Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Kargo Takip Bilgisi Geçersiz


Derinet.com’dan 20 Kasım’da verdiğim ve 26 Kasım’da teslim aldığım 39 numara yüksek taban taşlı kadın sneaker ayakkabının kalıbı çok küçük olduğu için ürün ayağıma olmadı. Ürün paketinden yeni çıkmış olmasına ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olmasına rağmen numarası kesinlikle uymadı.
Bunun üzerine WhatsApp hattından kendilerine siparişimle ilgili sorunum olduğunu, yardımcı olup olamayacaklarını yazarak ulaştım. Bana “buyurun efendim” şeklinde dönüş yaptılar, ben de 41 numarası varsa değişim, eğer yoksa para iadesi istediğimi açıkça belirttim. Ancak bu mesajımdan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
Uzun süredir yanıt alamadığım için artık değişim değil, sipariş numarası #5314**49 olan bu alışverişim için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Derinet’in kendi internet sitesinden pazartesi günü 1950 TL ödeyerek kartımla “Derinet topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres ...
19 Temmuz’da Ümraniye Çarşı Derinet mağazasından 00771186 kodlu Derinet kadın ayakkabıyı 2.400 TL Nakit ödeme ile satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez giydim. İlk başta çok anlamasam da, bir saatlik kullanımın ardından ayakkabı ayağımı inanılmaz derecede rahatsız etti ve to...

21 Haziran tarihinde, 2321380638113394 sipariş numarası ile Derimod'dan 2 adet ayakkabıyı 1499 TL ödeyerek satın aldım, bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim, (sitede beden tablosu yok) fakat değişim yapmadıkları için iade etmek zorunda kaldım. İade sonrası para iadesi çok gecikti fakat nihaye...
Yorumlar