Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada'dan Gelen Aramanın Güvenilirliği Hakkında Endişe
Mehmet
21 Kasım 2025 12:54
12.762"Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi
Serap
08 Aralık 2025 17:20
10.645Bugün saat 14.45’te 8502524003 numaralı hattan Hepsiburada Premium üyeliği için arandım. Telefonda yapılan yönlendirme ile 1 TL karşılığında Premium üyeliğimin aktif edildiği söylendi. Ardından Hepsiburada hesabıma girdiğimde Premium üyeliğimin gerçekten aktif olduğunu gördüm.
Daha sonra Hepsiburada uygulamasındaki iletişim ve müşteri hizmetleri bilgilerine baktığımda, beni arayan 8502524003 numaralı hattın kayıtlı resmi iletişim numaraları arasında yer almadığını fark ettim. Uygulamadaki müşteri hizmetleri numarası ile beni arayan numara uyuşmuyor, bu nedenle güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Beni arayan 8502524003 numaralı hattın Hepsiburada’ya ait olup olmadığı, bu aramanın şirketiniz tarafından gerçekleştirilen resmi bir arama mı yoksa farklı bir kaynaktan mı yapıldığı konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerim açısından herhangi bir güvenlik riski olup olmadığı konusunda da açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin tarafınızca sağlanmasını istiyorum.
08 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Aralık 2025 15:58
Benzer Şikayetler
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü
Hepsiburada Hesabıma Yetkisiz Erişim Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi
Ayşenur
27 Kasım 2025 14:53
10.743"Çabuk dönüş yapıldı."
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim
Görkem
14 Kasım 2025 15:31
16.14614 Kasım Cuma günü saat 14.43’te 0850 252 40 03 numaralı telefondan Hepsiburada adına arandım. Arayan kişi, ismimin İ**** olduğunu belirterek, Premium...
Şüpheli Telefon Araması Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi
Alisami
15 Kasım 2025 14:40
14.72615.11.2025 tarihinde saat 13.40’ta 0 850 252 40 03 numaralı telefondan aranarak Hepsiburada Premium üyeliğine geçmem istendi. Aramanın ardından cep telefonum üzerinden işlemi tamamladım ve 360 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hesabıma ve e-posta adresime üyelikle ilgili bilgilendirme mesajı geldi. An...
1 Yorum
Onaysız Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti
Aylin
16 Eylül 2025 08:55
15.623Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
1 Destek
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
639
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.921
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.834
-
![ikon]()
Garanti
2.545
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.433
-
![ikon]()
İade
12.904
-
![ikon]()
İndirim
1.595
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.728
-
![ikon]()
Kupon
1.627
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.954
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.975
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.319
-
![ikon]()
Teslimat
8.586
-
![ikon]()
Üyelik
2.709
Yorumlar