TOKİ Başvurum Görünmüyor Ve IBAN Bilgisi Gelmediği İçin Ödeme Yapamıyorum

10 Kasım tarihinde, T. C. Kimlik numaramın sonu 0 ile TOKİ’nin 500 bin konut projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında, “Size gönderilecek banka hesabına ödemeyi yapın, yoksa başvurunuz geçersiz sayılır” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen, tarafıma ödeme yapmam için gerekli IBAN bilgisi içeren SMS hâlâ gelmedi. Ayrıca, e-Devlet’te de yaptığım başvuruyu göremiyorum.

Bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremiyor ve başvurumun geçersiz sayılmasından endişe ediyorum. TOKİ müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ödeme tutarı 5.000 TL olarak belirtilmişti, ancak IBAN bilgisi gönderilmediği için işlem yapamıyorum. Sorun bugün ikinci gününde ve hâlâ çözüme ulaşmadı.

Başvurumun geçerli sayılması, SMS ile IBAN bilgisinin bir an önce tarafıma iletilmesi ve olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.