to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Servisinde Parça Tedarik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nissan Qashqai aracım, Denizli’deki Yavuzlar yetkili serviste 2 haftadır tampon alt kısmındaki siyah parçanın tedariği ve onarımı için bekliyor ve bu süre zarfında herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Servis, gecikmenin sebebi olarak yurt dışından parça geleceğini söylüyor; ancak süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de net bir tarih alamıyorum.
Onarımın bir an önce hızlandırılmasını, ellerinde parça yoksa başka bir servisten ya da kanaldan gerekli parçanın tedarik edilmesini ve bu bekleme süresince bana ikame araç verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yurt dışından gelecek parçanın durumu, sevkiyat ve tahmini teslimat süreci hakkında düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Denizli Yavuzlar yetkili serviste yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve aracımın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın Alper K, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
