to read complaints and reviews, or file yours.
21.06.2026 tarihinde Pendik Viaport Derinet şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün denerken, d...enediğim ürünü tam olarak yerini bilmediğim için yerine koydum. Birkaç ürün denemiş olmamın ardından, mağazada çalışan A** isimli personel bana bağırarak ve saygısız bir şekilde da
20 Haziran tarihinde Neomarin AVM’deki Derinet mağazasından aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. A...yakkabı daha 2 gün içinde aşırı yıprandı, görüntüsü bozuldu ve kalıp problemi nedeniyle ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ve ayakkabıyı çıkardığımda tırnaklarım simsiyahtı aşırı şek
2 Haziran 2026 tarihinde Derinet uygulamasından Derinet marka 37 numara siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim. 20 Hazir...an 2026 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak “kargomu takip et” butonu aktif değil ve verilen kodla hiçbir kar
"Güç bela iade ettiler şükür."
06.05.2026 tarihinde Derinet Ümraniye şubesinden kahverengi bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydi...kten sonra, günün sonunda tabanında çatlaklar ve dökülmeler olduğunu, derisinin soyulduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ödediğim ücreti ve verilen kalite v
7 Haziran’da Derinet Brandium şubesinden 00298551 fiş numaralı alışverişimde 3.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ya...parak bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü Viaport AVM’den talep ettiler ve ayakkabı 9 Haziran’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün ön kısmının soyu
Derinet Ayakkabı Neomarin şubesinden tamamen deri olduğunu söyleyerek 4.750 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kıs...a süre sonra, 30 gün bile dolmadan ayakkabının taban kısmında açılma oldu. Ürünü aldığım Neomarin şubesine geri götürdüm, incelemeye gideceği söylendi ancak yaklaşık 25 gündür ne
Trendyol üzerinden Derinet markasına ait “Derinet hakiki deri çift tokalı erkek ayakkabı” modelini 25.10.2025 tarihinde ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sol tekinde yürüme esnasında ortaya çıkan ciddi bir kusur fark ettim. Tokalı kısmın altında kalan ve ayağın üst bölümünü örten deri bölü
Derinet firmasının internet sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde, 5317**29 sipariş numarası ile vermiş olduğum cüzda...n ve kemer siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve konunun gerek müşteri memnuniyeti gerekse yasal boyutuyla birlikte değerlendirilmesini talep ediyorum. Siparişi
Derinet internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta olmak üzere iki ürün satın al...dım. 08.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paketten sadece ayakkabı çıktı, çanta gönderilmemişti. Buna rağmen siteye girdiğimde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g
31.03.2026 tarihinde Pendik’te bulunan Derinet mağazasından Mattt deri marka, 44 numara ayakkabı satın aldım. Aldığım gü...nden beri ayakkabının arka kısmı aşırı derecede vuruyor ve ayaklarım su topladığı için ürünü kesinlikle giyemiyorum. Benzer sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen bu ikinci alı
07.03.2026 tarihinde Derinet’in kendi internet sitesinden hakiki deri tokalı erkek klasik ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim 5316**99 numarasıyla kargoya verildi ve ürün elime sorunsuz ulaştı ancak 41 numara olan ayakkabının kalıbı büyük geldi. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo üzerinden Derinet cari
25.02.2026 tarihinde Derinet isimli firmadan 4.900 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “ürün yolda” görünüyor fakat elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey ve bu süre zarfında kargoyla ilgili ne bir teslimat ne de bir bilgilendirme
Derinet markasından üç çifti Brandium AVM mağazasından, bir çifti de Trendyol üzerinden olmak üzere toplam dört çift aya...kkabı aldım. Daha önce sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak aldığım tüm ayakkabılar ayaklarımı ciddi şekilde mahvetti. İki adet Loafer
"İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü."
Derinet’ten vermiş olduğum #5316**29 numaralı online siparişimi iade ettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde g...eri dönüş yapılmadı. Şubat 20 tarihinde verdiğim siparişin iadesini başlatmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri diye verilen numaradan da hiçbir sonuç al
Derinet firmasından 02.01.2026 tarihinde 3.950₺ değerinde acı kahve bir kadın bot satın aldım. Satın alma işleminde bana... iade veya değişim ile ilgili Herhangi bir bilgi verilmedi. Botu aldıktan 2 gün sonra botumun tekinin açıldığını fark ettim ve satın aldığım bayii’ye İstanbul Pendik 19 Mayıs cadde
İstanbul'dan Pendik şubesinden dün eşim hediye almış ama bugün iade etmek istediğimde iade olmadığı beyefendi tarafından... iletildi. Derinet markasının bu şekilde politikası varsa çok yanlış buluyorum. Bu konuda desteğinizi istiyorum. Ürün ayağımın yapısına uymadı ve 41 numara mevcut değil neden mağdu
Trendyol üzerinden Derinet firmasından 3 Şubat 2026 tarihinde 3.915 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, Ara...s Kargo ile gönderildi ve 5 Şubat günü SMS ile “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi. Ancak ürünüm 8–9 gün boyunca sistemde Yakacık şubesinde “dağıtıma çıkarılacak” olarak göründü v
Pendik Neomarin şubesinden almış olduğum Derinet marka kadın çantası, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra yan kısmından... yırtıldı. Çantada herhangi bir darbe ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza tarafından ürün benden alındı v
Ümraniye şubesi Derinet mağazasından 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 2400–2600 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada denerken herhangi bir sorun yoktu ancak içeride aynı üründen kalmadığı için ürünün bana kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün sonra ayakkabı elime ulaştı ve ilk
25.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Derinet Viaport mağazasından hediye olarak bir bot satın aldım. Ürünü he...diye ettiğimiz kişi ayakkabıyı beğenmediği için 27.01.2026 sabahı saat 10.00 gibi, yani arada sadece bir tam gün geçmişken, ürünü iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Mağazada
02.02.2025 tarihinde Callakhan marka bir ayakkabıyı mağazadan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ...sağ tabandan çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu durum yürürken ciddi anlamda konforumu bozdu. Ayakkabının defolu olduğunu düşünerek durumu paylaşmak istedim. Mağazay
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden derinet satıcısından ayakkabı siparişi oluşturdum. Ürünün adı “hakiki deri kıs...a topuklu fermuarlı kadın çizme” (siyah 39 numara) idi. 24 Ocak 2026 cumartesi siparişim teslim edildi, kutuyu açtığımda gelen ürünün siparişini verdiğim ürün olmadığını gördüm. Ge
"Aradılar, ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde yıllardır alışveriş yaptığım Derinet’in Neomarin Pendi...k İstanbul mağazasına gittim. Lacivert klasik bir ayakkabı beğendim. Ayakka
Derin’ten İstanbul Ümraniye Çarşı mağazasından aldığım bayan botu, ilk kullanımda giydiğim anda, üründe gözle görülür ve... rahatsız edici derecede kırılmalar ve deformasyon oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir bozulma yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ
