to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Derinet tarafında iade ve değişim taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin dar gelmesi veya defolu olması durumunda iade taleplerinin geri çevrildiği aktarılıyor. Bunu %21 payla mağaza personelinin ilgisiz ve kaba tutumları izliyor. Şikayetçilerin %16'sı ise 'aranacaksınız' denilmesine rağmen 20-25 gün boyunca dönüş alamadıklarını bildiriyor.
30.10.2027 tarihinde Sultanbeyli Plato AVM’deki Derinet mağazasından 3.000 TL ödeyerek bej rengi bir bot satın aldım. Ay...nı gün, satın almadan sadece yaklaşık bir saat sonra, kaban alımı sırasında bana “kesin gelecek” denilerek sözü verilen renkteki ürünün getirilmemiş olduğunu öğrendim ve planım tam
21.10.2026 tarihinde Neomarin AVM’deki Derinet mağazasından, depoda olduğunu söyleyerek getirdikleri bir çift bot satın ...aldım. Ürünü 4.950 TL ödeyerek aldım ve bana herhangi bir şekilde teşhir ya da kullanılmış ürün olduğuna dair bilgi verilmedi. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen kullanmadım. 24.10
Derinet Plato AVM şubesinden geçen pazar günü Humtto su geçirmez bot satın aldım. Botu ilk kez dışarıda yaklaşık 15 daki...ka giydiğim anda ayağımın her yerinde hasar ve ciddi rahatsızlık oluştu. Ürünün yapısı son derece sert olduğu için bu sorun daha giymeye başlar başlamaz ortaya çıktı, mağazada dene
Derinet Brandium AVM şubesinden bot streç bot model ayakkabıyı 38 numara olarak 4.950 TL ödeyerek satın aldım. İlk gün g...iydiğimde ayağıma tam olmasına rağmen ertesi gün ayakkabının ayağımda büyük geldiğini ve rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak değişim talebin
Derinet Sultanbeyliği Plato Alışveriş Merkezi’indeki şubenizden yaklaşık 30 Ağustos–6 Eylül tarihleri arasında 2.500 TL ...ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 2 hafta bile olmadan ucundan patlama oldu. Mağazaya gittiğimde ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim ancak bana kes
01.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Derinet mağazasından 2.400 TL ödeyerek dantel ve iç kısmında sert tül bu...lunan bir kadın ayakkabısı satın aldım. İlk giydiğimde kısa süreli kullandığım için yeni ayakkabı olduğunu düşünüp ayağıma vurmasının zamanla düzeleceğini sandım. Ancak ayakkabıyı
Derinet’ten Ocak ayının sonunda Ümraniye şubesinden yaklaşık 5.000 TL üzeri ödeyerek rugan, platformlu bir ayakkabı satı...n aldım. Yaklaşık 6–7 ay içinde ayakkabının yanları birkaç yerden yırtıldı, şekli bozuldu ve deri olmasına rağmen ayakkabının tipi tamamen değişti, ayakkabıya benzer bir yanı kalma
Pendik Derinet şubesinden 4 Temmuz Cumartesi günü üç adet ayakkabı satın aldım. İkinci ayakkabıyı alırken kasadaki görev...liye üründe herhangi bir defo olup olmadığını özellikle sordum, ben de aynı anda diğer ayakkabıyı kontrol ediyordum. Görevli ürünün sorunsuz olduğunu söylemesine rağmen, eve Kocael
Derinet firmasının Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:85’te bulunan şubesinden 25.05.2026 tarihinde süet bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay içinde toplamda en fazla on kez giymeme rağmen dikiş yerinden patladı. Bugün durumu bildirmek için şubeyi aradığımda ayakkabı
21.06.2026 tarihinde Pendik Viaport Derinet şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün denerken, d...enediğim ürünü tam olarak yerini bilmediğim için yerine koydum. Birkaç ürün denemiş olmamın ardından, mağazada çalışan A** isimli personel bana bağırarak ve saygısız bir şekilde da
20 Haziran tarihinde Neomarin AVM’deki Derinet mağazasından aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. A...yakkabı daha 2 gün içinde aşırı yıprandı, görüntüsü bozuldu ve kalıp problemi nedeniyle ayağımı rahatsız etmeye başladı. Ve ayakkabıyı çıkardığımda tırnaklarım simsiyahtı aşırı şek
2 Haziran 2026 tarihinde Derinet uygulamasından Derinet marka 37 numara siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim. 20 Hazir...an 2026 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak “kargomu takip et” butonu aktif değil ve verilen kodla hiçbir kar
"Güç bela iade ettiler şükür."
06.05.2026 tarihinde Derinet Ümraniye şubesinden kahverengi bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydi...kten sonra, günün sonunda tabanında çatlaklar ve dökülmeler olduğunu, derisinin soyulduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ödediğim ücreti ve verilen kalite v
7 Haziran’da Derinet Brandium şubesinden 00298551 fiş numaralı alışverişimde 3.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ya...parak bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü Viaport AVM’den talep ettiler ve ayakkabı 9 Haziran’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün ön kısmının soyu
Derinet Ayakkabı Neomarin şubesinden tamamen deri olduğunu söyleyerek 4.750 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan kıs...a süre sonra, 30 gün bile dolmadan ayakkabının taban kısmında açılma oldu. Ürünü aldığım Neomarin şubesine geri götürdüm, incelemeye gideceği söylendi ancak yaklaşık 25 gündür ne
Trendyol üzerinden Derinet markasına ait “Derinet hakiki deri çift tokalı erkek ayakkabı” modelini 25.10.2025 tarihinde ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sol tekinde yürüme esnasında ortaya çıkan ciddi bir kusur fark ettim. Tokalı kısmın altında kalan ve ayağın üst bölümünü örten deri bölü
Derinet firmasının internet sitesi üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde, 5317**29 sipariş numarası ile vermiş olduğum cüzda...n ve kemer siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve konunun gerek müşteri memnuniyeti gerekse yasal boyutuyla birlikte değerlendirilmesini talep ediyorum. Siparişi
Derinet internet sitesi üzerinden 05.04.2026 tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet çanta olmak üzere iki ürün satın al...dım. 08.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paketten sadece ayakkabı çıktı, çanta gönderilmemişti. Buna rağmen siteye girdiğimde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g
31.03.2026 tarihinde Pendik’te bulunan Derinet mağazasından Mattt deri marka, 44 numara ayakkabı satın aldım. Aldığım gü...nden beri ayakkabının arka kısmı aşırı derecede vuruyor ve ayaklarım su topladığı için ürünü kesinlikle giyemiyorum. Benzer sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen bu ikinci alı
07.03.2026 tarihinde Derinet’in kendi internet sitesinden hakiki deri tokalı erkek klasik ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim 5316**99 numarasıyla kargoya verildi ve ürün elime sorunsuz ulaştı ancak 41 numara olan ayakkabının kalıbı büyük geldi. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo üzerinden Derinet cari
25.02.2026 tarihinde Derinet isimli firmadan 4.900 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “ürün yolda” görünüyor fakat elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey ve bu süre zarfında kargoyla ilgili ne bir teslimat ne de bir bilgilendirme
Derinet markasından üç çifti Brandium AVM mağazasından, bir çifti de Trendyol üzerinden olmak üzere toplam dört çift aya...kkabı aldım. Daha önce sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak aldığım tüm ayakkabılar ayaklarımı ciddi şekilde mahvetti. İki adet Loafer
"İade gerçekleştirildi, süreç hızlı ve sorunum çözüldü."
Derinet’ten vermiş olduğum #5316**29 numaralı online siparişimi iade ettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde g...eri dönüş yapılmadı. Şubat 20 tarihinde verdiğim siparişin iadesini başlatmama rağmen süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri diye verilen numaradan da hiçbir sonuç al
Derinet firmasından 02.01.2026 tarihinde 3.950₺ değerinde acı kahve bir kadın bot satın aldım. Satın alma işleminde bana... iade veya değişim ile ilgili Herhangi bir bilgi verilmedi. Botu aldıktan 2 gün sonra botumun tekinin açıldığını fark ettim ve satın aldığım bayii’ye İstanbul Pendik 19 Mayıs cadde
