Mango Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mango uygulaması üzerinden birkaç gün önce verdiğim online siparişimde s beden bir ürün satın aldım; ancak elime XS beden ürün ulaştı. Faturada ve poşette s beden yazmasına rağmen gönderilen ürün XS çıktı. Sipariş numaram EUDFRV00’dır.
Durumu fark eder etmez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak stok yok denilerek talebim karşılanmadı ve 'Bir şey yapamayız.' cevabını aldım. Ürünü indirim döneminde s beden olarak almıştım, şimdi ise kendi yaptıkları bu hata nedeniyle indirim bittiği için ürünü çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım.
Ben Mango’nun kendi sistemlerindeki bu beden karışıklığı hatasını kabul ederek, sipariş verdiğim s beden ürünü stokta yoksa bile başka mağazadan veya depodan tedarik etmesini ya da aynı indirimi koruyarak çözüm sunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mango Stok Sorunları Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

Efıg6c numaralı siparişin stoğunu günlerce bekledim. Aldım. Ancak iptal edildi. Stok yok diye. (ancak stok vardı, satışa açıktı). Tekrar stok bekledim ve efsccq numaralı siparişimde ürünü aldım ancak kutuyu açtığımda çiftler farklı renkti. İade ettim ve stok bulamıyorum. Dalga geçiyorlar ve kesinlik...
Mango Online Alışverişte Tekrar Eden Stokta Yok İptalleri Mağduriyet Yaratıyor

28 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “su geçirmez midi anorak kadın mont” siparişi verdim (Sipariş No: ET05JM). 30 Ekim’de ise, ürünün stoklarında olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ödeme iadesi, kredi kartı ekstreme yansıdı ancak bu süreç...
Mango Hatalı Gönderilen Ürün Değişimi Yapılmıyor

Mango indirimini takip ederek aldığım 2 üründen birisinde 3 beden küçüğü gönderilmiş diğerinde ise tamamen farklı bir etek gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp benim istediğim ürünlerin gönderilmesini talep ettim iade istemediğimi özellikle belirttim çünkü ürün fiyatları artmıştı. Her gün Mango ...
Mango Yanlış Ürün Gönderiyor
Mango online sayfasından Sipariş No: E68E6R olan ürün yanlış gönderilmiş, bakmadan mı gönderiliyor. Alt tarafı bir ürünü pakete koyup gönderecekler. Etiket farklı ürün farklı, üstelik ürün bedeni ile etiketteki beden bile farklı. Siparişimin hazırlanması, kargo, iade işlemleri, bankamın iade ücreti...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!


Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

Mango Mont Su Alıyor!


Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!


Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi


Mango Çocuk Montu Deforme Oldu




Yorumlar