yatırım Türkiye İş Bankası Yatırım Yapmıyorum

İş Yatırım Mobil Borsa Kayıt Sorunu

Bilal

İş Yatırım

3.697

İş Bankası yatırım hesabı açtım, hisse senedi alırken kimlik bilgilerinin MKK'ya iletimi devam etmektedir. 28-xmlhisaş44-ad-ge- diyor. En kısa zamanda bu sorunun giderilmesini istiyorum. Böyle büyük bir banka nasıl olur da böyle sorun verdirir anlamakta zorlanıyorum.

İş Yatırım İş Bankası Altyapı Sorunu Çözümü

Selvi

İş Yatırım

3.833

Maalesef ilk defa bir kurum buraya yazı yazmama sebep oldu. 01.12.2023 tarihi itibariyle İş Bankası yatırım hesabımdan ne mobilde ne de internet bankacılığında borsada işlem yapamamaktayım. Hisse alıp satmak istediğimde sürekli ‘devam eden altyapı çalışmaları nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoru...

1 Destek

Çocuk Hesabında Hisse Alımında Sürekli Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halk Yatırım Bir Haftadır Çocuk Yatırım Hesabı Açmıyor

Halkbank'ta 18 Yaş Altı Yatırım Hesabı Açma Sorunu

İş Yatırım Türkiye İş Bankası Yatırım Yapmıyorum

İş Yatırım Mobil Borsa Kayıt Sorunu

İş Yatırım İş Bankası Altyapı Sorunu Çözümü